Ota yhteyttä - tapoja on monia!

Asiakaspalvelumme on käytössäsi arkisin klo 8 - 17. Vikailmoituksen voit jättää mihin vuorokauden aikaan vain.
​Yhteydenotot ​Klo ​Yhteystiedot
Verkossa
asiakasneuvonta, sopimukset, laskukyselyt jne.
ma - su, ​24 h Yhteydenottolomake
Puhelimitse
asiakasneuvonta, sopimukset, laskukyselyt jne.
​ma - pe, klo 8 - 17 puh. ​0800 1 9900
ulkomailta soitettaessa:
+358 10 45 66080
Ilmoita jakeluhäiriöstä
sähkö, kaukolämpö, maakaasu
ilmoitukset vain puhelimitse!
​ma - su, ​24 h puh. ​0800 1 95011
Myrskyn korvausasiat ​​ma - pe, klo 8 - 17 email: korvaushakemus@fortum.com
Ilmoita mittarilukema
ma - su, ​24 h tekstiviestillä 0 4001 12270
webissä:
Kirjautuneena asiakkaana
Asiakasnumerolla tunnistautuen
Kyselyt Fortum Kotinäytöstä
ostaminen ja tekninen neuvonta
​ma - pe, klo 8 - 17 ​puh.  0800 199 330
email: koti@fortum.com
Asiakasraati ​ma - su, 24 h tommy.wikstrom@fortum.com
Kotienergia -lehti ​ma - su, 24 h kotienergia@fortum.com
Asiakaspalvelu ​PL 100, 00048 Fortum
 ​

Puhelujen hinnat:
Soitettaessa Suomesta 0800 alkuisiin numeroihin puhelu on maksuton.


9.1.2012

Katso myös vastaukset usein kysyttyihin

kysymyksiin