Hinnat pientaloille


Kaukolämmön hinnoittelu  

Fortum Kestolämpö-, Ekolämpö- ja Tarkkalämpö -tuotteissa energiamaksu perustuu mitattuun asiakkaan käyttämän energian määrästä (MWh). Tehomaksu perustuu mitattuun, asiakkaan käyttämään lämmitystehoon (kW). Fortum Helppolämpö -tuotteessa maksat vain etukäteen sovitun kiinteän kuukausimaksun.

Energiamaksulla katamme kaukolämmön tuotannon kustannuksia mm. polttoaineiden hankinnan sisältäen energiaverot. Tehomaksun avulla pidämme huolen asiakkaidemme lämmönsaannista. Varmistamme häiriöttömän lämmöntoimituksen huoltamalla ja kunnostamalla jakeluverkostoamme ja tuotantolaitoksiamme sekä tarvittaessa uusimalla verkostoa. Lisäksi vikapalvelumme päivystää ympäri vuorokauden.

Kaukolämpösopimukseen sisältyvät palvelut

  • Käyttötietojen seuranta Fortum Valpas -palvelusta
  • Käyttöraportti kerran vuodessa
  • Fortum e-raportti tiedottaa lämmönkulutuksen kuukausittain sähköpostilla
  • Oma Fortum internetissä, jossa omaa sopimus-, käyttö- ja laskutustietoa
  • Vikapalvelu vuorokauden ympäri
  • Lämpöinfo -asiakaslehti kolme kertaa vuodessa
  • Lämmityslaitteiden käytön opastus uudelle asiakkaalle
  • Lämmityslaitteiden mitoitus laiteuusinnan yhteydessä
  • Fortum Lämpövahti -tekstiviestipalvelu tiedottaa lämmönkeskeytyksistä
 

21.3.2016