Avtalen är personliga. Det är därför inte självklart att det går att ta över ett avtal som någon annan i hushållet har tecknat, utan företagens medgivande. Kontakta elnätsföretaget och elhandelsföretaget. ​

Vi hjälper dig med din flytt. Vill du ta med ditt elavtal till din nya adress eller teckna ett nytt så ordnar vi det. Ring oss eller sms:a FLYTTA och ditt namn till 72025, så ringer vi och hjälper dig. Vi ringer upp dig inom en arbetsdag.

När Fortum får information om att du ska flytta ordnar vi det praktiska och ser till att du får den bästa och mest prisvärda lösningen. Har du till exempel ett bra elavtal med oss hjälper vi dig att ta med det oavsett om du flyttar från en liten till större bostad - eller tvärtom. Om du vill avsluta ditt befintliga elavtal och teckna ett nytt med oss i samband med att du flyttar så ordnar vi det också. Elavtalet är personligt, så den som flyttar in efter dig, kan inte ta över ditt elavtal.​

Du fortsätter att få fakturor från oss tills du kontaktar oss och gör en flyttanmälan. Du riskerar att få betala elen för både din nya och din gamla bostad.

Nej, du behöver inte lämna mätarställning vid flytt.​

Nej, elnätsavtalet är knutet till en viss adress (en viss anläggning) och kan därför inte flyttas. När du lämnar flyttanmälan till ditt elnätsföretag får du information om vilket företag som äger elnätet dit du flyttar, och som du ska teckna nytt elnätsavtal med. ​

Du blir automatiskt uppsagd om en ny hyresgäst eller ägare tecknar nytt elnätsavtal på anläggningen i din gamla bostad. Om ingen flyttar in i bostaden och tecknar nytt elnätsavtal fortsätter ditt avtal att gälla och du är betalningsansvarig. ​

​Vid en försäljning av din villa eller radhus måste ett ägarbyte av ditt fjärrvärmeavtal anmälas och registreras hos Fortum. Här hittar du blanketten.

Ladda ned blanketten, fyll i uppgifter, spara och e-posta den till kundservice.varme@fortum.com eller

Kontakta alltid oss innan du flyttar! Gå in på Mina sidor eller ring oss minst 5 dagar innan själva flytten för att lämna flyttanmälan. Du kan också skicka ett sms med texten FLYTTA följt av ditt namn till 72025, så hjälper vi dig. Vi ringer upp dig inom en arbetsdag.

När Fortum får information om att du ska flytta ordnar vi det praktiska och ser till att du får den bästa och mest prisvärda lösningen. Har du till exempel ett bra elavtal med oss hjälper vi dig att ta med det oavsett om du flyttar från en liten till större bostad - eller tvärtom. Vill du avsluta ditt befintliga avtal och teckna ett nytt med oss i samband med att du flyttar så ordnar vi också det. Ett annat skäl är att du alltid måste lämna en flyttanmälan till oss minst 5 dagar innan du flyttar. Om du väntar längre riskerar du att få betala elen för både din nya och din gamla bostad.