Uttalelse om universell utforming for nettstedet fortum.com/no

Innhold som ikke er universelt utformet

Mulig å oppfatte

• Ikke-tekstlig innhold
  • Universelt utformede tekster til logolenker beskriver ikke målet for lenken.
  • På hele nettstedet finnes det flere alternative tekster som ikke beskriver bildene.
• Informasjon og relasjoner
  • Det finnes informasjon som tilbys med visuelle angivelser som ikke videresendes til de tekniske hjelpemidlene. For eksempel er aktive menyelementer merket visuelt. Lenken har et ikon som forteller brukere med syn at lenken åpnes utenfor dette domenet / åpnes i et nytt vindu.
  • Elementer i fanepanelet mangler gyldige ARIA-attributter og fungerer derfor med tabulatortaster, ikke piler.
  • Den påloggede tjenesten har en knapp for brukerinnstillinger uten et godt, universelt utformet navn. Både knappen og menyen for brukerinnstillinger i den påloggede tjenesten mangler gyldige ARIA-attributter.
  • Seksjoner med lenker til den påloggede tjenesten mangler <nav>-tagg.
  • Alle sidene i den påloggede tjenesten mangler H1-overskrift.
  • Det er brukt overskriftsmarkering for elementer som ikke er overskrifter, og overskriftsnivåene er ikke riktige.
  • Knappene i den påloggede tjenesten har en rolle som alternativknapper, selv om de er av/på-knapper.
• Meningsfylt rekkefølge
  • Logikken i fanepanelet er ikke gyldig på grunn av manglende ARIA-attributter.
• Bruk av farge
  • Linjene med strømprisdata bruker bare farge for forskjellige verdier.
  • Farger brukes til å formidle informasjon om strømpriser, og informasjonen videresendes ikke til de tekniske hjelpemidlene.
• Kontrast (minimum)
  • Send-knappen i HubSpot-skjemaet har ikke nok kontrast.
• Endring av tekststørrelse
  • Sider med to faste elementer har for liten plass til sideinnholdet når de zoomes.
  • Med en smal skjerm passer ikke innholdet generelt på skjermen, eller det vises ikke helt når man zoomer inn.
  • Kalenderelementet passer ikke på skjermen når det zoomes.
• Bilder av tekst
  • Bilder av tekst brukes uten å beskrive alternative tekster.

  Tekstavstand

• Tilbakemeldingselementer gjør det ikke mulig å endre tekstavstandsverdiene.
• Teksten på chatteknappen er ikke lesbar når tekstavstandsverdiene endres.

Betjenbar

• Tastatur
  • Brukeradresseelementet kan ikke nås via tastaturet i kjøpsflyten.
  • Filterknappene på adressesøkelementet kan ikke nås med tastaturet
  • Det er ikke mulig å legge til eller fjerne vedlegg med tastaturet på Forsta-tilbakemeldingselementet.
  • Den påloggede tjenesten Aktive tjenester kan ikke nås med tastatur.
• Justerbare tider
  • Brukeren kan ikke forlenge øktlengden på påloggede tjenester.
• Hoppe over blokker
  • Det finnes ingen lenke for «Gå til hovedinnholdet» på alle sidene. Tastaturbrukeren må gå gjennom overskriftslenker uten mulighet til å hoppe til hovedinnholdet.
• Sidetitler
  • Sider i den påloggede tjenesten har ikke beskrivende titler.
• Fokusrekkefølge
  • Fokusrekkefølgen i vinduet for informasjonskapsler er ikke konsekvent.
  • På mobilmenyen havner fokus først på lenker bak menyen før man går til menyen.
  • I kjøpsflyten går fokus tilbake til det første interaktive elementet på siden hver gang en bruker klikker på «Fortsett»-knappen.
  • Menyen for brukerinnstillinger i den påloggede tjenesten fokuserer ikke på det første menyelementet når menyen åpnes.
  • Fokus går inn i Forsta-elementet selv om brukeren ikke aktiverer tilbakemeldingsknappen.
  • Tilbake til filtre-knappen eller ankerlenkene flytter ikke fokuset når de brukes med et tastatur.
• Formål med lenke (i kontekst)
  • Lenken med Fortums logo i overskriften beskriver ikke målet for lenken, dvs. forsiden.
  • Lenkekort beskriver ikke målet for lenken.
  • Lenker til sosiale medier i personlige kort beskriver ikke målene for lenkene godt nok.
• Flere måter
  • Den påloggede tjenesten tilbyr ikke flere måter å finne innhold på.
• Overskrifter og ledetekster
  • Overskriftene er ikke beskrivende på forsiden av de påloggede tjenestene.
• Synlig fokus
  • Menyer på mobil fanger ikke fokus, og fokus går bak de synlige elementene.
  • Forsta-tilbakemeldingselementet får fokus uten brukerinteraksjon, og fokus er dermed usynlig.
• Ikke skjult fokus
  • I mobilmenyen går fokus bak menyelementet, og brukeren kan ikke vite hvor fokus er.
• Ledetekst i navn
  • Merkede bokser og kortlenker har aria-ledetekster som ikke beskriver alt det synlige innholdet i dem.
  • Infoknappene i strømavtaleboksene viser visuelt andre tekster enn det som leses av de tekniske hjelpemidlene.
  • Valg av kalenderdato har en annen aria-ledetekst enn den visuelle teksten i kjøpsflyten.

Forståelig

• Språk på deler av innhold
  • På hele nettstedet finnes det uoversatte elementer, spesielt arie-ledetekster.
  • Konsekvent navigering
    • En pålogget tjeneste har et menylignende element og et annet element rett etter det med nesten like lenker, men forskjellige lenketekster.

Robust

• Navn, rolle, verdi
  • iFrame-elementer har ikke universelt utformede navn, eller de er ikke beskrivende.
  • Adressefiltre leses ikke av skjermlesere.
  • Vedleggselementet har en lenke, men det er egentlig en knapp.
  • I kjøpsflyten finnes det knappelementer som ikke utfører noen handlinger først.
  • Trekkspill-søkeelementet tilbyr ingen kontekst for brukerne.
  • Noen menyknapper leses to ganger for brukerne fordi de har unødvendige aria-ledetekster og titler. Noen interaktive elementer leses tre ganger.
• Statusmeldinger
  • Ikke alle informasjonsendringene videresendes til skjermleseren. Når adressen kontrolleres i kjøpsflyten, får ikke de tekniske hjelpemidlene informasjon om kontrollprosessen eller resultatene.

                                         

Har du oppdaget et problem med den universelle utformingen i den digitale tjenesten vår? Fortell oss om det, så skal vi gjøre vårt beste for å løse problemet

Via e-post:

accessibility@fortum.com 

Tilsynsmyndighet

Finland:

Hvis du oppdager problemer med den universelle utformingen på nettstedet, ber vi deg først gi oss tilbakemelding, det vil si til nettstedadministratoren. Vi svarer innen 14 dager. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt eller ikke får svar innen to uker, kan du sende inn en rapport til Transport- och kommunikationsverket i Finland. kan du sende inn en rapport til Transport- och kommunikationsverket i Finland. - Ekstern lenke På nettsiden for Transport- og kommunikationsverket finnes det en detaljert beskrivelse av hvordan rapporten kan sendes inn, og hvordan saken vil bli behandlet.

Kontaktopplysninger til tilsynsmyndigheten

Transport- och kommunikationsverket Traficom

Övervakning av webbtillgänglighet

www.webaccessibility.fi www.webaccessibility.fi - Ekstern lenke 

saavutettavuus@traficom.fi