Fortum Suoralinja
Tillgång till våra experter utan att vänta
Förbättra företagets elavtal ännu mer med Suoralinjä-tjänsten. Via direktlinjen når ni våra kundtjänstrepresentanter utan att behöva köa. Ni får ett eget telefonnummer och en egen e-postadress, som ni kan använda för att prioritera ert ärende när det kommer till vår företagskundtjänst.
Fördelarna med Suoralinjan
Expresstillgång till kundservice
Ni får ett eget telefonnummer och en egen e-postaddress så att när ni kontaktar oss så prioriteras ni av vår kundtjänst.
Rådgivning av energiexperter
Vår kundservice är en av de bästa i Finland och tilldelades priset Årets kontaktcenter år 2020. Priset baserades på god servicenivå, utmärkt expertis, genuint intresse för kundernas behov och vänligheten i vår kundservice.
Det snabbaste verktyget för en entreprenörs vardag
Förra året svarade vi på samtal till Direct Line på i genomsnitt 39 sekunder och på e-postförfrågningar på 2 timmar och 21 minuter.
Med direktlinjen får du hjälp när du behöver den
När vardagliga uppgifter hanteras snabbt har ni tid att fokusera på företagets kärnfunktioner. Som Suoralinja-användare får ni ett eget Suoralinja-telefonnummer och en egen e-postadress. När ni kontaktar dem kommer ert ärende att hanteras med prioritet av vår kunniga kundtjänst.
Teckna Fortum Suoralinja
Om ni redan har ett Fortum-avtal för företagsel kan ni enkelt beställa Suoralinj online eller genom att ringa vår kundtjänst, tel. 0200 19100 mån–fre från 8.00 till 16.00 (datum/minut). När ni beställer Suoralinj online får ni den första månaden gratis!
Lägg till Suoralinja i ditt kontrakt
Som ny kund kan du välja Suoralinjä utöver valfritt Fortums företagselavtal. Priset för direktlinjen är 4,99 €/månad/plats (moms 0 %). Tilläggstjänsten Suoralinj gäller tills vidare.
