Siirry pääsisältöön

Fortum Suoralinja

Nopeaa palvelua ja apua silloin, kun sitä todella tarvitset

Tee sähkösopimuksestasi entistä parempi Suoralinja-palvelun avulla. Suoralinjan kautta tavoitat asiakaspalvelijallemme jonojen ohi. Saat oman puhelinnumeron että sähköpostiosoitteen, joita käyttämällä asiasi on etusijalla yritysasiakastiimimme käsittelyssä.

Mies istuu toimistossa työpisteensä ääressä ja puhuu puhelimessa

Suoralinjan hyödyt

Saat nopeasti yhteyden asiakaspalveluun

Saat oman Suora­linja-puhelin­nu­meron ja -sähkö­pos­tio­soitteen. Kun otat niihin yhteyttä, asiasi on etusi­jalla asiakaspalvelumme käsit­te­lyssä.

Todistetusti laadukasta palvelua

Asiakaspalvelumme on yksi Suomen parhaista, sillä se palkittiin vuonna 2020 Vuoden Contact Center -palkinnolla. Palkinnon perusteina olivat hyvä palvelutaso, erinomainen osaaminen, aito kiinnostus asiakkaan tarpeita kohtaan ja asiakaspalvelumme ystävällisyys.

Yrittäjän arjen nopein työkalu

Viime vuonna vasta­simme Suora­lin­jalle tulleisiin puheluihin keski­määrin 39 sekun­nissa ja sähkö­pos­ti­ky­se­lyihin 2 tunnissa ja 21 minuu­tissa.

Suoralinjalla saat apua silloin, kun sitä tarvitset

Kun arjen asiat hoituvat nopeasti, sinulle jää aikaa keskittyä yrityksesi ydintoi­min­toihin. Suora­linjan käyttäjänä saat oman Suora­linja-puhelin­nu­meron ja -sähkö­pos­tio­soitteen. Kun otat niihin yhteyttä, asiasi on etusi­jalla osaavan yritys­asia­kas­tii­mimme käsit­te­lyssä.

  • Suora­linjan hinta on 4,99 €/​kk/​käyttö­paikka (alv 0 %).

  • Suora­linja-lisäpalvelu on voimassa toistai­seksi.

  • Suoralinjan sopimusehdot löydät täältä.

Täydennä sopimustasi Suoralinjalla

Jos sinulla on jo Fortumin yritys­säh­kö­so­pimus

  • Voit tilata Suora­linjan kätevästi verkosta ja saat ensim­mäisen kuukauden veloi­tuk­setta!

  • Voit myös tilata palvelun Yritys Online -palvelun kautta

  • Voit myös tilata palvelun soitta­malla asiakas­pal­ve­luumme, puh. 0200 19100 ma-pe klo 8-16 (pvm/​mpm).

Uutena asiak­kaana

  • Voit tilata uuden sähkösopimuksen Suoralinja-palvelulla helposti verkossa!

Asiakaspalvelija työssään