Vilkår for betalingstjenesten Strømkonto

Avtaleparter

Tjenesteleverandør: Tellier Service AS, org.nr. 983 995 691, Postboks 184 Skøyen, 0212 Oslo

Kunde: Forbrukeren som inngår avtalen om Strømkonto, som har en gyldig strømavtale med Fortum Strøm AS, org.nr. 982 584 027, Postboks 184 Skøyen, 0212 Oslo, «Strømleverandør», har fast bosted i Norge og er medlem av folketrygden.

Disse vilkårene gjelder mellom Tjenesteleverandøren og Kunden. Avtalen om Strømkonto omfatter i tillegg det skriftlige avtaletilbudet inkludert gjeldende priser, betalingsbetingelser og skjemaet for Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEF-skjema). Ved eventuell motstrid har avtaledokumentene forrang i følgende rekkefølge: (i) det skriftlige avtaletilbudet, (ii) disse vilkårene, (iii) SEF-skjemaet er inntatt som vedlegg 1 til disse vilkårene.

Kommunikasjon mellom Tjenesteleverandør og Kunden skjer per e-post og/eller SMS, med mindre Kunden reserverer seg mot elektronisk kommunikasjon ved å melde fra skriftlig til Tjenestelerandøren. Dersom Kunden reserverer seg, får meldinger og varsel virkning for Kunden når meldingen er kommet frem per post. Kunden har alltid mulighet til å kontakte kundeservice pr. telefon.



Definisjoner

I disse vilkårene har ord og uttrykk følgende betydning:

«Kredittgrense» er den individuelle kreditten som til enhver tid er innvilget Kunden etter Kundens søknad.

«Anbefalt månedsbeløp» er det beløp på fakturaen som anbefales Kunde å betale for å kunne oppnå mest mulig jevne månedlige betalinger.

«Minstebeløp» er det månedlige beløp som minimum skal betales på fakturaforfall for at betalingsmislighold ikke skal inntreffe. Beløpet kan være høyere eller lavere enn faktisk fakturert strøm fra Strømleverandøren i ulike perioder.

«Saldo» er beløpet på Strømkontoen som kan være positiv eller negativ kontobalanse overfor Tjenesteleverandøren.

Beskrivelse av Strømkonto-tjenesten

Strømkonto er en kredittjeneste for betalingsadministrasjon av Kundens fakturaer fra Strømleverandøren. Tjenesten skal muliggjøre at Kunden kan betale jevnere månedlige beløp på strømutgiftene sine, selv om strømprisen og forbruket svinger mye.

Strømkonto gir adgang til en kreditt, gitt av Tjenesteleverandøren, som kun kan brukes til å betale strømregninger. For benyttet kreditt påløper renter etter gjeldende prisliste, jf. punkt 10 nedenfor. Det påløper ingen etableringskostnader for kreditten.

Tjenesteleverandøren fastsetter et Anbefalt månedsbeløp, Minstebeløp, og en dynamisk Kredittgrense. Anbefalt månedsbeløp fastsettes ut fra følgende faktorer: estimert forventet rullerende 12 måneders strømforbruk, Kundens forventete strømkostnad, samt nettleie dersom Kunden har gjennomfakturering av nettleie hos Strømleverandøren, som gir en årskostnad som deles med tolv måneder og rundes til nærmest 10 kroner. Minstebeløpet utgjør 40 prosent av det Anbefalte månedsbeløpet, rundet opp til nærmeste 10 kroner. Kredittgrensen fastsettes dynamisk grunnet tjenestens art og utgjør tre ganger Anbefalt månedsbeløp, men aldri mer enn 15.000 norske kroner. Endringer, utover uvesentlige endringer, i nevnte forhold medfører at Anbefalt måneds-, Minstebeløpet og Kredittgrensen re-beregnes og justeres. Kunden varsles om justeringene per e-post.

For at tjenesten skal fungere best, slik at Kunden kan betale mest mulig like beløp per måned gjennom året, bør Kunden betale det til enhver tid Anbefalte beløpet hver måned. Med dette vil Kunden i perioder der strømkostandene og forbruket er generelt høyere benytte seg av kreditten og renter påløper for negativ Saldo. Det bygges opp positiv Saldo i perioder der strømkostandene og forbruket er generelt lavere. Kunden kan unngå å betale renter for benyttet kreditt ved å betale mer enn det Anbefalte beløpet i perioder der Saldoen er i ferd med til å bli negativ.

