Rekisteröinti avaa pääsyn kaikkiin Fortumin sähköisiin palveluihin, myös Omiin palveluihin. Omista palveluista löytyvät kaikki asiakkaamme tarvitsemat tiedot omista sopimuksista, maksetuista ja tulevista laskuista sekä sähkönkulutuksesta, niin nykyisestä kuin kulutushistoriasta. Omissa palveluissa asiakas voi lisäksi päivittää yhteystietoja, ja antaa mittarilukemat sähköisesti.
Koillismaalla asuvilla asiakkaillamme on tähän asti ollut oma asiakastietojärjestelmä. Siksi he eivät ole voineet rekisteröityä fortum.fi -palvelun käyttäjiksi.
Nyt olemme yhdistäneet asiakastietojärjestelmämme, jolloin myös Koillismaan asiakkaamme voivat käyttää kaikkia palvelujamme.
Muita uusia asiakasetuja ovat ilmainen asiakaspalvelunumeromme 0800 1 9900 ja asiakaspalvelun pidentynyt aukioloaika ma-pe 8:00 - 17:00 sekä laskun mukana jaettava Fortumin asiakaslehti Kotienergia.
Myös laskutukseen tulee muutama muutos. Laskutusyhtiö on jatkossa Fortum Asiakaspalvelu Oy ja laskutus tapahtuu aina jälkikäteen. Sen sijaan sopimusnumero ja asiakasnumero pysyvät ennallaan.
Fortum.fi palveluun kannattaa rekisteröityä. Palvelu on aina auki, helppo käyttää ja kaikkien rekisteröityneiden kesken arvotaan Apple iPad taulutietokone.