1. Oman kaukolämpölaskusi tiedot sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot mahdollista yhteydenottoa varten.
2. Laskun loppusumma. Maksettava loppusumma koostuu kaukolämmön maksujen ja verojen yhteissummasta. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
3. Laskun alaosan tilisiirtolomakkeesta löydät kaikki maksamiseen tarvittavat tiedot. Huomioi tilinumero laskua maksaessasi.
4. Lukematiedot-osiosta löytyy mittarinlukemat sekä mittarinlukemapäivien välinen todellinen kaukolämmön kulutus. Lukemaväli kertoo lukemapäivien määrän. Kaukolämpöveden jäähdytys tarkoittaa kiinteistöön tulevan ja sieltä palaavan kaukolämpöveden keskimääräistä lämpötilaeroa ko. aikana. Mitä suurempi jäähdytys on, sitä paremmin rakennuksen kaukolämpölaitteet toimivat. Omakotitalon keskimääräinen jäähdytys on 35 - 60 astetta.
5. Asiakas maksaa tilaamastaan tehosta tai vesivirrasta perusmaksun ja käyttämästään lämpöenergiasta energiamaksun. Joillakin kaukolämmön jakelualueilla peritään kiertovesimaksu €/m3, joka perustuu asiakkaan lämmönvaihtimien läpi virtaavaan kaukolämpöveden määrään kuutioina (m3). Mitä parempi kaukolämpöveden jäähdytys on, sitä pienempi on tarvittava kaukolämpöveden määrä. Laskulla kiertovesimaksu näkyy rivillä kaukolämpövesi.