Det til enhver tid oppgitte Minstebeløpet er det som minimum må innbetales på kontoen per måned for å unngå mislighold overfor Tjenesteleverandøren. Differansen mellom Minstebeløpet og Anbefalt beløp gir Kunden ytterligere fleksibilitet til å utsette deler av betalingen ved å utnytte den innvilgede Kredittgrensen. Kunden må selv påse at Kredittgrensen ikke overskrides, ettersom dette kan medføre at neste faktura fra Strømleverandøren ikke gjøres opp av Tjenesteleverandøren, se punkt 3.6 nedenfor.

Kunden gir Tjenesteleverandøren fullmakt til å motta og gjøre opp samtlige strømfakturaer fra Strømleverandøren innen forfall. Kundens rettidige og fullstendige innbetaling av avtalt månedlig Minstebeløp til Tjenesteleverandøren regnes som befriende betaling til Strømleverandøren etter avtale mellom Tjenesteleverandøren og Strømleverandøren, slik at mislighold ikke inntreffer i forholdet mellom Kunde og Strømleverandøren. Dette gjelder imidlertid kun såfremt Tjenesteleverandøren kan dekke strømfakturaen ved å benytte kreditten som er innvilget Kunden. Overtrekk av Kredittgrensen som ikke utliknes av Kunden medfører at Tjenesteleverandøren ikke dekker den neste fakturaen fra Strømleverandøren. Kunden er innforstått med at Tjenesteleverandøren overtar Strømleverandørens krav mot Kunden.

Avtaleinngåelse

Ved å inngå avtalen om Strømkonto aksepterer Kunden disse vilkårene samt det skriftlige avtaletilbudet inkludert priser og betingelser, og autentiserer seg gjennom sin kvalifiserte elektroniske signatur (Bank-ID).

Avtaleinngåelsen forutsetter godkjent kredittvurdering. Kunden er innforstått med at Tjenesteleverandøren innhenter opplysninger (herunder navn, adresse, kundenummer og annen kontaktinformasjon, betalingshistorikk, kredittopplysninger, strømforbruk) fra Strømleverandøren og kredittopplysningsbyråer. Opplysningene brukes først og fremst for kredittvurdering basert på anbefalt kredittscore-modell og på grunnlag av en automatisert behandling av innsamlede opplysninger ved kredittopplysningsbyrået. Ved vurdering gjennomført av kredittopplysningsbyrå sendes gjenpartsbrev til Kunden. Ved manglende kredittevne informeres Kunden uten ugrunnet opphold om at avtalen ikke kan inngås, om avslaget er basert på opplysninger innhentet ved databasesøk og nærmere opplysninger om databaser som ble benyttet og om kredittopplysningsbyrået som kan kontaktes for overprøving av opplysningene fra databasene. Avslaget begrunnes ikke utover dette. Innhentede opplysninger fra Kunden og Strømleverandøren benyttes til fastsettelsen av Kredittgrensen, Anbefalt månedsbeløp, Minstebeløpet og administrering av Tjenesteleverandørens forpliktelser i relasjon til Strømkonto-avtalen. Avtaleinngåelsen anses som Kundens søknad om en rammekreditt der Tjenesteleverandøren fastsetter en individuell dynamisk Kredittgrense som utgjør tre ganger det Anbefalte månedsbeløpet, hvilket er basert på en vurdering av estimert forventet rullerende 12 måneders strømforbruk, Kundens forventete strømkostnad, samt nettleie, dersom Kunden har gjennomfakturering av nettleie hos Strømleverandøren. Kredittgrensen er aldri mer enn 15.000 norske kroner. Fremlegging av nødvendige opplysninger er en forutsetning for å kunne få tilbud om Strømkonto. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å heve avtalen dersom Kunden bevisst har tilbakeholdt eller forfalsket opplysninger eller nødvendig dokumentasjon, se punkt 8.

Kunden skal ved avtaleinngåelsen gi de opplysninger som Tjenesteleverandøren trenger for at avtalen skal kunne inngås, herunder e-postadresse og mobilnummer. Kunden er selv ansvarlig for at Tjenesteleverandøren til enhver tid har oppdaterte kontaktopplysninger på Kunden.

Tjenesteleverandøren samler inn og behandler Kundens personopplysninger som er nødvendige for å levere Strømkonto-tjenesten i henhold til avtalen. Tjenesteleverandørens personvernerklæring inneholder informasjon om hvordan den behandler Kundens personopplysninger. Erklæringen er til enhver tid tilgjengelig på Tjenesteleverandørens nettsider.

Strømkonto-tjenesten leveres fra begynnelsen av den påfølgende måneden etter avtaleinngåelsen. Eventuelle strømfakturaer som forfaller etter avtaleinngåelsen, men før leveransestart må Kunden fortsatt betale direkte til Strømleverandøren. Etter leveransestart av Strømkonto-tjenesten oversender Strømleverandøren fortløpende Kundens strømfakturaer til Tjenesteleverandøren, som betaler strømfakturaene på Kundes vegne. Ved betaling belaster Tjenesteleverandøren fakturabeløpet på Kundens Saldo i Strømkonto. Strømfakturaene vil være tilgjengelig på Kundens «Min side» hos Strømleverandøren.

