Belönad kundtjänst

​Vi har satsat mycket på välfungerande service och en kunnig personal. Och det har varit mödan värt: Fortums kundtjänst fick förra hösten en kvalitetsbelöning från Yhteyskeskus. Vi är stolta över den belöning för det berättar att vi gjort saker rätt. Vårt mål är att ta hand om kundens ärende med en gång t.ex. under ett samtal.

Bekanta dig också med Mitt Fortum tjänsten. Då du registrerat dig för tjänsten, ser du dina uppgifter angående ditt avtal, energiförbrukning och fakturor. Det går enkelt att hantera dina elavtal i tjänsten. Vill du göra flytt eller byta ditt nuvarande elavtal till ett annat, så sköter du det i tjänsten. För registreringen behöver du ditt kundnummer, förbrukningsställets nummer och din e-post.

30.8.2013