Tuotevastuu

Fortumin liiketoimintaa ovat sähkön ja lämmön tuotanto, myynti ja jakelu sekä energia-alan asiantuntijapalvelut. Kehitämme strategiamme mukaisesti kestäviä energiaratkaisuja, jotka hyödyttävät koko yhteiskuntaa.

Olemme yksi Pohjoismaiden johtavista sähkönmyyntiyhtiöistä ja myymme sähköä yksityis- ja yritysasiakkaille Ruotsissa, Suomessa ja Norjassa. Fortum on yksi maailman suurimmista lämmöntuottajista ja  -myyjistä. Myymme lämpöä yrityksille, julkiselle sektorille sekä yksityisasiakkaille Suomessa, Puolassa, kaikissa Baltian maissa ja erityisesti Venäjällä. Lisäksi myymme kaukojäähdytystä Suomessa ja Virossa, jossa ensimmäiset asiakkaat liittyvät kaukojäähdytyksen piiriin vuoden 2016 aikana.

Alkuperämerkittyä ja uusiutuvaa sähköä

Fortum kuuluu Pohjoismaiden johtaviin hiilidioksidipäästöttömän ja alkuperämerkityn sähkön myyjiin ja pystyy tarjoamaan yhä useammalle asiakkaalle sähkösopimuksen, jonka sähkö on tuotettu uusiutuvalla energialla. Vuonna 2015 kaikki Suomessa yksityisasiakkaille myymämme sähkö oli uusiutuvaa ja hiilidioksidipäästötöntä vesi- tai tuulivoimaa. Vesi- ja tuulisähkön alkuperä varmennettiin eurooppalaisilla sähkön alkuperätakuilla. Osa tuotannosta varmennettiin lisäksi yleiseurooppalaisella luonnonsuojelujärjestöjen myöntämällä EKOenergia-merkillä ja Ruotsissa Bra Miljöval -merkillä.
 

Palveluita asiakkaille

Fortum on viime vuosina tuonut markkinoille useita uusia ratkaisuja, jotka tehostavat asiakkaiden energiankäyttöä ja vähentävät ympäristövaikutuksia. Haluamme tarjota kasvukeskuksille kestäviä ja kiertotaloutta edistäviä ratkaisuja. Älykkäät ratkaisut parantavat asiakkaiden mahdollisuuksia hallita sähkönkulutustaan ja kustannuksiaan. Fortum kehittää jatkuvasti tuotteitaan ja palveluitaan vastaamaan asiakkaiden tarpeita. Uudet ratkaisut liittyvät esimerkiksi energiatehokkuuteen, sähköautoihin, aurinkovoimaan ja avoimeen kaukolämpöön.
 
Tarjoamme monipuolisia käytön ja kunnossapidon asiantuntijapalveluita voimalaitosomistajille ja teollisuusasiakkaille. Lisäksi tarjoamme vesivoimaan, ydinturvallisuuteen ja ydinjätteiden käsittelyyn liittyviä tuotteita ja konsultointipalveluita.
 

Markkinointiviestintä

Tavoitteenamme on esitellä tuotteet ja palvelut todenmukaisesti kaikessa markkinointi‑ ja viestintäaineistossamme. Emme esitä harhaanjohtavia väittämiä ja noudatamme tarkasti vastuullisen markkinointiviestinnän ohjeita. Ympäristöasioita koskevissa väitteissä noudatamme ympäristömarkkinoinnista annettuja säädöksiä.
 
Vuonna 2015 Fortumin markkinointiviestinnässä ei havaittu määräysten tai vapaaehtoisten periaatteiden rikkomuksia.
 

25.2.2016