Sähkön, kaukolämmön ja maakaasun vikailmoitukset ympäri vuorokauden. Palvelu on maksuton.
Numerossa opastetaan aluksi valitsemaan joko sähkö tai kaukolämpö ja maakaasu. Kaukolämpöä tai maakaasua koskevien vikailmoituksien osalta soittajan tulee valita lisäksi alue, jota vikailmoitus koskee. Vikapalvelussa tulee tiedote kyseisen alueen keskeytyksen syystä, kohteesta ja sen kestosta. Vikapalvelu ohjaa soitot lopulta valvomoon, jossa valvomohenkilökuntamme vastaa puheluihin.
Tiesitkö?
Kaukolämpöverkossa virtaava vesi värjätään vihreäksi, jotta mahdolliset putkirikkoontumiset havaittaisiin helpommin. Kaukolämpövesi ei ole myrkyllistä.
Mikäli havaitset kaukolämpövuodon eli vihreää kaukolämpövettä ympäristössä, ole ystävällinen ja ilmoita siitä vikailmoitusnumeroomme.