Fortum Suoralinja
Tillgång till våra experter utan att vänta
Förbättra företagets elavtal ännu mer med Fortum Suoralinja-tjänsten. Suoralinja är en tjänst där ditt ärende får förtur när du kontaktar oss. Du får tillgång till såväl ett eget Suoralinja-telefonnummer som en e-postadress. När du tar kontakt via dessa, prioriteras ditt ärende av vårt kompetenta företagskundteam.
Fördelar med Suoralinja
Expresstillgång till kundservice
Du får ett eget telefonnummer och en egen e-postaddress så att när du kontaktar oss så prioriteras du av vår kundtjänst.
Kundservice av hög kvalitet
Vår kundservice är en av de bästa i Finland och tilldelades priset Årets kontaktcenter år 2020. Priset baserades på god servicenivå, utmärkt expertis, genuint intresse för kundernas behov och vänligheten i vår kundservice.
Det snabbaste verktyget för en entreprenörs vardag
Förra året svarade vi på samtal till Suoralinja på i genomsnitt 39 sekunder och på e-postförfrågningar på 2 timmar och 21 minuter.
Med Suoralinja får du hjälp när du behöver den
När vardagliga uppgifter hanteras snabbt har du tid att fokusera på företagets kärnfunktioner. Som Suoralinja-användare får du ett eget Suoralinja-telefonnummer och en egen e-postadress. När du kontaktar dem kommer ditt ärende att hanteras med prioritet av vår kunniga kundtjänst.
Priset för Suoralinja är 4,99 €/månad/förbrukningsställe (moms 0 %).
Tilläggstjänsten Suoralinja gäller tills vidare.
Avtalsvillkoren för Suoralinja hittar du här.
Komplettera ditt avtal med Suoralinja
Har du redan har ett Fortum-avtal för företagsel?
Du kan enkelt beställa Suoralinja online - och får den första månaden gratis!
Eller genom att logga in på Yritys Online.
Du kan ockå ringa vår kundtjänst, tel. 0200 19100 mån–fre från 8.00 till 16.00 (lna/msa)
Som ny kund
Du kan beställa Suoralinja-tjänsten när du tecknar ett nytt elavtal online!
