Rekisteröitymisohjeet yksityisasiakkaan palveluihin

Ottaaksesi fortum.fi -palvelut (Oma Fortum ja Valpas) käyttöön, tulee sinun ensin rekisteröityä palveluun. Rekisteröitymisessä on seuraavat vaiheet:

  Ensimmäisessä vaiheessa tiedustellaan asiakkuutta:

Kun sinulla on Fortumin asiakasnumero, kannattaa sinun rekisteröityä asiakkaana, niin saat näkyviin mm. omat sopimus- ja kulutustietosi


 Toisessa vaiheessa sinua pyydetään täyttämään seuraavat tiedot:

Jos olet asiakas:

  • Tunnistaudu asiakasnumerolla ja käyttöpaikkanumerolla. Tiedot löydät sopimusvahvistuksesta tai laskulta. Kun painat "hae tiedot" -painiketta, niin saat omat yhteystietosi näkyviin
    • Voit tunnistautua myös käyttämällä omia pankkitunnuksiasi rekisteröitymisen yhteydessä.
  • Anna käyttäjätunnukseksi sähköpostiosoitteesi. Myöhemmin kirjautuessa tarvitset käyttäjätunnusta ja salasanaa. (Käyttäjätunnuksen voi myöhemmin tarvittaessa päivittää, mikäli sähköpostiosoite muuttuu. Päivitys tapahtuu kirjautumalla palveluun ja valitsemalla Käyttäjätiedot)
  • Anna salasana. Älä käytä liian helposti arvattavaa salasanaa.
  • Aseta turvakysymykset siltä varalta, että unohdat myöhemmin salasanasi. Niiden avulla saat päivitettyä uuden salasanan. Älä käytä liian helposti arvattavia vastauksia kysymyksiisi, mutta kuitenkin sellaisia mitkä voit itse muistaa.
  • Hyväksy käyttöehdot
  • Lähetä rekisteröintipyyntö

Jos et ole asiakas:

  • Täytä yhteystietosi
  • Anna käyttäjätunnukseksi sähköpostiosoitteesi. Myöhemmin kirjautuessa tarvitset käyttäjätunnusta ja salasanaa.
  • Anna salasana. Älä käytä liian helposti arvattavaa salasanaa.
  • Aseta turvakysymykset siltä varalta, että unohdat myöhemmin salasanasi. Niiden avulla saat päivitettyä uuden salasanan. Älä käytä liian helposti arvattavia vastauksia kysymyksiisi, mutta kuitenkin sellaisia mitkä voit itse muistaa.
  • Hyväksy käyttöehdot
  • Lähetä rekisteröintipyyntö

2.4.2015