Ota yhteyttä - tapoja on monia! Katso yhteystiedot tästä.

​Yhteydenotot ​Klo ​Yhteystiedot
Asiakaspalvelu verkossa
asiakasneuvonta, sopimukset, laskukyselyt jne.
ma - su, ​24 h Yhteydenottolomake
Asiakaspalvelu puhelimitse
asiakasneuvonta, sopimukset, laskukyselyt jne.
​ma - pe, klo 9 - 17

​puh. ​0200 19000 (pvm/mpm)*

ulkomailta soitettaessa:
+358 10 45 66080
Muuttopuhelin 24 h
sähkösopimus uuteen kotiin
​ma - su, 24 h ​puh. 0200 80 000 (pvm/mpm)*

ulkomailta soitettaessa:
+358 10 45 66100
Ilmoita kaukolämmön jakeluhäiriöstä
​ma - su, ​24 h

​puh. 0800 1 90090 (maksuton)
Kyselyt Fortum Kotinäytöstä
ostaminen ja tekninen neuvonta
​ma - pe, klo 9 - 17 ​puh.  0200 99330 (pvm/mpm)*
email: koti@fortum.com
Asiakkaalle-lehti kotienergia@fortum.com
Postiosoite
Fortum Asiakaspalvelu Oy
​PL 100, 00048 Fortum
 ​

Puhelujen hinnat:
* Soittaminen asiakaspalveluun ja muihin 0200-alkuisiin numeroihin maksaa soittajan oman operaattorin veloittaman normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan. ​

Jakeluhäiriöistä soitettaessa 0800-alkuiseen numeroon puhelu on maksuton.​​​​​​​​

2.6.2016