I Finland fick Fortum i sin egen kategori 24 % av omnämnanden. Fortums produktbild ansågs vara speciellt stark och män och boende i vuxenhushåll litade mest på bolaget.
Forskningen som gjordes nu för nionde gången är en av de största forskningar som görs bland konsumenter i Europa. Sammanlagt var 16 länder med och ca. 23 290 personer svarade på enkätet. I Finland deltog 1514 av Det Bästas abonnenter.
Deltagarna svarade på öppna frågor om vilka de tyckte att var de mest betrodda varumärken av 37 olika produktgrupper. Egenskaper som värderades var kvalitet, värda sitt pris, stark produktbild och förstånd över konsumentens behov.