fortum.se
  • fortum.com
  • Fortum Sverige
  • Privat
  • Företag
  • Om Fortum
  • El
    • Elpriser och elavtal
    • Energiskatt
    • Avtalsvillkor
    • Blanketter
    • Elområden
    • Elcertifikat
    • Kontakta mig om elavtal
    • Fortums energidisplay
    • Aktuellt på elmarknaden
    • Sälj din egen el
  • Elnät
  • Fjärrvärme
  • Gas
  • Charge & Drive laddstolpar
  • Sol
  • Bli kund
  • Webbshop
  • Mitt konto
  • Kundservice
  • Energihjälpen
Hand och penna

Avtalsvillkor för privatkunder

​Här hittar du de avtalsvillkor som gäller för dig som elhandelskund Fortum. Från och med 1 juli 2011 gäller nya Särskilda avtalsvillkor för privatpersoner. De är ett komplement till de Allmänna avtalsvillkor som är övergripande och gäller inom branschen.

Bolag

Fortum Markets AB
org.nr. 556549-0678

Avtalsvillkor

  • Allmänna avtalsvillkor - EL 2009 K - gäller t o m 30 april 2012 (pdf, 86kB)
  • Allmänna avtalsvillkor - EL 2012 K - gäller från och med 1 maj 2012 (pdf, 130 kB)
  • Villkor vid anvisning av elhandelsföretag - gäller f r o m 1 maj 2012 (pdf, 71 kB)
  • Särskilda avtalsvillkor el - gäller avtal tecknade 1 juli 2010 - 31 jan 2011 (pdf, 32 kB)
  • Särskilda avtalsvillkor el - gäller avtal tecknade 1 feb 2011 - 30 juni 2011 (pdf, 41 kB)
  • Särskilda avtalsvillkor el - gäller avtal tecknade f r om 1 juli 2011 (pdf, 29 kB)
  • Avtalsvillkor Betalskydd - gäller fr o m 1 april 2012 (pdf, 72 kB)
  • Avtalsvillkor Egen el - gäller fr o m 23 april 2012 (pdf, 46 kB)

2012-04-20

  • Elpriser Elpriser och avtal
  • Fakturan Fakturan
  • Flyttanmälan Flyttanmälan
  • Strömavbrott Strömavbrott
  • Kontakt Kontakt

Kundservice

  • Kan jag få anstånd eller avbetalning på min faktura?
  • Jag ska flytta. Hur gör jag flyttanmälan?
  • Stormen Dagmar: När får jag min avbrottsersättning?
  • Till kundservice
  • Juridisk information
  • © Fortum 115 77 Stockholm, vx 08-671 70 00
  • Översikt
  • Kontakt
  • Dow Jones Sustainability Index