iBOK

Internetowe Biuro Obsługi Klienta umożliwia dostęp do nowoczesne platformą elektronicznej. Zapewnia ona kontakt z Fortum 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu z dowolnego miejsca oraz bezpośredni dostęp do informacji na temat odbioru ciepła.

Indywidualne konto w iBOK Fortum umożliwia przeglądanie:

- wystawionych faktur,
- zawartych umów,
- odczytów ciepłomierzy i wodomierzy,
- rozliczeń i płatności,
- analiz zużyć ciepła oraz analiz płatności.

iBOK pozwala również na :

-
bezpośredni kontakt ze swoim Opiekunem Klienta,
-
opłacanie wybranych  faktur za pośrednictwem systemu PayByNet.

Korzyści z iBOK Fortum:

- szybki dostęp do informacji i danych,
- oszczędność czasu,
- możliwość wykonywania analiz zużycia ciepła i analiz płatności,
- możliwość dokonywania płatności bez wychodzenia z biura lub domu,
- gwarantowana poufność danych,
- indywidualne zabezpieczenie każdego konta użytkownika,
- bezpłatny dostęp poprzez przeglądarkę internetową z każdego miejsca na świecie.

Jak skorzystać z iBOK-a:

Aby skorzystać z iBOK-u wystarczy założyć konto na stronie internetowej www.online.fortum.pl dostarczyć wypełniony formularz rejestracji  iBOK do dowolnego Biura Obsługi Klientów.

20/08/2015