Servicegarantin gäller alla Fortums privatkunder som har ett avtal med Fortum Markets Oy, Fortum Espoo Distribution Oy eller Fortum Sähkönsiirto Oy.
Om inte vi har hållit vårt löfte om betjäningen så kan du meddela oss om det senast inom en månad efter att du upptäckt felet i betjäningen. Meddela vad som har hänt och när och till villken del av villkoren du syftar till. Fyll i de övriga fälten noggrant.