Tiedotamme asennuksista etukäteen
Kohteissa, joissa mittari sijaitsee esimerkiksi taloyhtiön mittaritilassa (toisin sanoen mittarille on esteetön pääsy), kerromme asennusajankohdan kirjeitse noin viikon tarkkuudella. Parhaillaan käynnissä olevista asennustöistä kerromme ilmoituksilla rappukäytävissä. Asennuksia tehdään myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Jos mittari on paikassa johon asentajallamme ei asiakastietojemme mukaan ole vapaata pääsyä, saat tarkemman tiedon asennusajasta noin viikkoa ennen asennusta. Tässä tilanteessa mittarin vaihtaminen edellyttää, että joku on paikalla päästämässä asentajan mittaritilaan.
Jos saat tarkemman ilmoituksen asennusajasta vaikka tiedät, että mittarille on esteetön pääsy, käy päivittämässä mittarinsijaintitiedot täällä webissä osoitteessa www.fortum.fi/mittarinsijainti.
Muista vahvistaa ehdotettu asennusaika
Muistathan vahvistaa mittarinvaihdon ajan! Jos kirjeessä ilmoitettu asennusaika ei sovi, voit varata uuden ajan tästä. Voit myös soittaa maksuttomaan palvelunumeroomme 0800 1 48400 (ma–pe klo 7–21, la–su klo 8–16).
Sähkönjakelussa on lyhyt katkos asennuksen aikana
Asennuksesta aiheutuu enintään puolen tunnin sähkökatkos. Herkät sähkölaitteet, kuten tietokoneet, on kytkeä irti sähköverkosta asennuksen ajaksi.
Jos olet esimerkiksi terveyssyistä riippuvainen jatkuvasta sähkönsaannista, voit asennusilmoituksen saatuasi ottaa yhteyttä maksuttomaan asiakaspalvelunumeroomme 0800 1 48400 (ma–pe klo 7–21, la–su klo 8–16).
Jo yli 200 000 mittaria asennettu
Asennukset alkoivat syksyllä 2010 ja jatkuvat muualla Suomessa vuoden 2013 loppuun.
Teknisten ongelmien vuoksi sivun asennusaikataulussa esiintyy tällä hetkellä päivityskatkoksia.
Asennusaikataulut näet liitteistä:
Pohjois-Suomi, muu Suomi.
Klikkaa karttaa ja katso missä asennuksissa mennään