Tips

Registrera dig för tjänsten så har du mest nytta av alla våra sidor.

För att kunna använda dig av fortum.fi-tjänsten, behöver du först registrera dig för tjänsten. Då behöver du ditt kund- och förbrukningsställets nummer som finns t.ex. på den senasta fakturan från Fortum. Det är också möjligt att registrera sig utan dessa uppgifter, men då kan inte du se dina avtals- eller övriga uppgifter i tjänsten.

Mitt Fortum-tjänsten

Mitt Fortum tjänsten syns endast för våra kunder som har antingen ett elavtal, fjärrvärmeavtal eller naturgasavtal.

Har du registrerat dig som icke-kund och ingår senare avtal med oss, så då är det möjligt att uppdatera användaruppgifterna med kund- och förbrukningsställets nummer och därefter få fram alla egna avtalsuppgifter i tjänsten.

Glömt lösenord

Lösenordet kan uppdateras med att svara på de frågor som du ställt i samband med registreringen.

Det är också möjligta att be att få en länk i din egen e-post. Då du öppnar länken så är det möjligt att uppdatera ett nytt lösenord-

Om sidorna ser konstiga ut eller fungerar dåligt

Kontrollera först vilken version av bläddrare som används. Våra nya sidor är gjorda för följande:

• Internet Explorer version IE7 och IE8

• Firefox

• Safari

• Chrome

13.6.2013