Angrerett

Kunden har rett til å gå fra kredittavtalen (angrerett) ved å gi melding til Tjenesteleverandøren før utløpet av angrefristen. For meldingen kan angreskjemaet, som inneholder mer informasjon om angreretten, benyttes. Angreskjema finner du her. Angrefristen er 14 kalenderdager fra den dag avtalen er inngått, eller fra den dag Kunden mottar avtalevilkårene og opplysningene etter finansavtaleloven § 3-22, dersom dette skjer etter avtalen er inngått. 

Dersom Kunden benytter seg av angreretten skal eventuell benyttet kreditt og nominell rente påløpt til og med betalingsdagen, tilbakebetales til Tjenesteleverandøren uten unødig opphold og senest innen 30 kalenderdager etter at melding om bruk av angreretten er sendt. I tillegg kan Tjenesteleverandøren kreve kompensasjon for kostnader i forbindelse med kredittavtalen som Tjenesteleverandøren har betalt til offentlige myndigheter og som ikke kan kreves tilbake. Ved bruk av angreretten faller partenes øvrige plikter til oppfyllelse av Strømkonto-avtalen bort. Kunden kan imidlertid pålegges å betale for den tjenesten som faktisk er levert. Beløpet skal stå i rimelig forhold til omfanget av den tjenesten som allerede er levert, sammenlignet med avtalens fulle oppfyllelse. Eventuelle tilgodebeløp utover dette utbetales til Kunden innen 30 dager.

Dersom Kunden benytter seg av angreretten for strømavtalen med Strømleverandøren, oppheves automatisk avtalen om Strømkonto med de samme virkningene som beskrevet i avsnittet over.



Priser og betalingsbetingelser

Kunden betaler et månedlig gebyr for Strømkonto. For benyttet kreditt påløper det renter. De til enhver tid gjeldende priser for Strømkonto finnes på Tjenesteleverandørens nettsider. Det skriftlige avtaletilbudet til Kunden inneholder gjeldende priser ved avtaleinngåelsen. Prisendringer som gjelder Kundens aktive avtale varsles etter bestemmelsen om pris- og vilkårsendringer i punkt 7 nedenfor.

Fakturering skjer etterskuddsvis månedlig etter strømfakturaene fra Strømleverandøren er mottatt i henhold til Tjenesteleverandørens til enhver tid gjeldende faktureringsrutiner, og for øvrig i samsvar med det til enhver tid gjeldende regelverk. Fakturaen for Strømkonto dekker den samme fakturaperioden som strømfakturaen og forfaller til betaling 20 dager fra fakturadato.

Leverandøren anbefaler elektronisk fakturering (eFaktura). Oppretter Kunden ikke eFaktura, blir fakturaen tilsendt per post og det vil tilkomme et gebyr for papirfaktura i henhold til gjeldende priser. Gebyret blir ikke belastet ved første fakturering.

Fakturaen fra Strømleverandøren belastes Strømkontoen automatisk ved forfall og motregnes med innbetalinger og til enhver tid gjeldende Saldo.

Kunden kan når som helst betale et høyere beløp enn Minstebeløp og Anbefalt månedsbeløp, herunder kan Kunde når som helst innfri hele negativ Saldo. Informasjon om til enhver tid gjeldende Saldoen finnes i Strømleverandørens Min Side og på fakturaene fra Tjenesteleverandøren.

Det gis ikke renter på positiv Saldo. Kunden kan når som helst be Tjenesteleverandøren, ved å kontakte kundeservice, om at positiv Saldo utbetales til Kunden uten ugrunnet opphold, senest innen 30 dager. Kunden er innforstått med at en slik utbetaling kan medføre at kreditten benyttes ved neste oppgjør av en strømfaktura gjennom Strømkontotjenesten og som det påløper renter for. En utbetaling av all positiv Saldo i perioder der strømkostnadene og forbruket er høyere medfører risikoen for at den tilsiktede utjevningen av månedlige betalinger ikke inntrer fordi Kunden bygger opp kredittgjeld i perioder der positiv Saldo skulle dekke de overgjennomsnittlige strømkostnadene.

Enhver innbetaling fra Kunden vil gå til dekning/nedbetaling av den eldste utestående fordring på renter og gebyrene for tjenesten Tjenesteleverandøren har mot Kunden, så nedbetales negativ Saldo, med mindre partene har avtalt noe annet.

