Helpoin tapa on ilmoittaa lukemat fortum.fi -palveluun kirjautuneena. Vaihtoehtoinen tapa on käyttää mittarilukemalomaketta, jolloin kirjautumista palveluun ei tarvitse tehdä. Ilmoitat lomakkeella ensin käyttöpaikka- ja asiakasnumerosi ja annat lukemat sen jälkeen. Lukemat kohdistuvat varmasti oikealle käyttöpaikalle käyttöpaikka- ja asiakasnumeroparin avulla. Lukeman perusteella lasketaan todellinen vuosikulutus ja sinulle muodostuu tasauslasku.
Lukemat voi ilmoittaa myös tekstiviestillä. Ohjeet tähän löydät sivun alalaidassa olevasta linkistä.
Mittarilukemia ei tule koskaan lähettää sähköpostilla asiakaspalveluun.
Kaukolämpö- ja kaasumittarit ovat jo etäluennan piirissä, joten lukemia ei enää tarvitse ilmoittaa.
Fortum Älyboksi
Fortum Älyboksi on uusi sähkömittari, joka tullaan asentamaan kaikkiin Fortumin sähköliittymiin lähivuosina. Kun sinun mittariasi ollaan vaihtamassa, saat siitä tiedon etukäteen. Seuraa myös paikallismedian uutisointia.
Sähkömittarin sijainti
Kun mittarin vaihtoa tehdään, joudutaan joskus ennakkoon tarkentamaan nykyisen sähkömittarisi tarkka sijainti (esim. onko kodissasi sisällä lukkojen takana). Päivitä mittarin sijainti pyydettäessä täällä verkkosivuilla.