Fortum Identiettisuoja on palvelu, joka suojaa henki­lö­tie­tojen väärin­käyttöä vastaan. Palvelu on tarkoi­tettu identi­teet­ti­var­kauksien ja henki­lö­tie­tojen väärin­käytön ennal­taeh­käisyyn, havait­se­miseen ja haittojen minimointiin. Identiteettisuoja sisältää luottotietojen, henkilötunnuksen ja sähköpostiosoitteiden monitoroinnin, puhelintuen vuorokauden ympäri, henkilökohtaisen ja konkreettisen avun rikoksen tapahduttua sekä vakuu­tuksen.

• Identi­teet­ti­suojan online-palvelu ja puhelintuki tarjoavat tukea rikosten ennal­taeh­käisyyn 24/​7, sekä toimin­taoh­jeita rikoksen tapah­duttua.

• Rikoksen tapahduttua ryhdymme pyynnöstäsi tarvit­taviin toimen­pi­teisiin puolestasi petoksen seurauksien rajoit­ta­mi­seksi ja mahdol­listen talou­del­listen tappioiden ennal­taeh­käi­se­mi­seksi. Esimerkkejä toimen­pi­teistä:

  • osoitteenmuutoksen eston asettaminen

  • luottokiellon asettaminen luottotietoyhtiölle

  • oikeudettomien maksuvaatimusten kiistäminen ja torjuminen

  • perusteettomien luottomerkintöjen poistaminen luottotietokannasta

  • palveluun sisältyy myös tuki yli 15-vuotiaille lapsillesi, jotka asuvat kokonaan tai osittain luonasi

• Du har även möjlighet att ge oss tillstånd att hantera ett specifikt ärende för att ta bort oönskat material. Processen kommer att bero på dina önskemål, kunskap, ärendets komplexitet och tillgång till internet.

  • Otamme yhteyttä verkkosivuston omistajiin pyytäen heitä poistamaan sinua koskevat ei toivotut sekä loukkaavat kuvat ja henkilötiedot.

  • Varmistamme, että tiedot todella poistetaan.

  • Tuki koskee myös yli 13-vuotiaita lapsiasi, jotka asuvat kokonaan tai osittain luonasi.

• Palveluun kuuluu myös kattava vakuutus, joka korvaa talou­del­lisia menetyksiä sekä oikeu­den­käyn­ti­kuluja ilman omavastuuta.

Fortum Identiteettisuoja -palvelun hinta on 8,00 €/kk.

Voit saada laskun e-laskuna verkkopankkiisi. Mikäli olet sähköasikkaamme, laskutamme Identiteettisuoja-palvelun sähkölaskullasi ja sen rytmissä.

Sinulla ei kuitenkaan tarvitse olla sähkösopimusta, jotta sinulla voisi olla käytössäsi Identiteettisuoja-palvelu.

Näin aktivoit palvelun käyttöön: Kun sopimus on astunut voimaan, saat erillisen viestin, jossa sinua pyydetään ensin aktivoimaan online-palvelu käyttöön. Kun aktivointi on tehty onnistuneesti, saat lisätietoa verkkopalveluun kirjautumisesta ja sen käytöstä. Jos olet epävarma siitä, miten aktivointi tapahtuu, ole yhteydessä Fortumin asiakaspalveluun tai Fortum Identiteettisuojan 24/7 puhelinpalveluun. Älä koskaan anna kirjautumistietojasi toiselle henkilölle.

Aktivoinnin jälkeen voit syöttää tiedot, joiden perus­teella haluat, että valvontaa tehdään.

Tarkista hälytykset: Verkko­val­vonnan aktivoinnin jälkeen online-palve­luusi alkaa kertyä tapah­tumia, joissa henki­lö­tie­tojasi on käytetty. Tapah­tu­ma­lis­talle kertyy sinun omia verkko­asioin­tejasi sekä epäilyt­täviä, mahdol­lisiin identi­teet­ti­var­kauksiin liittyviä tapah­tumia, joihin sinun pitää reagoida. Tapah­tumien riski­luo­kitus auttaa arvioimaan riskin suuruutta. Saat hälytyk­sistä tiedon sähkö­pos­tiisi.

Estä vahingot: Kun olet aktivoinut verkko­pal­velun käyttöön, löydät online-palve­lusta myös kirjal­lisia ohjeita, kuinka suojautua identi­teetin väärin­käy­tök­siltä. Kannattaa myös tarkistaa etukäteen miten toimia, jos epäilet rikosta. Silloin on toimittava nopeasti. Puhelin­palvelu on käytössäsi sekä rikosten ennal­taeh­käisyyn että tilanteen ollessa päällä.

Löydät sopimusehdot täältä.