Du köper fortfarande el från Fortum

Elnätet har fått ny ägare men du har fortfarande ditt elavtal hos oss på Fortum.

Den 1 juni sålde Fortum sin elnätsverksamhet. Det nya elnätsbolagets namn är Ellevio. 

Är du elhandelskund hos Fortum Markets?

Försäljningen av elnätet berör inte vårt elhandelsbolag Fortum Markets AB. Du som är elhandelskund får din el levererad på samma sätt och enligt samma avtal som tidigare. Ring kundservice på 020-46 00 00 om du har några frågor.

Både elhandels- och elnätskund?

Köper du din el av Fortum Markets och är elnätskund hos Ellevio kommer du även i fortsättningen:
• Behålla ditt nuvarande elavtal och elnätsavtal
• Få kostnaderna för el och elnät på en och samma faktura.
• Få svar från vår gemensamma kundservice på 020-46 00 00
 

Är du elnätskund?

Elnätet har fått ny ägare, Ellevio. Men du behåller ditt nuvarande elnätsavtal och når kundservice på precis samma sätt som innan. Du har i dagarna fått information direkt från det nya bolaget.
Du kommer få din faktura precis som tidigare. Första elnätsfakturan med det nya bolagsnamnet får du i september.
För information om strömavbrott och övriga elnätsärenden, besök ellevio.se.
Kundservice når du på 020-46 00 00 för privatkunder eller 020-818 818 för företagskunder. 
 
Frågor & svar

Säljer Fortum elhandelsverksamheten också?
Nej, det gör vi inte, Fortum fortsätter att erbjuda konkurrenskraftiga elavtal och att satsa på hållbar energiproduktion. Privat- såväl som företagskunder hos Fortum Markets får redan idag el producerad vid Fortums svenska vattenkraftverk.

Varför ska man köpa el från Fortum?
Från Fortum köper du hållbart producerad el från våra egna vattenkraftverk runt om i Sverige. Du kan till och med välja vilket kraftverk som ska producera din el. Vi är dessutom ett av Europas ledande elbolag när det handlar om andelen CO2-fri elproduktion. Samtidigt har vi ett långsiktigt perspektiv där vi forskar och utvecklar morgondagens energilösningar. Vi satsar på solparker, vågkraftsanläggningar och infrastruktur för elbilar och skapar förutsättningar för ett hållbart samhälle. Just därför ska du köpa el från oss.
 

2015-08-18