Hinnat pientaloille


Kaukolämmön hinnoittelu  

Fortum Kestolämpö-, Ekolämpö- ja Tarkkalämpö -tuotteissa energiamaksu perustuu mitattuun, asiakkaan käyttämän energian määrään (MWh). Tehomaksu perustuu mitattuun, asiakkaan käyttämään lämmitystehoon (kW).

Energiamaksulla katamme kaukolämmön tuotannon kustannuksia mm. polttoaineiden hankinnan sisältäen energiaverot. Tehomaksun avulla pidämme huolen asiakkaidemme lämmönsaannista. Varmistamme häiriöttömän lämmöntoimituksen huoltamalla ja kunnostamalla jakeluverkostoamme ja tuotantolaitoksiamme sekä tarvittaessa uusimalla verkostoa. Lisäksi vikapalvelumme päivystää ympäri vuorokauden.

Kaukolämpösopimukseen sisältyvät palvelut

  • Käyttötietojen seuranta Fortum Valpas -palvelusta
  • Käyttöraportti kerran vuodessa
  • Fortum e-raportti tiedottaa lämmönkulutuksen kuukausittain sähköpostilla
  • Oma Fortum -palvelu internetissä sisältää sopimus-, käyttö- ja laskutustietoa
  • Vikapalvelu vuorokauden ympäri
  • Asiakaslehti neljä kertaa vuodessa paperilaskun mukana
  • Lämmityslaitteiden käytön opastus uudelle asiakkaalle
  • Lämmityslaitteiden mitoitus laiteuusinnan yhteydessä
  • Fortum Lämpövahti -tekstiviestipalvelu tiedottaa lämmönkeskeytyksistä
 

26.9.2017