Ved overskridelse av Kredittgrense må Kunde betale det overskytende beløpet ved første påfølgende forfall, i tillegg til Minstebeløp. Kunde vil bli varslet per SMS eller e-post om overskridelse av Kredittgrensen.

Dersom Kunden ikke betaler innen forfallsdato, vil Tjenesteleverandøren sende én purring per SMS eller e-post til Kunden. Forsinkelsesrenter påløper fra første dag etter forfallsdato i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Dersom Kundens negative Saldo overstiger den til enhver tid gjeldende Kredittgrensen og Kunden ikke betaler det overskytende beløpet samt minstebeløpet ved første påfølgende forfall, kan Tjenesteleverandøren varsle om inkasso av forfalte krav og heve avtalen på grunn av mislighold i samsvar med punkt 8.2 nedenfor. Inkasso skjer i samsvar med inkassoloven. Purregebyr vil påløpe. Inndrivelseskostnader vil kunne påløpe i tillegg til forsinkelsesrente.

Ved overskridelse av Kredittgrense må Kunde betale det overskytende beløpet ved første påfølgende forfall, i tillegg til Minstebeløp. Kunde vil bli varslet per SMS eller e-post om overskridelse av Kredittgrensen.

Dersom Kunden ikke betaler innen forfallsdato, vil Tjenesteleverandøren sende én purring per SMS eller e-post til Kunden. Forsinkelsesrenter påløper fra første dag etter forfallsdato i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Dersom Kundens negative Saldo overstiger den til enhver tid gjeldende Kredittgrensen og Kunden ikke betaler det overskytende beløpet samt minstebeløpet ved første påfølgende forfall, kan Tjenesteleverandøren varsle om inkasso av forfalte krav og heve avtalen på grunn av mislighold i samsvar med punkt 8.2 nedenfor. Inkasso skjer i samsvar med inkassoloven. Purregebyr vil påløpe. Inndrivelseskostnader vil kunne påløpe i tillegg til forsinkelsesrente.

Ved overskridelse av Kredittgrensen vil Tjenesteleverandøren ikke lenger betale strømfakturaene fra Strømleverandøren med den konsekvensen at det inntrer mislighold mellom Kunden og Strømleverandøren, som kan medføre at Strømleverandøren har grunnlag til å heve strømavtalen den har med Kunden.

Tjenesteleverandøren kan foreta fornyet kredittvurdering av Kunden, der det foreligger saklig behov, herunder dersom Kunden søker om endring av fastsatt Kredittgrense. Tjenesteleverandøren kan, dersom det er saklig grunn til det, redusere den innvilgede Kredittgrensen uten at Kunden har bedt om dette. Tjenesteleverandøren skal varsle Kunde før en slik beslutning iverksettes.

Endringer i vilkårene og priser

Tjenesteleverandøren kan i varsel til kunden foreslå saklig begrunnende endringer i priser (slik som månedlig gebyr, papirfakturagebyr, og renter) og vilkårene for Strømkonto. Endringer av Kredittgrense, Minstebeløp og Anbefalt månedsbeløp regnes ikke som prisendringer, men er en del av leveransen i Strømkonto-tjenesten.

Omstendigheter som danner grunnlaget for endringer i månedsgebyret, papirfakturagebyret og avtalevilkår kan være endringer i Tjenesteleverandørens interne og eksterne rammebetingelser for å levere Strømkonto, som for eksempel endringer i det generelle prisnivået i samfunnet, endringer av kostnader til innkjøp av tredjepartstjenester som kredittopplysningsbyråer og underleverandører. Endringer i styringsrenten eller endringer i kapitalkostnadene for å yte kreditten som tilbys Strømkontokunder kan medføre endringer av rentesatsen.

Kunden skal varsles om endringene per e-post, med mindre annet er særskilt avtalt. Endringene aksepteres ved passivt samtykke. For å ikke bli bundet av endringene, dersom Kunden ikke ønsker å godta disse, må Kunden varsle Tjenesteleverandøren om at endringsforslaget er avvist senest den siste virkedagen før tidspunktet endringene trer i kraft. Dersom endringen er til ugunst for Kunden, skal endringene tidligst tre i kraft to (2) måneder etter at Kunden ble varslet om endringen. Ved pris- og vilkårsendringer som følge av endringer i offentlig lov eller forskrift, offentlige avgifter/pålegg, samt endringer til gunst for Kunden, kan varslingsfristen være kortere.

