Hoppa till huvudinnehåll

E-faktura

E-faktura

Ta emot fakturor elektroniskt

E-fakturering sparar tid, ansträngning och papper. Dessa instruktioner hjälper dig att enkelt komma igång med e-fakturering.

Två kvinnor utomhus kollar på telefonen - teckna elavtal

Så här beställer du en e-faktura:

1. Klicka på knappen för att beställa e-faktura

Gå till beställningsformuläret för e-faktura genom att klicka på knappen ovan.

2. Gå till identifiering

Starta identifieringen genom att trycka på "identifiering"

3. Välj din bank och identifiera dig

Välj den internetbank du använder och logga in med ditt användarnamn.

4. Skicka e-fakturaförslaget till din bank

Välj din internetbank på beställningsformuläret och skicka en e-fakturabegäran. Kom ihåg att bekräfta e-fakturabegäran, som kommer att anlända till din bank inom cirka 1–2 bankdagar.

Varför är e-faktura ett smart val?

E-faktura är en faktura i elektroniskt format som du får direkt i din internetbank. Betalningen av fakturan går både enklare och snabbare, eftersom du inte behöver mata in fakturans referensnummer, mottagarens kontonummer eller fakturasumman. Du kan kontrollera fakturaspecifikationen i din internetbank och godkänna fakturan för betalning med dina bankkoder. E-faktura är dessutom ett ekologiskt val, eftersom inga tryckta pappersfakturor längre behövs!

Kvinna håller läsplatta och fokuserar

  • När du har godkänt e-fakturaförslaget skickas information om det till Fortum. Det tar 2–3 dagar innan informationen överförs tillbaka till Fortum.

  • E-fakturering träder i kraft så snart som möjligt, beroende på din faktureringsrytm.

  • Om du inte godkänner e-fakturaförslaget tas det automatiskt bort från din internetbank efter 30 dagar. Om du vill kan du också själv radera förslaget från din internetbank.

Ja, det kan du. Så här begär du en e-faktura från din internetbank:

  • Gör ett e-fakturaavtal i din internetbank

  • Välj Fortum Customer Service Oy som avsändare/fakturautställare för e-fakturor.

  • Välj önskade fakturatyper: el, fjärrvärme och/eller naturgas

  • Spara fakturautställarens identifieringsuppgifter: referensnumret på den senaste fakturan eller referensnumret på avtalsbekräftelsen

  • Kontakta din bank för mer information om det behövs.