Vi har satsat mycket på välfungerande service och en kunnig personal. Och det har varit mödan värt: Fortums kundtjänst fick förra hösten en kvalitetsbelöning från Yhteyskeskus. Vi är stolta över den belöning för det berättar att vi gjort saker rätt. Vårt mål är att ta hand om kundens ärende med en gång t.ex. under ett samtal.