Tjenesteleverandøren har rett til å si opp avtalen med to måneders varsel, dersom Kunden ikke aksepterer en saklig begrunnet forhøyelse av renter, gebyrer eller omkostninger. Varsel om oppsigelse skal angi kredittbeløp, renter, gebyrer og omkostninger ved opphør av avtalen. Varselet skal også opplyse om at det vil bli satt i verk krav på oppfyllelse av lånet, om nødvendig ved rettslig inndrivelse. Betinget oppsigelse, for det tilfelle at Kunden ikke aksepterer prisendringen, kan varsles samtidig med endringsforslaget om å forhøye prisen.

Avslutning av avtalen

Avtalen er uten bindingstid og kan skriftlig sies opp av Kunde med én (1) måneds varsel. Tjenesteleverandøren kan, dersom det foreligger saklig grunn, si opp avtalen med to (2) måneders skriftlig varsel.

Ved mislighold av denne avtalen og/eller mislighold av innbetalinger etter denne avtalen, kan Tjenesteleverandøren heve denne avtalen på de vilkår som følger av finansavtaleloven § 3-51, med den virkningen av at partenes forpliktelser etter avtalen faller bort.

En oppsigelse av avtalen om Strømkonto vil ikke få betydning for gyldigheten av Kundens strømavtale med Strømleverandøren, som vil fremover kreve betaling av strømfakturaene direkte fra Kunden. Avtalen om Strømkonto opphører imidlertid når Kundens strømavtale med Strømleverandøren opphører, med mindre Kunden bytter til en annen strømavtale hos Strømleverandøren.

Nye strømfakturaer som på tidspunktet oppsigelsen mottas ikke er belastet Strømkonto, vil bli fakturert direkte fra Strømleverandøren til Kunde. Opphører Strømkonto-avtalen mellom Kunde og Tjenesteleverandøren blir allerede mottatte strømfaktura-krav, renter og omkostninger fratrukket en eventuell positiv Saldo. Eventuell benyttet kreditt skal betales av Kunden innen 30 dager etter at avtalen er opphørt. Eventuell positiv Saldo utbetales til Kunden uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager, beløp under 20 norske kroner utbetales ikke.

Tvisteløsning

Kunden kan rette klager angående Strømkontoavtalen til Tjenesteleverandørens kundeservice som leveres av Fortum Strøm AS etter avtale med Tjenesteleverandøren:

Web: https://www.fortum.com/no/strom/kundeservice

Epost: kundeservice@fortum.com

Dersom saken ikke løses til Kundens tilfredshet, kan Kunde rette henvendelsen til rett tilsynsmyndighet: Forbrukertilsynet, Postboks 2862 Kjørbekk 3702 Skien.

Tvister avgjøres etter norsk rett og ved Kundens lovbestemte verneting, som normalt er ved Kundens bopel. Kan dette ikke fastslås, vedtas Oslo Tingrett som verneting.



Prisliste

Gebyr for tjenesten: 49 kroner per måned



eFaktura: 0 kroner

papirfakturagebyr: 7 kroner per faktura



Nominell rente: 10 %



Effektiv årlig rente ved benyttet kreditt:

kr. 5 000,- 21,76 % Total kostnad kr. 6.088,-

kr. 10 000,- 15,88 % Total kostnad kr. 11.588,-

kr. 15 000,- 13,92 % Total kostnad kr. 17.088,-



Regneeksempel: *Effektiv rente 15,88 % ved lån av 10.000 kroner over 12 måneder, koster 1.588 kroner i renter, og 11.588 kroner totalt.

Se Vedlegg til Vilkår for tjenesten Strømkonto - Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEF-skjema)

1. 1. Avtaleparter

Strømkonto er en tilleggstjeneste til strømkunder i Fortum Strømlevert av Tellier Service AS, org.nr. 983 995 691, Postboks 184 Skøyen, 0212 Oslo («Tjenesteleverandør»).

Fortum Strøm AS, org.nr. 982 584 027, Postboks 184 Skøyen, 0212 Oslo, er «Strømleverandør» og administrer kundedialogen mellom kunden av tilleggstjenesten («Kontohaver») og Tjenesteleverandøren ved å tilby kundeservice og informasjon om Strømkonto i Strømleverandørens Min side-applikasjon på vegne av Tjenesteleverandøren.

Disse vilkårene («Strømkonto-avtalen») gjelder mellom Tjenesteleverandøren og Kontohaveren. Strømkonto-avtalen omfatter i tillegg gjeldende prisliste og betalingsbetingelser.

