Fortum logo
Fortum logo
Fortum logo
Lataa Fortum-sovellus App Storesta
Lataa Fortum-sovellus Google Playsta

Kotiasiakkaille

  • Sähkösopimukset
  • Fortum-sovellus
  • Sähkön hinta
  • Kaukolämpö
  • Asiakastuki
  • Sopimusehdot
  • Peruuttamisoikeus
  • Sähkösopimukset
  • Fortum-sovellus
  • Sähkön hinta
  • Kaukolämpö
  • Asiakastuki
  • Sopimusehdot
  • Peruuttamisoikeus

Yritysasiakkaille

  • Sähkösopimus yritykselle
  • Fortum Yritys Online
  • Yritysasiakaspalvelu
  • Tietoa Fortumista
  • Kaukolämpö
  • Suurasiakkaat
  • Yrityssopimusten ehdot
  • Sähkösopimus yritykselle
  • Fortum Yritys Online
  • Yritysasiakaspalvelu
  • Tietoa Fortumista
  • Kaukolämpö
  • Suurasiakkaat
  • Yrityssopimusten ehdot

Tietoa Fortumista

  • Tietoa meistä
  • Tämä on Fortum
  • Energiantuotanto
  • Kaikki yhteystiedot
  • Sijoittajille
  • Kestävyys
  • Uutiset ja julkaisut
  • Avoimet työpaikat
  • Tietoa meistä
  • Tämä on Fortum
  • Energiantuotanto
  • Kaikki yhteystiedot
  • Sijoittajille
  • Kestävyys
  • Uutiset ja julkaisut
  • Avoimet työpaikat

Asiakaspalvelu

  • Lämmityksen ja jäähdytyksen asiakaspalvelu
  • Fortum-palvelu
  • Lämmityksen ja jäähdytyksen asiakaspalvelu
  • Fortum-palvelu

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa

© Fortum . Kaikki oikeudet pidätetään.

  • Evästeasetukset
  • Oikeudellinen tiedote
  • Tietosuoja ja evästeet
  • Saavutettavuusseloste
Siirry pääsisältöön

Sähköä kotiin

Sähköä yrityksille ja taloyhtiöille

Lämmitys ja jäähdytys

Suurasiakkaat

Tietoa Fortumista

Fortum logo

Asiakasedut

Asiakaspalvelu

Sähkösopimukset

Kokeile sähköapuria

Tarkka – pörssisähköä kotiin

Duo – 12 & 24 kk sähkösopimukset

Takuu 24 kk - Kiinteähintainen sähkösopimus

Latauspaketti – Kaikki mitä tarvitset latausarkeen

Fortum Kesto – Joustava sähkösopimus

Sähkön hinnat

Lisäpalvelut

100 % uusiutuvaa energiaa

100% aurinkoenergiaa

Hintatakuu

Tasoita sähkölaskujasi

Maksuturva -vakuutus

Älylataus kotona

Lataa autosi tien päällä

Identiteettisuoja

Safe selainturva

Miten voimme auttaa?

Sähköt heti muuttajalle

Siirrä sähkösopimus

Myy ylijäämäsähkösi

Nykyiset tarjoukset

Sähkömarkkinat

Sähkömarkkinat ja pörssihinnat

Fortum markkinakatsaus

Energian säästövinkit

Sähkön hinnan muodostuminen

Opas

Vinkkejä sujuvaan muuttoon

Energiansäästövinkit

Uusiutuva energia

Sähköauton lataus

Blogi

Asuminen

Muutto

Sähköautoilu

Ekologisuus

Kaikki blogit

Fortum logo
Fortum sähkö etusivu
Fortum logo
Fortum sähkö etusivu

Sähkösopimukset

Kokeile sähköapuria

Tarkka – pörssisähköä kotiin

Duo – 12 & 24 kk sähkösopimukset

Takuu 24 kk - Kiinteähintainen sähkösopimus

Latauspaketti – Kaikki mitä tarvitset latausarkeen

Fortum Kesto – Joustava sähkösopimus

Sähkön hinnat

Lisäpalvelut

100 % uusiutuvaa energiaa

100% aurinkoenergiaa

Hintatakuu

Tasoita sähkölaskujasi

Maksuturva -vakuutus

Älylataus kotona

Lataa autosi tien päällä

Identiteettisuoja

Safe selainturva

Miten voimme auttaa?

