Fortumin sähkönmyynti jalkautuu oululaisiin kauppakeskuksiin

Fortum ryhtyy myymään sähköä Oulun seudun kauppakeskuksissa. Ensimmäiset
myyntipisteet avataan kauppakeskus Zeppelinissä ja Kodin Ykkösessä viikolla 11.

Fortumin myyntipisteet avaavat sähkön vähittäismyynnille uudenlaisen kanavan ja
tarjoavat asiakkaille helpon yhteyden myyjään. Suora kontakti antaa myös
mahdollisuuden kuluttajien henkilökohtaiseen neuvontaan, mihin Fortum alan
johtavana edelläkävijänä haluaa erityisesti panostaa. Myyntipisteissä
asiakkaille sähkösopimuksen ohella kerrotaan muun muassa, mistä sähkökulutus
muodostuu ja annetaan vinkkejä henkilökohtaiseen energiankulutukseen ja siihen,
miten energiakustannuksia voisi laskea.

Fortum valitsi Oulun seudun kauppakeskukset uuden konseptin mukaisiksi
ensimmäisiksi myyntipaikoikseen siksi, että Fortumilla on paljon asiakkaita
Oulun seudulla ja oululaiset ovat olleet kiinnostuneita Fortumin
sähkösopimuksista, joiden sähkö on tuotettu puhtaasti vesivoimalla.

"Haluamme tarjota Oulun seudun asukkaille uudenlaisia sähkösopimusvaihtoehtoja.
Meillä asiakas voi itse päättää haluaako hän sähkösopimuksen, jonka hinta
muuttuu kuukauden välein, kolmen kuukauden välein vai vasta kahden vuoden
kuluttua", myyntijohtaja Jukka Toivonen Fortumilta kertoo.

"Haluamme olla vahvasti mukana asiakkaan arjessa. Siksi viemme myynti- ja
neuvontapisteemme sinne, missä oululaiset liikkuvat. Tiedämme lisäksi, että
moni Koillismaalla asuva asiakkaamme käy säännöllisesti ostoksilla Oulun
seudulla. Uusissa myyntipisteissä voimme neuvoa myös nykyisiä asiakkaitamme
sähkösopimuksiin liittyvissä asioissa", Toivonen täsmentää.

Myyntipisteet tarjoavat Fortumille uudenlaisen myyntikanavan olemassa olevien
kanavien rinnalle. Konseptin suunnittelun on ideoinut Fortum, ja se on
toteutettu tiiviissä yhteistyössä myynnin asiantuntijayritys Celectuksen
kanssa. Myyntipisteiden ylläpidosta vastaa Celectus.

”Sähkönmyynnissä on perinteisesti puhelinmyynnillä ollut vankka sija. Olemme
nyt kehittäneet Fortumin kanssa uudenlaisen myynnin konseptin, jonka avulla
lähdemme kehittämään sähkösopimuksen myynnille aivan uusia tapoja ja
näkökulmia, asiakkaiden tarpeet henkilökohtaisesti huomioon ottaen”, sanoo Jari
Hakulinen Celectukselta.

Fortum, Electricity Solutions and Distribution -divisioona
Viestintä

Lisätietoja:
Jukka Toivonen, myyntijohtaja, Fortum, Puh. 010 453 6729
Jari Hakulinen, varatoimitusjohtaja, Celectus Oy, Puh. 0400 928 987