Fortum haluaa liiketoimintakumppaneikseen yrityksiä, jotka toimivat vastuullisesti ja noudattavat Fortumin Toimintaohjetta (Code of Conduct) ja Fortumin toimittajille suunnattua Toimintaohjetta (Supplier Code of Conduct).
Fortumin toimittajille suunnattu Toimintaohje on perusta palvelu- ja tavarantoimittajia koskeville kestävän kehityksen perusvaatimuksille. Toimittajille suunnattu Toimintaohje perustuu Yhdistyneiden kansakuntien Global Compact -aloitteen periaatteisiin. Ohje on jaettu neljään osioon, jotka ovat: liiketoimintatavat, ihmisoikeudet, työelämän normit ja ympäristö.
Hankintatoimen ohjauksessa on käytössä niin sanottu 50 000 euron sääntö, joka edellyttää toimittajan esivalinnan tekemistä ja tavaran- ja palveluntoimittajille tarkoitetun toimintaohjeen liittämistä sellaisiin sopimuksiin, jotka ylittävät hankinta-arvoltaan 50 000 euroa. Esivalinta sisältää toimittajaa koskevan kirjallisen kyselyn ja luottokelpoisuuden tarkastuksen. Toimittajakyselyä käytetään yleisten ja kestävään kehitykseen liittyvien tietojen keräämiseksi palvelun- ja tavarantoimittajilta, ja sen avulla palvelun- ja tavarantoimittajat pystyvät ymmärtämään Fortumin odotuksia palvelun- ja tavarantoimittajille tarkoitetun Toimintaohjeen noudattamisesta. Toisaalta toimittajakysely auttaa Fortumia havaitsemaan mahdolliset riskialttiit palvelun- ja tavarantoimittajat ja siten selvittämään, onko lisätoimenpiteille tarvetta.
Esivalintakysely perustuu tavaran- ja palveluntoimittajien Toimintaohjeeseen ja sisältää seuraavat osa-alueet:
Liiketoiminnan yleistiedot, ml. Toimintaohjeiden kattavuus, lakien noudattaminen, korruptionvastaisuus
Työelämän normit, ml. työehdot, järjestäytymisoikeus, lapsityövoima, pakkotyövoima, syrjimättömyys
Työterveys ja turvallisuus, ml. koulutukset, suojaimet, vaaranarvioinnit, seurantamenetelmät, alihankkijoiden ohjeistus
Ympäristö, ml. hallintajärjestelmät, vaikutusten arvioinnit, seurantamenetelmät
Laatu, ml. hallintajärjestelmät, alihankkijoiden laadunvalvonta
Fortum uudisti vuonna 2011 palvelunjatavarantoimittajien seurantamenetelmiään täydentämään edellä mainittua kyselyyn perustuvaa valvontaa. Auditointi tulee osaksi normaalia hankintatoimen käytännön työtä, joka toteutetaan pääasiassa Fortumin omien ammattilaisten toimesta ja tarvittaessa käyttämällä ulkopuolista, niin sanottua kolmatta osapuolta auditointien suorittamisessa. Näiden seurantamenetelmien käyttöönotto on keskeinen toimenpide vuodelle 2012.
Kestävä bioenergian hankinta
Vastuulliseen bioenergian tuotantoon ja käyttöön kiinnitetään maailmanlaajuisesti yhä enemmän huomiota. Bioenergia on Fortumille tärkeä energialähde. Vuonna 2011 Fortum määritteli kannanoton ja toimenpiteet sähkön- ja lämmöntuotannossa käytettävän bioenergian kestävälle käytölle. Nämä edistävät biopolttoaineiden jäljitettävyyttä ja vastuullista polttoainehankintaa.