Sähköt heti muuttajalle

Siirrä sähkösopimus

Myy ylijäämäsähkösi

Nykyiset tarjoukset

Sähkömarkkinat

Sähkömarkkinat ja pörssihinnat

Fortum markkinakatsaus

Energian säästövinkit

Sähkön hinnan muodostuminen

Opas

Vinkkejä sujuvaan muuttoon

Energiansäästövinkit

Uusiutuva energia

Sähköauton lataus

Blogi

Asuminen

Muutto

Sähköautoilu

Ekologisuus

Kaikki blogit

Sähköä kotiin

Asiakasedut

Asiakaspalvelu

Sähköä kotiin

Sähköä yrityksille ja taloyhtiöille

Lämmitys ja jäähdytys

Suurasiakkaat

Tietoa Fortumista

  1. Muuttoilmoitus

  1. Vinkit
  2. Vinkkejä ja neuvoja muuttoon
  3. Muuttoilmoitus

Muuttoilmoitus Fortumin asiakkaana

Sopimus ja hinta pysyy ennallaan uudessa osoitteessasi.

Muuttaminen vaatii valmistelua, mutta Fortumin sähkösopimuksen saat aina näppärästi mukaan.

Siirrä sähkösopimus uuteen osoitteeseen
Nainen ja nuori poika muuttolaatikon vieressä leluineen

Fortumin asiakas – siirrä sopimuksesi ja hyödynnä edut

3 kk perusmaksut 0 €

Fortumin asiakkaana saat 3 kuukaudeksi perusmaksut veloituksetta muuttaessasi.

Siirrä sähkösopimus uuteen osoitteeseen

Sähköt päälle jopa samana päivänä

Kun teet tilauksen ennen puolta päivää, pikatilaus onnistuu samalle päivälle ma-pe. Pikatilauksen palvelumaksu on 20 € - pikamuuton voit tilata Fortumin muuttopuhelimeen soittamalla.

Uusi koti, uusi sopimus?

Muutatko isompaan tai pienempään asuntoon? Muuttuuko sähkön­ku­lutus lämmi­tys­tavan takia? Fortumin sopimusa­vus­tajan avulla löydät parhaan sopimuksen uuteen kotiisi.

Tee testi ja löydä sopimus

Ota nykyinen sopimuksesi mukaan uuteen kotiin

Muuttoilmoituksella siirrät nykyisen sähkösopimuksesi uuteen kotiisi nykyisillä ehdoilla (tuote, hinta ja voimassaoloaika). Samalla voit ilmoittaa vanhan asuntosi sopimuksen päättymispäivän.

Siirrä sähkösopimus uuteen osoitteeseen

Vertaa sähkö­so­pi­muksia ja löydä sopivin sinun kotiisi

Oletko yksi heistä, jotka haluavat säästää energiaa myös sähkö­so­pi­musta etsiessä? Näppärän sopimus­a­pu­rimme avulla tilaat uuden sähkö­so­pi­muksen hetkessä. Avustaja auttaa sinua löytämään uuden sähkö­so­pi­muksen kodin ja asukkaiden tarpeiden ja mielty­mysten mukaan.

Tee testi ja löydä sopimus

Huom!

Ethän solmi sopimusta muuton perusteella, jos taloutesi ei ole muuttamassa. Mikäli nykyinen sopimus Fortumilla on päätetty aiheettomasti muuton perusteella, edellytämme sen palauttamista alkuperäiselle tuotteelle ja sopimuksen haltijalle.

Tilaa tai siirrä sähkösopimus

Tee uusi sähkösopimus tai siirrä nykyinen uuteen osoitteeseen.

Valitse nykyisen sopimuksen päättymispäivä

Fortumin asiakkaana voit valita nykyisen sopimuksesi päättymispäivän tilauksen yhteydessä. Uutena asiakkaana sinun tulee päättää vanha sopimuksesi itse.

Tilausvahvistus

Saat tilausvahvistuksen ja tekstiviestillä linkin, josta pääset tarkistamaan tilauksesi tiedot.

Sopimusvahvistus

Sopimusvahvistus saapuu sinulle sähköpostitse tai kirjeenä, kun tilauksesi on käsitelty.

Sähköt päällä uudessa asunnossa

Sähköt alkavat toimimaan sovittuna päivänä.

Tilaa tai siirrä sähkösopimus

Tee uusi sähkösopimus tai siirrä nykyinen uuteen osoitteeseen.

Valitse nykyisen sopimuksen päättymispäivä

Fortumin asiakkaana voit valita nykyisen sopimuksesi päättymispäivän tilauksen yhteydessä. Uutena asiakkaana sinun tulee päättää vanha sopimuksesi itse.

Tilausvahvistus

Saat tilausvahvistuksen ja tekstiviestillä linkin, josta pääset tarkistamaan tilauksesi tiedot.

Sopimusvahvistus

Sopimusvahvistus saapuu sinulle sähköpostitse tai kirjeenä, kun tilauksesi on käsitelty.

Sähköt päällä uudessa asunnossa

Sähköt alkavat toimimaan sovittuna päivänä.

Muuttoilmoituksesta kysyttyä

Tilauksessa voit itse valita sähkön toimituksen alkamispäivän. Muuton yhteydessä sopimus alkaa aikaisintaan tilausta seuraavana arkipäivänä (ma-pe).

