Selskapene har tilhørt samme konsern siden 2017, og slås nå sammen for å skape et best mulig tilbud til våre kunder. NorgesEnergi vil bli integrert under Fortum-merkevaren med virkning for kundene fra 14. mai. Fusjonsbeslutningen er nå kunngjort i Brønnøysundregistrene, og kundene vil motta utfyllende informasjon tidlig neste uke.
NorgesEnergi har en lang og stolt historie som utfordrer og innovatør i det norske strømmarkedet gjennom nesten 25 år. Fortum er i dag en av de ledende leverandørene på privat- og bedriftsmarkedet i Norge i tillegg til å være Nordens mest valgte leverandør av strøm og strømrelaterte tjenester. Fortum har tjent norske kunder siden tidlig 2000-tallet, og skal nå også bære videre arven og det beste fra NorgesEnergi, Hafslund Strøm, Hallingkraft og Fredrikstad Energisalg.
Daglig leder i NorgesEnergi Hans-Erik Ramsdal vil overta samme rolle i Fortum, hvor han gleder seg til å ta fatt på oppgaven med over 300 ansatte på laget fordelt på kontorene i Kristiansand og Oslo.
– Dette handler om å sikre et best mulig tilbud til alle våre kunder både nå og i årene som kommer. NorgesEnergi-kundene skal også oppleve en knirkefri overgang til Fortum, de vil beholde sine avtaler uten prisendring og vil oppleve å få enda mer innhold i kundeforholdet sitt. Fremover gleder vi oss til å ta ut styrkene fra begge selskapene, sier Ramsdal.
Nødvendig endring for å møte fremtidens strømmarked
Fusjonen er i tråd med Fortums nye strategi om forandring og utvikling for å være tilpasset fremtidens strøm- og energimarked, og følger etter en omfattende omorganisering av hele Fortum-konsernet med fokus på mindre kompleksitet, økt effektivitet og mer internasjonalt samarbeid.
– Med et stadig mer uforutsigbart og utfordrende strømmarked må alle aktører gjøre vurderinger av hvordan de best kan møte dette. I en tid hvor mange aktører kutter i tilbudet og tar betalt for kundetjenester, ønsker vi heller å videreutvikle oss og effektivisere våre prosesser slik at vi kan videreføre å verdsatte kundegoder, forteller Ramsdal.
Dette inkluderer blant annet kunderådgivning over telefon, gjennomfakturering, app inkludert i avtalen og fleksibilitet knyttet til betalingsutsettelser og fakturaoppdeling. Og med forente krefter kan Fortum også fortsette å tilby og utvikle konkurransedyktige produkter, tjenester og digitale verktøy som skal hjelpe kundene med å bruke strøm på en smartere, mer effektiv og mer bærekraftig måte.
– Strømselskapene med vår direkte kundekontakt har en viktig rolle å spille i det grønne skiftet. Vi skal hjelpe kundene med å redusere strømutgiftene, og med det også sørge for optimal utnyttelse av strømnettets kapasitet og frigjøring av kilowattimer som behøves for avkarboniseringen av Norge, sier Ramsdal.
For intervjuønsker med Hans-Erik Ramsdal, vennligst kontakt:
Kristian Myrseth, kommunikasjonssjef Fortum Strøm. +47 48285272, kristian [punktum] myrseth [krøllalfa] fortum [punktum] com (kristian[dot]myrseth[at]fortum[dot]com)