Toiminta häiriötilanteessa

Tiedotamme jokaiseen kiinteistöön etukäteen huolto- ja kunnossapitotöiden takia tapahtuvista suunnitelluista jakelunkeskeytyksistä. Suunnittelemattomat keskeytykset johtuvat vikatilanteista. Erittäin harvinaisista suurhäiriöistä tiedotamme erikseen.

Kaukolämmön ajankohtaiset häiriötilanteet näet alla olevan linkin kautta

Kaukolämmön verkkohäiriötä yleisempi vika on kuitenkin kiinteistön oman lämmönjakokeskuksen tai sen osan vikaantuminen. Ota tällöin yhteyttä kiinteistön isännöitsijään tai putki- ja säätölaiteurakoitsijaan.

Joudumme toisinaan keskeyttämään kaukolämmön tai maakaasun toimituksen väliaikaisesti verkoston muutos- tai korjaustoimenpiteiden takia tai kun liitämme uusia kiinteistöjä verkkoon. Keskeytykset ovat yleensä lyhytaikaisia.

Kaukolämmön jakelukeskeytyksen aikana lämmitys eikä lämmin käyttövesi ole käytössä. Keskeytys ei vaikuta astian- ja pyykinpesukoneiden käyttöön, koska niissä on oma veden lämmitys. Lyhytaikainen käyttökeskeytys ei laske merkittävästi kiinteistön tai asunnon sisälämpötilaa.

 Kaukolämpökeskeytyksen aikana on hyvä muistaa:

  1. ota ilmastointi/puhallus pois päältä
  2. älä tuuleta tai käytä liesituuletinta tms.
  3. tarkista onko laitteita esim. vesimittaria autotallissa, joka voivat talviaikana jäätyä
  4. tarkista keskeytyksen jälkeen, että kaikki laitteet toimivat normaalisti
 
 

10.5.2011

Asiakaspalvelu

ma - pe, klo 8-17
puh. 0800 1 9900