Jos tarvitset sähköt nopeammin, valitse uutta sopimusta tehdessäsi tilauslomakkeella

Pikamuuttopalvelu.

  • Pikatilaus samalle arkipäivälle (ma-pe): tee tilaus aamupäivän aikana. Palvelumaksu 20 €.

  • Pikatilaus alkavalle viikonlopulle (la-su): tee tilaus viimeistään perjantaina aamupäivällä. Palvelumaksu 20 €.

Fortum Asiakasetu:

Muuttajalle perusmaksut 0 € kolmeksi kuukaudeksi!

  • Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.

Kun teet Fortumin asiakkaana muuttoilmoituksen, sopimuksesi siirtyy sellaisenaan. Sopimus ja hinta (tai hintataso) pysyy samana uudessa osoit­teessasi. Sähköt saat päälle jopa samalle päivälle aamupäivän tilauksiin.

Fortum Asiakasetu:

Muuttajalle perusmaksut 0€ kolmeksi kuukaudeksi!

  • Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.

Kun tilaat sähkösopimuksen Fortumin verkkosivuilla ennen puolta päivää, voit saada pikatilauksen voimaan samana päivänä maanantaista perjantaihin.

Jos tarvitset sähköt alkavalle viikonlopulle, voit tehdä pikatilauksen perjantaina aamupäivällä.

Jos olet valmis odottamaan hieman pidempään, voit saada sähköntoimituksen ilman lisämaksua seuraavaksi arkipäiväksi. Voit valita toimituksen alkamispäivän ja mahdollisen pikamuuttopalvelun kätevästi sopimuslomakkeelta tilauksen teon yhteydessä.

Huomaathan, että pikatilauksesta veloitetaan 20 euron palvelumaksu.

Jos haluat, voit myös soittaa Fortumin asiakaspalveluun ja tilata pikamuuton puhelimitse 09 424 11 640, (pvm/mpm). Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-17.

Miten irtisanon nykyisen sähkösopimuksen?

Kun teet Fortumin asiak­kaan muuttoilmoituksen, sopimuksen irtisanominen sujuu joutuisimmin. Kysymme sinulta siellä, milloin haluat päättää Fortumin sähkösopimuksen vanhasta kodistasi. Toki, jos et sitä vielä tiedä, voit jättää kohdan avoimeksi ja päättää sopimuksen myöhemmin erikseen ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.

Fortum Asiakasetu:

Muuttajalle perusmaksut 0€ kolmeksi kuukaudeksi!

  • Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.

Huom! Ethän solmi sopimusta muuton perusteella, jos taloutesi ei ole muuttamassa. Jos nykyinen sopimus Fortumilla on päätetty aiheettomasti muuton perusteella, edellytämme sen palauttamista alkuperäiselle tuotteelle ja sopimuksen haltijalle.

Kyllä, alkuperävalinnat siirtyvät sopimuksen siirron yhteydessä uuteen kotiin.

Jos sopimuksessa on kWh-hinta, kuten Fortum Kesto, Vakaa ja Takuu -sopimuksissa, sopimuksen siirtäminen onnistuu yhtä hyvin, mutta hinnoittelu on uuden kodin mittaustavan mukainen.

Tuntihinnoiteltu Fortum Tarkka (Pörssisähkö) -> samat ehdot ja hinnat. Jos sinulla on Tarkka-sopimukseen liitetty Hintatakuu-palvelu, se siirtyy myös.

Muuttoilmoitus / osoitteen muutos poikkeustapauksissa

Tilapäinen muutto

Tee kokonaan uusi sopimus tilapäiseen asuntoon, jotta sähkön­toi­mitus jatkuu varsi­naiseen asuntoosi.

Muutto ulkomaille

Jos et tarvitse enää sähkö­so­pi­musta Suomessa, ole yhtey­dessä asiakas­pal­ve­luumme.

Lasku­tuso­soitteen muutos

Jos sopimus on jo kunnossa, muokkaa asiakastietojasi helposti ja nopeasti kirjautumalla sivuillemme.

Muuttajan muistilista

Lataa ja tulosta itsellesi kätevä muistilista muuton avuksi.

Lataa muistilista
Henkilö pitää käsissään muuttolaatikkoa

Muuttoil­moitus nopeasti asiakas­pal­ve­luumme

Sopimus, muutto ja laskukyselyt

Tavoitat meidät puhelimitse. (Hinta: pvm/mpm. Ei erillistä lisämaksua Fortumilta.)

Aukioloajat:
ma-pe 8-17

Puhelin
09 424 11 640

Soita meille
  • Suomi - FI
  • Suomi - SV
  • Suomi - EN
  • Sverige - SV
  • Norge - NB