Fjärrvärme och fjärrkyla är mycket tillförlitliga produkter, men ibland behöver vi stänga av leveransen i våra nät beroende på underhåll och för att ansluta nya kunder. De planerade avbrotten aviseras här på hemsidan cirka 10 arbetsdagar innan genomförandet. Vi lägger även ut information om oplanerade avbrott i leveransen av fjärrvärme och fjärrkyla här.
Kontakt
Har du frågor om ett avbrott? Vår kundservice kan besvara de flesta frågor om ditt avbrott i leveransen av fjärrvärme eller fjärrkyla.
Kundservice 020-46 00 00
Felanmälan dygnet runt 020-44 11 00
Tips vid avbrott
Vill du veta vad man kan göra och inte göra vid ett avbrott i leveransen av fjärrvärme och fjärrkyla? Vi har samlat de vanligaste frågorna på en egen sida.