Pahoittelemme!

Tavoitteemme on ripeä palvelu.

Palvelutakuun ehdot

 

Hae hyvitystä

Palvelutakuu koskee kaikkia Fortumin kuluttaja-asiakkaita, joilla on sähkösopimus Fortum Markets Oy:n kanssa.

Mikäli emme syystä tai toisesta ole täyttäneet palvelulupaustamme, voit ilmoittaa meille poikkeamasta kuukauden kuluessa siitä, kun olet havainnut poikkeaman. Ilmoita lomakkeella mitä on tapahtunut ja milloin sekä mihin palvelutakuun ehtojen kohtaan hakemuksessasi viittaat. Täydennä muut kohdat huolellisesti, jotta käsittelyaika ei hidastu.

Huom! Jos haluat hakea korvausta sähkökatkoista, voit tehdä sen täältä.

Hyvityspyyntö
Ole hyvä ja kirjoita alla olevaan kenttään, miksi haet hyvitystä. Kirjoita ainakin, mitä on tapahtunut ja milloin.
 
 
Yhteystiedot
Lähetä hakemus
 

12.2.2015