2. Definisjoner

I disse vilkår har ord og utrykk følgende betydning:

a. «Kontohaver» er forbruker og gjennom Strømkonto-tjenesten kredittkunde (jfr. Finansavtaleloven § 2 første ledd). Kontohaver må, i tillegg til å ha fast bostedsadresse i Norge, også være medlem av folketrygden, jfr. Lov om folketrygd av 28.02.1997, kap. 2. Det er videre en forutsetning at Kontohaver har en strømavtale med Fortum Strøm.

b. «Kredittramme» er den kreditt som til enhver tid er gjeldende for Kontohavers Strømkonto.

c. «Kredittlimit» er innvilget øvre kredittgrense for gjenstående trukket kreditt Kontohaver kan ha etter at faktura har forfalt.

d. «Anbefalt månedsbeløp» er det beløp på fakturaen som anbefales Kontohaver å betale for å opprettholde en jevn betaling.

e. «Minstebeløp» er det månedlige beløp som minimum skal betales på fakturaforfall for at betalingsmislighold ikke skal inntreffe. Beløpet kan være høyere eller lavere enn faktisk fakturert strøm fra Strømleverandøren i en konkret periode.

f. «Saldo» er beløpet på Strømkontoen som kan være positiv som tilgodehavende eller negativ som gjeld overfor Tjenesteleverandøren.

3. Beskrivelse av Strømkonto

Kontohaver vil månedlig motta en faktura fra Tellier Service med et Anbefalt månedsbeløp, Minstebeløp og tildelt Kredittramme/-limit. Det Anbefalte månedsbeløpet er fastsatt ut fra et estimert forventet årlig strømforbruk, forventet strømpris, eventuell nettleie. Endringer i nevnte forhold kan medføre at Anbefalt måneds- og Minstebeløpet justeres. For at tjenesten skal fungere best slik at Kontohaveren kan betale like beløp per måned gjennom året bør Kontohaveren betale det Anbefalte beløpet hver måned.

Minstebeløpet er det som minimum må innbetales på kontoen per måned. Strømkonto gir adgang til en Kontokreditt med en tilgjengelig Kredittramme som kan brukes til å betale strømregninger. For benyttet kreditt påløper renter etter gjeldende prisliste, jf. pkt. 7a. Kreditten leveres av Fortum Strøm etter avtale med Tellier Service.

Kontohaveren vil fortsatt bli fakturert som strømkunde av Strømleverandøren og motta strømfaktura (inkludert eventuelt gjennomfakturert nettleie), men trenger kun å betale fakturaen fra Tellier Service for Strømkonto-tjenesten. Tellier Service vil dekke Kontohaverens betalingsforpliktelse overfor Fortum Strøm fortløpende på forfallsdato.

4. Søknad og aksept

a. Ved søknad om Strømkonto må gjeldende formelle søknadskjema benyttes. Kontohaver samtykker likevel til at bindende Strømkonto-avtale foreligger dersom søknaden er levert elektronisk. Den eller de som leverer søknaden, fysisk eller elektronisk, innestår for riktigheten av opplysningene som gis.

b. Ved søknad om Strømkonto erkjenner og aksepterer Kontohaver de vilkår og betingelser som fremkommer av Strømkonto-avtalen. Den endelige inngåelsen av Strømkonto-avtalen skjer i den utstrekning Tjenesteleverandøren etterkommer søknaden, med tilhørende tildelt Kredittramme/-limit.

c. Tjenesteleverandøren er berettiget til å innhente nødvendige kredittopplysninger om Kontohaver. Kontohaver samtykker til at Tjenesteleverandøren innhenter og utveksler opplysninger (herunder navn, adresse, kundenummer og annen kontaktinformasjon), samt historikk (herunder betalingshistorikk, kredittopplysninger, strømforbruk) med Strømleverandøren og eksterne kredittbyråer. Opplysningene brukes for kredittvurdering, fastsettelse av Kredittramme, Kredittlimit, Anbefalt månedsbeløp, Minstebeløp og administrering av Tjenesteleverandørens forpliktelser i relasjon til Strømkonto-avtalen.

d. Søknaden vurderes ved bruk av Tjenesteleverandørens til enhver tid gjeldende kredittscore-modeller samt beregning av forventet årlig strømkostnad. Eventuelt avslag begrunnes ikke.

e. Etter opprettelse av Strømkonto-avtalen oversender Strømleverandøren Kontohavers strømfakturaer til Tjenesteleverandøren, som betaler strømfakturaene på Kontohavers vegne til Strømleverandøren. Ved betaling belaster Tjenesteleverandøren fakturabeløpet på Kontohavers Strømkonto. I tilfeller hvor Kontohaver får strømfakturaer fra Strømleverandøren tilsendt på Avtalegiro eller eFaktura, vil dette opphøre så lenge Strømkonto er aktiv. Strømfakturaer vil være tilgjengelig på Kontohavers «Min side» hos Strømleverandøren.

