Verkkosivuston fortum.com/fi saavutettavuusseloste

Digitaalisen palvelun saavutettavuuden tila:
Ei täytä kriittisiä saavutettavuusvaatimuksia. Haasteita on erityisesti avustavan teknologian käyttäjille.

Verkkosivusto ei ole vielä täysin vaatimusten mukainen.

Ei-saavutettava sisältö

Havaittava

• Ei-tekstuaalinen sisältö
  • Logolinkin saavutettavat tekstit eivät kuvaa linkin kohdetta.
  • Sivustolla on useita vaihtoehtoisia tekstejä, jotka eivät kuvaa kuvia.
• Informaatio ja suhteet
  • Visuaalisten vihjeiden avulla tarjotaan tietoa, jota ei välitetä avustaville teknologioille. Esimerkki: Aktiiviset valikkokohdat on merkitty visuaalisesti. Linkissä on kuvake, joka kertoo näkeville käyttäjille, että linkki avautuu tämän verkkotunnuksen ulkopuolelle / uuteen ikkunaan.
  • Välilehtipaneelin elementeistä puuttuvat kelvolliset ARIA-attribuutit, joten ne toimivat sarkainnäppäimellä, eivät nuolinäppäimillä.
  • Kirjautumisen jälkeen palvelussa on käyttäjäasetukset-painike, jolla ei ole oikeaa saavutettavaa nimeä. Sekä käyttäjäasetukset-painikkeesta että kirjaudutussa palvelussa olevasta valikosta puuttuvat kelvolliset ARIA-attribuutit.
  • Kirjautumisen jälkeen palvelun linkkiosioista puuttuu <nav>-tunniste.
  • Kaikilta kirjaudutun palvelun sivuilta puuttuu H1-otsikko.
  • Otsikkomerkintää on käytetty elementteihin, jotka eivät ole otsikoita, ja otsikkotasot eivät ole oikein.
  • Kirjaudutussa palvelussa painikkeilla on valintapainikerooli, vaikka ne ovatkin vaihtopainikkeita.
• Merkitykseen vaikuttava järjestys
  • Välilehtipaneelin logiikka ei toimi puuttuvien ARIA-attribuuttien vuoksi.
• Värien käyttö
  • Sähkön hintatietoriveillä käytetään vain väriä eri arvojen merkitsemiseen.
  • Väriä käytetään sähkön hintatietojen välittämiseen, eikä tietoja välitetä avustaville teknologioille.
• Kontrastin minimimäärä
  • HubSpot-lomakkeen Lähetä-painikkeessa ei ole tarpeeksi kontrastia.
• Tekstin koon muuttaminen
  • Sivuilla, joissa on kaksi kiinnittyvää elementtiä, on liian pieni alue sivun sisällölle, kun sitä suurennetaan.
  • Kun näyttö on kapea, sisältö ei sovi näytölle tai se ei näy kokonaan, kun sitä suurennetaan.
  • Kalenteri-widget ei sovi näytölle, kun sitä suurennetaan.
• Tekstiä esittävät kuvat
  • Tekstiä esittäviä kuvia käytetään kuvaamatta vaihtoehtoisia tekstejä.

• Tekstin välistys

  • Palaute-elementit eivät salli tekstin välistysarvojen muuttamista.
  • Chat-painikkeen teksti ei ole luettavissa, kun tekstin välistysarvoja muutetaan.

