Du fick meddelandet eftersom du vid tidpunkten för utskicket har ett giltigt eller kommande Kesto-elavtal, eller för att du är på väg att övergå från ett tidsbundet avtal som snart upphör till ett Kesto-avtal. Du kan alltid se information och pris för ditt elavtal genom att logga in på Fortum -webbtjänsten.

Vi skickade meddelandet eftersom vi vill hålla dig uppdaterad om priserna för ditt kommande avtal, även om du ännu inte hunnit godkänna erbjudandet.

Om du inte förnyar ditt avtal eller tecknar ett nytt avtal innan ditt nuvarande löper ut, kommer du enligt avtalet automatiskt att övergå till ett tillsvidare gällande Fortum Kesto-avtal. I så fall behöver du inte göra något. Detta nya avtal börjar först efter att ditt nuvarande avtal har avslutats. Du blir alltså inte utan elavtal, även om du inte accepterar erbjudandet nu.

För prisändringar i Kesto-avtalet skickar vi information 30 dagar i förväg. Om du hellre vill ha ett annat elavtal, till exempel börsel, kan du beställa det från oss.

Avtalet har inget överenskommet avslutningsdatum. Du kan alltså byta avtalet till ett annat, om du ångrar dig. Kesto-avtalet behöver inte heller förnyas.

Kunder med Kesto-avtal får ett meddelande om det nya priset till den faktureringsadress som de har angett.

Du kan byta ut prismeddelandet på papper mot ett sms eller ett e-postmeddelande. Det gör du genom att ringa kundtjänsten eller göra ändringen i webbtjänsten Mitt Fortum.

Allmän el används oftast i höghus, fjärr- och oljeuppvärmda hus samt allt oftare i nya egnahemshus. För Kesto-avtalens del är priset, för objekt med Allmän el, det samma på dagen som natten.

Om du bor eller tänker flytta till egnahemshus, där det finns ackumulerande elvärme eller varmvattenberedare, finns där med stor säkerhet färdigt Nattel. Då får du ett Kesto-avtal prissatt med Nattel. Elen är förmånligare under nattid än under dagtid. Även överföringsavgifterna är förmånligare under natten. De lokala elöverföringsbolagen har namngett nattelsprodukten oftast till Nattel eller Tidsel.

Alla egnahemshus har inte elvärme med ackumulerande lösningar, utan direkt elväme samt en ständigt uppvärmd varmvattenberedare. I sådana fall erbjuder applikationen Allmän el för ditt Kesto-avtal när du gör ditt elavtal. En del av elöverföringsbolagen använder i stället för Allmän el också namnet Tariff för Allmän el, där priset är samma både dag och natt.

Fortum Kesto är vår leverans­plikts­produkt.