Vi bryr oss om ditt personvern

Strømkunder kan oppdatere e-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse på Min side Min side - Ekstern lenke. I andre tilfeller, for eksempel ved navneendring, ber vi deg ta kontakt med vår hyggelige kundeservice kundeservice - Ekstern lenke.

Ladekunder kan oppdatere personlige data i Fortum Charge & Drive appen Fortum Charge & Drive appen - Ekstern lenke. 

Andre kunder, se "Tilgang til mine persondata" nederst på siden.

For å gjøre våre produkter og tjenester bedre kjent, kjører vi reklamekampanjer for dem på Internett. Vi målretter disse kampanjene så godt vi kan mot folk vi tror vil være interesserte i våre tjenester. Avhengig av annonseleverandøren er målrettingen dessverre langt fra så god som vi ønsker, og derfor kan andre også bli fanget opp av kampanjene. Hvis du svært ofte ser annonser fra oss, kommer det av en informasjonskapsel som er sendt til nettleseren din når du har besøkt en av nettstedene eller sidene våre. Les om hvordan du kan styre dette her.

Vi kjøper også annonseplasseringer som er synlige for alle, så du vil kunne se annonser fra oss også uten en slik informasjonskapsel.

Fortum tilbyr flere mobilapper for iOS og Android; i Norge først og fremst en app for Fortum strømkunder app for Fortum strømkunder - Ekstern lenke og en app for Charge & Drive app for Charge & Drive - Ekstern lenke. Når de ber om tilgang til funksjoner eller data på mobilen er dette fordi det er nødvendig for å tilby deg bedre tjenester. For eksempel ber Charge & Drive-appen om tilgang til din posisjon for å kunne vise deg de nærmeste ladepunktene. Du kan avslå å gi tillatelse eller trekke tilbake tillatelser du har gitt gjennom innstillingene på mobilen din, men funksjoner som er avhengig av disse tillatelsene vil da ikke fungere.

Fortums prinsipper og praksis for personvern beskrevet på denne siden gjelder også for appene våre. Data som kan bli samlet inn av appene dreier seg i første rekke om logging av bruk, for å hjelpe oss forstå bruksmønstre og behov, og hjelpe oss med utviklingen. Formålene og det juridiske grunnlaget for innsamling av persondata gjennom appene finner du i vår Personvernerklæring.

Vi i Fortum vil gjerne at all kontakt du har med oss skal være så hyggelig som mulig, og vi respekterer derfor dine ønsker om markedsføring. Du kan selv velge om du vil bli kontaktet gjennom ulike kanaler. Dette styrer du som strømkunde på Min side Min side - Ekstern lenke, eller kontakt oss på telefon 21 49 69 10. Er du ladekunde kan du kontakte oss på telefon 22 55 54 24.

Andre kunder, se "Tilgang til mine persondata" nederst på siden.

Hvis du ønsker å reservere deg mot telefonsalg generelt kan du gjøre det via Reservasjonsregisteret Reservasjonsregisteret - Ekstern lenke. Denne reservasjonen blir da også overholdt av Fortum. Du kan også reservere deg mot telefonsalg fra våre selgere her her - Ekstern lenke.

Da kan du få mer informasjon for jobbsøkere her for jobbsøkere her - Ekstern lenke eller for ansatte her for ansatte her - Ekstern lenke.