Identiteettisuoja Perhe
Identitetsskydd Familj hjälper dig att upptäcka missbruk av personuppgifter i ett tidigt skede, erbjuder expertsupport vid identitetsrelaterade problem och inkluderar ett försäkringsskydd för extra trygghet.
- Konkret hjälp och tydliga handlingsplaner om personuppgifter missbrukas
- Övervakning i realtid, som kräver registrering av uppgifter i onlinetjänsten, hjälper till att upptäcka missbruk i ett tidigt skede
- Expertsupport dygnet runt för både förebyggande arbete och skadehantering
- Försäkringsskydd som ger ekonomisk trygghet och även täcker rättsliga kostnader om 24/7-supporten inte kan lösa problemet
11,90 €/mån
Omfattande skydd för hela familjen
ID-skydd omfattar hela familjen (upp till fem personer över 15 år) och skyddar allas enheter under samma avtal. Tjänsten hjälper till att skydda personuppgifter och bankuppgifter samt minskar risker, såsom att klicka på bedrägliga meddelanden och nätfiskeförsök.
Ekonomisk trygghet utan självrisk
Försäkringen som ingår i tjänsten ersätter ekonomiska förluster upp till 10 000 € samt rättsliga kostnader upp till 25 000 €, utan självrisk, om en identitetsstöld inträffar och 24/7-supporten inte kan lösa situationen.
Övervakning dygnet runt och personlig support
Din information övervakas dygnet runt och du får omedelbart besked om något misstänkt upptäcks. Du får även förebyggande rådgivning och snabb hjälp om dina uppgifter hamnar i fel händer.
Skaffa ID-skydd Familj
ID-skydd Familj är utformat för att förebygga identitetsstölder och missbruk av personuppgifter, upptäcka incidenter i ett tidigt skede och minimera konsekvenserna för hela familjen. Tjänsten omfattar en onlinetjänst, hjälp vid fall av missbruk av personuppgifter på internet, stöd vid identitetsstöld samt försäkringsskydd om den dygnet-runt-öppna expertsupporten inte kan lösa problemet.
Upptäck missbruk i tid
Övervaka dina personuppgifter och få aviseringar om misstänkta händelser.Skydda hela familjen med en tjänst
Omfattar upp till fem familjemedlemmar över 15 år som bor i samma hushåll.Expertsupport dygnet runt
Få hjälp både i förebyggande syfte och vid identitetsstöld.Ekonomisk trygghet när du behöver den
Försäkringsskyddet ger extra trygghet om problemet inte kan lösas med hjälp av expertsupporten.
Hur fungerar ID-skydd?
Tre enkla steg.
Steg 1: Aktivera skydd för familjen
Aktivera tjänsten och lägg till familjemedlemmarna. Övervakningen startar automatiskt, och du får tillgång till vägledning som hjälper hela familjen att agera säkrare på nätet. Support finns tillgänglig både i förebyggande syfte och vid misstänkta situationer.
Alla familjemedlemmar måste registrera sig i tjänsten och ange de uppgifter de vill få övervakade. Varje användare kan endast se sina egna uppgifter i onlinetjänsten.
Steg 2: Få hjälp om något händer
Om du eller en familjemedlem blir utsatt för identitetsstöld ger expertsupporten, som är tillgänglig dygnet runt, vägledning kring de åtgärder som behöver vidtas och hjälper till att begränsa skadorna samt förebygga ytterligare konsekvenser.
Steg 3: Ekonomiskt skydd för hela familjen
Försäkringen som ingår i tjänsten ger extra trygghet om 24/7-supporten inte kan lösa problemet. Den ersätter ekonomiska förluster upp till 10 000 € och täcker rättsliga kostnader upp till 25 000 €, utan självrisk.
Vad innehåller tjänsten ID-skydd Familj?
Tjänstens innehåll
ID Familj hjälper till att skydda hela familjen mot identitetsstölder och nätbedrägerier:
Kontinuerlig övervakning av kreditupplysningar, personbeteckning och e-postadresser
Telefonstöd dygnet runt (24/7)
Personlig hjälp och rådgivning om du drabbas av ett brott
Ersättning för ekonomiska förluster upp till 10 000 € utan självrisk
Ersättning för kostnader för juridiskt ombud upp till 25 000 € utan självrisk
Så här aktiverar du tjänsten
1. Aktivera tjänsten
Efter din beställning får du en aktiveringskod till onlinetjänsten för Identitetsskydd. Gå till onlinetjänsten och aktivera tjänsten. Ange de uppgifter som du vill att ska övervakas.
