Vikailmoituslomakkeella voit ilmoittaa kiireettömät vika-asiat. Lomakkeita käsitellään asiakaspalvelun aukioloaikoina 8-17. Jos vika-asiasi on kiireellinen, soita vikapalvelunumeroon 0800 1 95011.
HUOM! Lomaketta ei ole tarkoitettu korvausasioiden käsittelyyn. Vakiokorvausten saamiseksi asiakkaiden ei tarvitse erikseen tehdä vikailmoitusta - asiakkaat saavat korvauksen Fortumin verkkotietojen perusteella. Mahdollisten vahinkojen sattuessa on suositeltavaa ottaa yhteyttä omaan vakuutusyhtiöön korvausmahdollisuuksien selvittämiseksi. Lisää tietoa korvauksista saat sivun alalaidassa olevasta linkistä.