Pahoittelemme!

Tavoitteemme on ripeä palvelu

Palvelutakuun ehdot

 

Hae hyvitystä

​Palvelutakuu koskee kaikkia Fortumin lämpöasiakkaita, joilla on sopimus Fortum Power and Heat Oy:n kanssa.

Mikäli emme syystä tai toisesta ole täyttäneet palvelulupaustamme, voit ilmoittaa meille poikkeamasta kuukauden kuluessa siitä, kun olet havainnut poikkeaman.

Ilmoita lomakkeella mitä on tapahtunut ja milloin sekä mihin palvelutakuun ehtojen kohtaan hakemuksessasi viittaat. Täydennä muut kohdat huolellisesti, jotta käsittelyaika ei hidastu.

 
 
 
 
 
 
 
 

6.4.2016