5. Generelle bestemmelser

a. Kontoen er personlig og kan kun disponeres av Kontohaver for betaling av strømfaktura fra Strømleverandøren.

b. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å endre vilkår, priser og betalingsbetingelser. Dette vil i tilfelle bli endret og varslet i samsvar med Finansavtaleloven § 49 jfr. § 50.

c. Kontohaver er forpliktet til å varsle Tjenesteleverandøren om endringer av navnet og/eller kontaktopplysninger. Eventuelle tap/omkostninger som måtte påføres Tjenesteleverandøren som følge av manglende varsling, kan kreves erstattet fra Kontohaver. Det samme gjelder dersom Kontohavers økonomiske situasjon endres i en slik grad at evnen til å betale i henhold til betingelsene kan påvirkes.

d. Tjenesteleverandøren har rett til å overdra rettighetene etter Strømkonto-avtalen.

e. Uoverensstemmelser etter Strømkonto-avtalen avgjøres etter norsk rett. Eventuelle tvister avgjøres ved Kontohavers lovbestemte verneting. Kan ikke Kontohavers lovbestemte verneting avdekkes, vedtas Oslo Tingrett som verneting.

6. Bruk, utveksling og oppbevaring av opplysninger/informasjon
Kontohaveren er med dette gjort kjent med Tjenesteleverandørens personvernerklæring som inneholder informasjon om behandling av personopplysninger i forbindelse med Strømkonto-tjenesten.

Tjenesteleverandøren samarbeider med Kredinor SA som tredjepart i forbindelse med forvaltning av Strømkonto. Ved inngåelse av denne avtalen vil Kontohaverens personopplysninger som er nødvendig for å administrere Strømkonto-avtalen bli utlevert til Kredinor SA som behandler opplysningene på vegne av Tjenesteleverandøren.

Ved mislighold av Strømkonto-avtalen vil kravet blir overført til Kredinor SA i rollen som inkassosamarbeidspartner for innfordring. I den forbindelse vil personopplysninger om Kontohaveren bli utlevert til Kredinor SA som i slike tilfeller vil være selvstendig behandlingsansvarlig.

Ved sin aksept av Strømkonto-avtalen samtykker Kontohaver til at:

a. Alle opplysninger relatert til kundeforholdet kan benyttes, oppbevares, behandles og innhentes fra og utleveres til tredjepart i den grad det er nødvendig for at Tjenesteleverandøren skal kunne oppfylle Strømkonto-avtalen med Kontohaver eller etter gjeldende lovgivning. Opplysninger behandles av Tjenesteleverandøren og eventuelle tredjeparter under streng konfidensialitet og innenfor de rammer som følger av norsk lovgivning, avgitt samtykke til bruk til kredittstyringsformål, samt Tjenesteleverandørens kunderegister.

b. Det samtykkes til at Tjenesteleverandøren kan gi tredjepart direkte innsyn/tilgang til person-/faktura-/kredittinformasjon om Kontohaver med det formål å kunne betjene Kontohaver innenfor gjeldende lovgivning og Strømkonto-avtalen.

c. Tjenesteleverandøren kan foreta fornyet kredittvurdering av Kontohaver, der det foreligger saklig behov, for å overholde Tjenesteleverandørens gjeldende kredittstyring innenfor gjeldende lovgivning og Strømkonto-avtalen.

d. Tjenesteleverandøren vil løpende overvåke markedspriser og Kontohavers strømforbruk med det formål å varsle Kontohaver om eventuelle nødvendige endringer på Kredittramme, Anbefalt månedsbeløp og/eller Minstebeløp.

e. Bruk av opplysninger og Kontohavers rettigheter reguleres for øvrig av reglene i Personopplysningsloven, Finansavtaleloven med tilhørende forskrifter og gitte konsesjoner.

7. Priser, kredittreserve, betaling og betalingsbetingelser
a. Priser og betingelser for Strømkonto finnes på Tjenesteleverandøren sine nettsider om annet ikke er avtalt.

b. Kontohaver samtykker til at faktura for strømforbruk fra Strømleverandøren automatisk belastes på Strømkonto ved forfall på strømfakturaen.

c. Strømkonto er etablert med innvilget kreditt. Strømkonto er en gebyrbelastet tjeneste som belastes Kontohaver uavhengig av benyttet kreditt. Ved utnyttelse av kredittrammen belastes det en avtalt kredittrente. Kredittrente og gebyr fremkommer i til enhver tid gjeldende prisliste, jfr. pkt. 7a.

d. Kontohaveren blir skyldig den til enhver tid benyttede kreditt med tillegg av påløpte renter og omkostninger i henhold til gjeldende pris- og betalingsbetingelser, jfr. pkt. 7a.

