Elektroniska tjänster är en del av vår service

Vill du motta meddelanden angående ditt elavtal med e-post eller sms? Sköter du dina ärenden angående ditt avtal gärna i nättjänsten?

​Vi publicerar nya elektroniska tjänster för våra kunder steg för steg. En del av tjänsterna är öppna för alla och en del kräver att man loggar in för tjänsten Mitt Fortum.

Du kan använda dig av följande tjänster:

  • Pris- och offertförfrågan
  • Teckna avtal
  • Flytt
  • Säga upp ditt avtal (du behöver logga in för tjänsten Mitt Fortum)
  • E-faktura, avtalet för e-fakturering ingås i din egen nät bank
  • Avtalsuppgifter och arkiv för fakturor
  • Uppdatering av kontaktuppgifter
  • Elektroniskt meddelande för Fortum Kesto prisuppdatering
  • Kundmeddelanden antingen med e-post eller sms
  • Elektroniska versionen av tidningen Hemenergi på www.kotienergia.com 

 

Miljöpåverkan

Fortum använder sig av 16 miljoner A4 pappersark per år för lagstadgade sändningar som t.ex. avtalsbekräftelsen, fakturor och pris meddelanden. Tillverkning av breven orsakar en hel del skadlig effekt för miljön. Du kan påverka för din egen del att minska på miljöpåverkan och välja elektronisk tjänst alltid när det är möjligt.

Fakturorna kan tas emot elektroniskt som e-faktura. Om du ännu inte har e-faktura, så behöver du avtala om det i din egen nätbank. Du behöver ha den senaste fakturan till hands där alla de uppgifter finns som krävs.

Bekanta dig med Mitt Fortum tjänsten. Då du registrerat dig för tjänsten, ser du dina uppgifter angående ditt avtal, energiförbrukning och fakturor. Det går enkelt att hantera dina elavtal i tjänsten. Vill du göra flytt eller byta ditt nuvarande elavtal till ett annat, så sköter du det i tjänsten. För registreringen behöver du ditt kundnummer, förbrukningsställets nummer och din e-post.

3.9.2014