  Hallittava

  • Näppäimistö
    • Käyttäjän osoite-elementtiä ei voi käyttää näppäimistöllä ostovirrassa.
    • Osoitehakuelementin suodatinpainikkeita ei voi käyttää näppäimistöllä.
    • Forsta-palaute-elementissä liitteiden lisääminen tai poistaminen ei ole mahdollista näppäimistöllä.
    • Kirjautuneena palveluun Aktiiviset palvelut eivät ole käytettävissä näppäimistöllä.
  • Säädettävä ajoitus
    • Käyttäjä ei voi pidentää istunnon pituutta kirjautuneena palveluun.
  • Ohita lohkot
    • Kaikilla sivuilla ei ole ”Siirry pääsisältöön” -linkkiä. Näppäimistön käyttäjän on käytävä otsikkolinkit läpi ilman mahdollisuutta siirtyä pääsisältöön.
  • Sivuotsikot
    • Kirjaudutun palvelun sivuilla ei ole kuvaavia otsikoita.
  • Kohdistusjärjestys
    • Evästeiden ponnahdusikkunan kohdistusjärjestys ei ole johdonmukainen.
    • Mobiilivalikossa kohdistus siirtyy ensin valikon takana oleviin linkkeihin ennen kuin se päätyy valikkoon.
    • Ostovirrassa kohdistus palaa takaisin sivun ensimmäiseen interaktiiviseen elementtiin aina, kun käyttäjä napsauttaa Jatka-painiketta.
    • Käyttäjäasetukset-valikko kirjaudutussa palvelussa ei kohdistu ensimmäiseen valikkokohtaan, kun valikko avataan.
    • Kohdistus siirtyy Forsta-elementin sisälle, vaikka käyttäjä ei aktivoi palautepainiketta.
    • Takaisin suodattimiin -painike tai ankkurilinkit eivät siirrä kohdistusta, kun niitä käytetään näppäimistöllä.
  • Linkin tarkoitus (kontekstissa)
    • Otsikossa oleva linkki Fortumin logossa ei kuvaa linkin kohdetta eli etusivua.
    • Linkkikortit eivät kuvaa linkin kohdetta.
    • Henkilökorteissa olevat sosiaalisen median linkit eivät kuvaa linkkikohteita riittävästi.
  • Useita tapoja
    • Kirjautumisen jälkeen palvelu ei tarjoa useita tapoja löytää sisältöä.
  • Otsikot ja nimilaput
    • Otsikot eivät ole kuvailevia kirjauduttujen palvelujen etusivun elementeissä.
  • Näkyvä kohdistus
    • Mobiilikäytössä valikot eivät vangitse kohdistusta, ja kohdistus siirtyy näkyvien elementtien taakse.
    • Forsta-palaute-elementti saa kohdistuksen ilman käyttäjän vuorovaikutusta, joten kohdistus on näkymätön.
  • Kohdistus ei peity
    • Mobiilivalikossa kohdistus siirtyy valikkoelementin taakse, eikä käyttäjä voi tietää, missä kohdistus on.
  • Nimilappu nimessä
    • Korostuslaatikoilla ja korttilinkeillä on aria-merkinnät, jotka eivät kuvaa kaikkea niissä näkyvää sisältöä.
    • Sähkökaupan laatikoiden infopainikkeet näyttävät visuaalisesti eri tekstiä kuin mitä avustava teknologia lukee.
    • Kalenterin päivämäärän valinnalla on eri aria-merkintä kuin ostovirran visuaalisella tekstillä.

Ymmärrettävä

• Osien kieli

  • Sivustossa on kääntämättömiä elementtejä, erityisesti aria-merkintöjä.
  • Johdonmukainen navigointi
    • Kirjautumisen jälkeen palvelussa on valikon kaltainen elementti ja heti sen jälkeen toinen elementti, jossa on lähes samanlaiset linkit mutta eri linkkitekstit.

  Toimintavarma

  • Nimi, rooli, arvo
    • iFrame-elementtien nimet eivät ole saavutettavia tai kuvaavia.
    • Näytönlukijat eivät lue osoitesuodattimia.
    • Liite-elementissä on linkki, mutta se on itse asiassa painike.
    • Ostovirrassa on painike-elementtejä, jotka eivät aluksi tee mitään.
    • Haitarihakuelementti ei tarjoa käyttäjille mitään kontekstia.
    • Jotkin valikkopainikkeet luetaan käyttäjille kahteen kertaan, koska niissä on tarpeettomia aria-merkintöjä ja otsikoita. Jotkin interaktiiviset osiot luetaan kolme kertaa.
  • Tilasta kertovat viestit
    • Kaikkia tietomuutoksia ei välitetä näytönlukijalle. Kun osoite tarkistetaan ostovirran yhteydessä, avustavat teknologiat eivät saa tietoa tarkistusprosessista tai tuloksista.                                

Huomasitko saavutettavuusongelman digitaalisessa palvelussamme? 

Kerro asiasta meille, niin teemme parhaamme ongelman korjaamiseksi.

Sähköposti:

accessibility@fortum.com

Valvontaviranomainen

Suomi:

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna palautetta ensin meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastaamme 14 päivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirastolle. voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirastolle. - Ulkoinen linkki Sivulla on yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen saavutettavuuden valvontayksikkö
www.webaccessibility.fi www.webaccessibility.fi - Ulkoinen linkki
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinvaihde 029 534 5000