Fakturering

Utveckling av mätningstekniken och ändringarna i lagstiftningen påverkar faktureringen i framtiden. Även betalningssätten som bankerna erbjuder kommer att förnyas.

​I fortsättiningen mäts elförbrukningen automatiskt månatligen. Det leder till att den uppskattade faktureringen upphör så småningom. Betalningarna sker som förut, antingen 4, 6 eller 12 fakturor per år.

Nätbolagen är ansvariga för mätarutbytet som sker stegvis och borde vara färdigt år 2013. Fortum har redan bytt fjärrvärme- och naturgasmätaren till fjärravlästa mätaren.

e-fakturan kommer, vad händer med direkdebiteringen och pappersfakturan?

e-fakturan har redan varit i bruk en god tid och visat sig vara ett bra sätt att sköta sina fakturor. Det kräver, att kunden har bankkoder för att kunna godkänna fakturan, som sänds i kundens banktjänst i stället för en pappersfaktura. Skillnaden med direktdebitering är att man godkänner betalningen först och därefter debiteras den från kontot.

Direktdebiteringen fortsätter tillsvidare, men det kommer möjligen att ske ändringar i framtiden.

10.5.2011

Kundtjänst

må - fre, kl. 8 - 17
tel. 0800 1 9900