På blanketten för felanmälan kan du meddela om fel som inte är brådskande. Blanketterna behandlas under öppethållningstiderna för kundtjänsten 8-17. Om ditt ärende är brådskande, ring vårt nummer för felanmälan 0800 1 95011 (24 h).
OBS! Blanketten är inte avsedd för skadeanmälan. För att få en standardersättning behöver du inte göra någon separat felanmälan - du får eventuell ersättning på basen av Fortums nätuppgifter. Då skador uppkommer, rekommenderar vi att du kontaktar ditt eget försäkringbolag för att utreda möjligheterna till ersättning. Mer information om ersättningar får du via länken nere på sidan.