Fortum Suoralinja
Nopeaa palvelua ja apua silloin, kun sitä todella tarvitset
Tee sähkösopimuksestasi entistä parempi Suoralinja-palvelun avulla. Suoralinjan kautta tavoitat asiakaspalvelijallemme jonojen ohi. Saat oman puhelinnumeron että sähköpostiosoitteen, joita käyttämällä asiasi on etusijalla yritysasiakastiimimme käsittelyssä.
Suoralinjan hyödyt
Saat nopeasti yhteyden asiakaspalveluun
Saat oman Suoralinja-puhelinnumeron ja -sähköpostiosoitteen. Kun otat niihin yhteyttä, asiasi on etusijalla asiakaspalvelumme käsittelyssä.
Todistetusti laadukasta palvelua
Asiakaspalvelumme on yksi Suomen parhaista, sillä se palkittiin vuonna 2020 Vuoden Contact Center -palkinnolla. Palkinnon perusteina olivat hyvä palvelutaso, erinomainen osaaminen, aito kiinnostus asiakkaan tarpeita kohtaan ja asiakaspalvelumme ystävällisyys.
Yrittäjän arjen nopein työkalu
Viime vuonna vastasimme Suoralinjalle tulleisiin puheluihin keskimäärin 39 sekunnissa ja sähköpostikyselyihin 2 tunnissa ja 21 minuutissa.
Suoralinjalla saat apua silloin, kun sitä tarvitset
Kun arjen asiat hoituvat nopeasti, sinulle jää aikaa keskittyä yrityksesi ydintoimintoihin. Suoralinjan käyttäjänä saat oman Suoralinja-puhelinnumeron ja -sähköpostiosoitteen. Kun otat niihin yhteyttä, asiasi on etusijalla osaavan yritysasiakastiimimme käsittelyssä.
Suoralinjan hinta on 4,99 €/kk/käyttöpaikka (alv 0 %).
Suoralinja-lisäpalvelu on voimassa toistaiseksi.
Suoralinjan sopimusehdot löydät täältä.
Täydennä sopimustasi Suoralinjalla
Jos sinulla on jo Fortumin yrityssähkösopimus
Voit tilata Suoralinjan kätevästi verkosta ja saat ensimmäisen kuukauden veloituksetta!
Voit myös tilata palvelun Yritys Online -palvelun kautta
Voit myös tilata palvelun soittamalla asiakaspalveluumme, puh. 0200 19100 ma-pe klo 8-16 (pvm/mpm).
Uutena asiakkaana
Voit tilata uuden sähkösopimuksen Suoralinja-palvelulla helposti verkossa!