2. Kontrollera varningar
När övervakningen har aktiverats börjar händelser som rör användningen av dina personuppgifter att visas i onlinetjänsten. Händelselistan kan innehålla både dina egna legitima onlineaktiviteter och misstänkta händelser som kan tyda på identitetsstöld och som kräver att du agerar. Händelsernas riskklassificering hjälper dig att bedöma hur allvarlig risken är. Du får information om varningar via e-post.
3. Begränsa skadorna
När du har aktiverat tjänsten hittar du även skriftliga instruktioner i onlinetjänsten om hur du kan skydda dig mot missbruk av din identitet. Det är också bra att i förväg ta reda på hur du ska agera om du misstänker ett brott, eftersom det är viktigt att agera snabbt. Supporttjänsten finns tillgänglig både i förebyggande syfte och om en incident redan pågår.
Vanliga frågor om ID-skydd Familj
Fortum ID-skydd Familj hjälper hela familjen att skydda sig mot identitetsstöld och missbruk av personuppgifter. Tjänsten är utformad för att förebygga missbruk, upptäcka det i ett tidigt skede och minimera dess konsekvenser.
Tjänsten omfattar kunden och upp till fem familjemedlemmar över 15 år som bor i samma hushåll, inklusive barn som bor hos kunden på heltid eller deltid. Varje användare registrerar sig separat och kan endast se sina egna uppgifter i onlinetjänsten.
Onlinetjänsten övervakar de uppgifter som användaren registrerar, såsom personnummer, e-postadresser och andra personuppgifter. Om misstänkta aktiviteter eller potentiellt missbruk upptäcks får användaren en avisering via e-post. Händelsernas riskklassificering hjälper till att bedöma hur allvarlig situationen är.
Tjänsten inkluderar även expertsupport dygnet runt, både i förebyggande syfte och vid misstänkta fall av missbruk. Om du eller en familjemedlem blir utsatt för identitetsstöld eller missbruk av personuppgifter får du praktisk vägledning och stöd för att begränsa skadorna och förebygga ytterligare konsekvenser.
Stöd finns till exempel för:
att spärra adressändringar
att lägga in en kreditspärr hos kreditupplysningsföretag
att bestrida obehöriga betalningskrav
att få felaktiga kreditanmärkningar borttagna från kreditregister
att anmäla händelser till relevanta myndigheter och vidta andra skyddsåtgärder
Tjänsten inkluderar även ett försäkringsskydd som ger ekonomisk trygghet om problemet inte kan lösas med hjälp av expertsupporten. Försäkringen ersätter ekonomiska förluster upp till 10 000 € och täcker rättsliga kostnader upp till 25 000 €, utan självrisk.
Fortum ID-skydd Familj kostar 11,90 €/månad.
Du kan få fakturan som e-faktura direkt till din nätbank. Om du är elkund hos oss faktureras tjänsten Identitetsskydd på din elfaktura och enligt samma faktureringsintervall.
Du behöver dock inte ha ett elavtal för att kunna använda tjänsten Identitetsskydd.
Så här aktiverar du Fortum ID-skydd Familj
1. Aktivera tjänsten
När avtalet har trätt i kraft får du ett separat meddelande med instruktioner för att aktivera onlinetjänsten. Efter aktiveringen får du information om hur du loggar in och använder tjänsten. Om du behöver hjälp kan du kontakta Fortums kundservice eller Fortum ID-skydds telefonstöd som är tillgängligt dygnet runt. Lämna aldrig ut dina inloggningsuppgifter till någon annan.
2. Lägg till de uppgifter som ska övervakas
Efter aktiveringen kan du lägga till de uppgifter som du vill att tjänsten ska övervaka. Tjänsten kan övervaka exempelvis e-postadresser, personbeteckningar och andra personuppgifter för att upptäcka eventuellt missbruk.
3. Följ upp varningar
När övervakningen har aktiverats börjar händelser samlas i onlinetjänsten när de övervakade uppgifterna används. Du ser både normal aktivitet och misstänkta händelser som kan tyda på identitetsstöld eller missbruk av personuppgifter. Riskklassificeringen hjälper dig att bedöma situationens allvar, och du får även varningar via e-post.
4. Agera snabbt och ta del av stödet
I onlinetjänsten hittar du råd om hur du förebygger identitetsstöld och vad du bör göra om du misstänker missbruk. Om du misstänker ett brott är det viktigt att agera snabbt. Du har tillgång till telefonstöd dygnet runt för både förebyggande hjälp och akuta situationer.