Vi ber dej, som är Fortums kund i Finland, kontakta vår kundtjänst om du har frågor gällande våra produkter eller tjänster. Vi hjälper dig gärna. Välj först anledningen för responsen. Kom ihåg att ge dina kontaktuppgifter, om du vill att vi svarar på dina frågor. Du kan också ge oss feedback.
(Är du Fortums kund i Sverige och vill ge din respons, var vänlig och använd formuläret här.)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OBS! Om du vill lämna en felanmälan, gör det på blanketten för felanmälan.
Om uppgiften som du fått om standardersättningen (över 12 h) med anledning av vinterstormen inte motsvarar din uppfattning om avbrottets längd, gör en granskningsbegäran angående standardersättningen.
Om ersättningar av skador som orsakats av avbrotten hittar du mer information på sidan för skadeanmälan. Anmäl inte om standardersättningar på blanketten för skadenmälan.