e. Kontohaver er innforstått med at oppgitt Minstebeløp på faktura må minimum betales til forfall og at Anbefalt månedsbeløp på faktura bør betales for å opprettholde jevn månedlig betalingsbeløp i samsvar med formålet med tjenesten.

f. Kontohaver er innforstått med at det belastes etterskuddsvis månedsrenter etter gjeldende pris- og betalingsbetingelser av den til enhver tid trukket kreditt, jfr. pkt. 7a.

g. Kontohaver kan når som helst betale et høyere beløp enn Minstebeløp og Anbefalt månedsbeløp, herunder kan Kontohaver når som helst innfri gjelden. Det ytes ikke renter på Positiv saldo.

h. Hvis det ikke fremgår av sammenhengen hvilken post innbetalingen skal dekke vil enhver delbetaling gå til dekning av eldste poster på Strømkontoen.

i. Strømkontofakturaen forfaller til betaling 20 dager fra fakturadato.

j. Ved overtrekk av Kredittlimit må Kontohaver betale det overskytende beløpet ved første påfølgende forfall, i tillegg til Minstebeløp. Kontohaver vil bli varslet skriftlig om overtrekk av Kredittlimit.

k. Renter og andre omkostninger kan justeres ved endringer i Tjenesteleverandørens interne og eksterne rammebetingelser, så som endringer i det generelle rentenivå, endringer av andre omkostninger av betydning for Tjenesteleverandørens generelle driftsomkostninger m.m. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å endre rentesatser og øvrige vilkår for Strømkontoen. Dette vil bli endret og varslet i henhold til Finansavtaleloven § 49 og 50.

8. Angrerett, oppsigelse og mislighold

a. Kontohaver kan fritt benytte seg av angrerett innen 14 dager etter innvilget kreditt. (jf. Finansavtaleloven § 51b). Dersom melding gis skriftlig anses fristen å være overholdt om melding er avsendt innen fristens utløp. Ved å benytte seg av angreretten skal eventuell benyttet kreditt i sin helhet, inkludert påløpte renter og gebyrer tilbakebetales til Tjenesteleverandøren innen 30 dager etter at angreretten er benyttet. Ved bruk av angreretten faller partenes øvrige plikter til oppfyllelse av Strømkonto-avtalen bort.

b. Avtalen kan skriftlig sies opp av Kontohaver med 1 - en - måneds varsel. Restgjelden forfaller ved utløpet av oppsigelsesfristen. Nye strømfakturaer som på oppsigelsestidspunktet ikke er belastet Strømkonto, vil bli fakturert direkte fra Strømleverandøren til Kontohaver. Eventuell restgjeld skal betales av Kontohaver innen forfall og eventuell Positiv saldo utbetales av Tjenesteleverandøren innen 30 dager.

c. Opphører Strømkonto-avtalen mellom Kontohaver og Tjenesteleverandøren blir allerede mottatte strømfaktura-krav, renter og omkostninger fratrukket en eventuell Positiv saldo.

d. Ved betalingsmislighold vil inkassoomkostninger kunne påløpe i samsvar med inkassolovens og inkassoforskriftens bestemmelser. Eventuell rettslig inndrivelse av kravet vil kunne medføre omkostninger.

e. Tjenesteleverandøren kan, dersom det er saklig grunn til det, redusere den innvilgede Kredittrammen. Tjenesteleverandøren skal så langt det er mulig varsle Kontohaver før en slik beslutning iverksettes.

f. Ved vesentlig mislighold av Kontohaveren er Strømkonto-avtalen å anse som oppsagt av Tjenesteleverandøren. Eventuell benyttet kreditt forfaller til betaling 14 dager etter at Tjenesteleverandøren har sagt opp Strømkonto-avtalen jfr. Finansavtaleloven § 7. Tjenesteleverandøren har i denne sammenheng også rett til å si opp øvrige avtaler Kontohaver måtte ha med Tjenesteleverandøren. Videre vil tjenesteleverandøren informere Strømleverandøren om forholdet som anses som relevant for avtaleforholdet om levering av elektrisk kraft.

g. Tjenesteleverandøren har rett til å si opp Strømkonto-avtalen og øvrige avtaler Kontohaver måtte ha jfr. pkt. 8 f, med øyeblikkelig virkning, dersom Kontohaver klart har handlet i strid med redelighet og god tro før eller etter opprettelse av Strømkonto-avtalen.

Priser:

Du betaler 49 kroner per måned for å ha Strømkonto.

Nominell rente: 10 %

Med eFaktura unngår du papirfakturagebyr på 7 kroner per faktura.

Effektiv årlig rente ved benyttet kreditt:

kr 5 000,- 21,76 %

kr 10 000,- 15,88 %

kr 15 000,- 13,92 %