Hinnat taloyhtiöille ja yrityksille


Kaukolämmön hinnoittelu

Työskentelemme jatkuvasti kehittyneemmän ja ympäristöyställisemmän kaupunkiasumisen puolesta. Siksi uudistamme kaukolämmön hinnoittelua läpinäkyvämmäksi ja paremmin energiatehokkuuteen kannustavaksi. Yritysasiakkaiden Fortum Kestolämpö-, Lisälämpö-, Kausilämpö- ja Ekolämpö-tuotteet päättyvät 31.12.2017. Muutos ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä, sillä he siirtyvät 1.1.2018 automaattisesti uuden Fortum Aktiivilämpö -tuotteen käyttäjäksi. Fortum Ekolämpö -asiakkaat siirtyvät käyttämään FortumAktiivilämpö EkoPlus -tuotetta. Fortum Vakaalämpö -tuote säilyy ennallaan, ja myös siihen voi valita EkoPlus-ominaisuuden.

 

Energiamaksu perustuu mitattuun, asiakkaan käyttämän energian määrään (MWh). Tehomaksu perustuu mitattuun asiakkaan käyttämään lämmitystehoon (kW). Fortum Aktiivilämpö -tuotteessa käytetään suurinta lämmitystehoa viimeisen 36 kk:n ajalta. Lämmitystehona käytetään asiakkaan kolmen peräkkäisen tunnin tehojen keskiarvoa. Fortum Vakaalämpö -tuotteessa teho perustuu kiinteistön arvioituun tehon tarpeeseen ja pysyy muuttumattomana ellei tehon tarve oleellisesti muutu.
Energiamaksulla katamme kaukolämmön tuotannon kustannuksia mm. polttoaineiden hankinnan. Energiamaksu sisältää energiaverot. Tehomaksun avulla pidämme huolen asiakkaidemme lämmönsaannista. Varmistamme häiriöttömän lämmöntoimituksen huoltamalla ja kunnostamalla jakeluverkostoamme ja tuotantolaitoksiamme sekä tarvittaessa uusimalla verkostoa. Lisäksi vikapalvelumme päivystää ympäri vuorokauden.


 

Kaukolämpösopimukseen sisältyvät palvelut

- Fortum e-raportilla lämmön kulutustiedot kuukausittain sähköpostiin
- Käyttötietojen seuranta Fortum Valpas -palvelusta
- Ennuste- ja Käyttöraportit kerran vuodessa
- YritysOnline ja Edustajapalvelut internetissä
- Vikapalvelu vuorokauden ympäri
- Fortum Lämpövahti -tekstiviestipalvelu tiedottaa lämmönkeskeytyksistä
- Uutiskirje sähköpostilla kolme kertaa vuodessa
- Lämmityslaitteiden käytön opastus uudelle asiakkaalle
- Lämmityslaitteiden mitoitus laiteuusinnan yhteydessä

3.10.2017