Vilkår for Spot Forvaltning
Her finner du standardvilkår, produktbeskrivelse og tilleggsvilkår for strømavtalen Spot Forvaltning
Disse tilleggsvilkårene gjelder i tillegg til, og med den rangordningen som er beskrevet i Standardvilkår (Alminnelige vilkår for kraftleveranse fra Fortum Strøm AS til bedriftskunder). Avtalepartene i disse tilleggsvilkårene er som definert i Standardvilkårene.
Produktbeskrivelse og tilleggsvilkår for strømavtalen Spot Forvaltning
Disse tilleggsvilkårene gjelder i tillegg til, og med den rangordningen som er beskrevet i Standardvilkår (Alminnelige vilkår for kraftleveranse fra Fortum Strøm AS til bedriftskunder). Avtalepartene i disse tilleggsvilkårene er som definert i Standardvilkårene.
§ 1.0 Kontraktens varighet og oppsigelse
Avtalen trer i kraft fra datoen for kontraktinngåelse og gjelder for den perioden som er spesifisert i ordrebekreftelsen. Avtalen Spot Forvaltning selges i to varianter, én med bindingstid (12 måneder) og én uten bindingstid. Dersom ingen bindingstid er avtalt, gjelder en oppsigelsestid på 30 dager fra oppsigelsesdato.
§ 2.0 Hvordan fakturert strømpris fastsettes
Fakturert strømkostnad = strømpris (spotpris for det aktuelle prisområdet justert med forvaltningsresultatet som nærmere beskrevet nedenfor) + påslag inkl. elsertifikater + fastbeløp.
Avtalen innebærer at Kunden har en spotprisavtale, hvor Leverandørens kraftforvaltere kjøper og selger strøm for samtlige kunder av Spot Forvaltning med hensikt å oppnå en lavere pris enn spotprisen som gjelder for det aktuelle prisområdet ved strømbørsen Nord Pool. Forvaltningsresultatet innebærer at Kundens strømpris kan økes eller reduseres som følge av innkjøpsforvaltningen, men med en maksimal økning av spotprisen for det aktuelle prisområdet på +10 øre/kWh. Forvaltningsresultatet fastsettes for hver kalendermåned, og Kunden vil motta informasjon om resultatet fra Leverandøren hver måned.
Forvaltningsresultatet er basert på Leverandørens innkjøpskostnader for strøm for samtlige kunder av Spot Forvaltning i gjeldende kalendermåned i det aktuelle prisområdet. Kundens strømpris justeres basert på resultatene fra denne innkjøpsforvaltningen. I tillegg kommer avtalt påslag inkludert elsertifikater og avtalt fastbeløp. Kundens strømpris følger i utgangspunktet spotprisen for det aktuelle prisområdet time for time, forvaltningsresultatet derimot fastsettes i øre/kWh for en hel kalendermåned. Den totale strømkostnaden faktureres etterskuddsvis per måned.
§ 3.0 Oppsigelse av strømavtale og brudd på bindingstid eller oppsigelsestid
Spot Forvaltning med 12 måneder bindingstid kan først sies opp 12 måneder etter dato for kontraktsinngåelse. Kontraktsdato fremkommer i ordrebekreftelsen. Dersom Spot Forvaltning med 12 måneder bindingstid ikke fornyes med nye 12 måneder bindingstid, og ikke blir sagt opp med minst 30 dagers frist før endt bindingstid; fortsetter avtalen som løpende Spot Forvaltning med 30 dagers oppsigelsestid.
Spot Forvaltning uten bindningstid kan sies opp når som helst med en oppsigelsestid på 30 dager fra oppsigelsesdato.
Oppsigelse av kontrakten må sendes skriftlig til kundesenteret eller avgis over telefon til bedriftsavdelingen. En bekreftelse på når oppsigelses- eller bindingstiden er over, og kontrakten er fristilt vil bli sendt på mail.
Dersom det er inngått en kontrakt med bindingstid, og Kunden ikke lenger ønsker å videreføre avtalen må bindingstiden i henhold til avtalen løpe ut før målepunkt-IDen kan settes på en ny strømavtale eller før Kunden kan bytte strømleverandør. Tilsvarende gjelder, dersom Kunden sier opp en løpende avtale om Spot Forvaltning med 30 dagers oppsigelsesfrist. Overholder Kunden ikke avtalt bindingstid eller oppsigelsesfristen, anses det som avtalebrudd som utløser Leverandørens rett til å kreve bruddgebyr i henhold til § 4.0 nedenfor.
§ 4.0 Bruddgebyr ved brudd på bindingstid og oppsigelsestid
Bruddgebyret fastsettes som følgende og er nærmere regulert i Leverandørens Standardvilkår:
Dersom Kunden går ut av kontrakten før 12 måneder bindingstid er utløpt gjelder et bruddgebyr på minimum 3000 NOK i henhold til Leverandørens Standardvilkår.
Dersom Kunden går ut av avtalen før 30 dagers oppsigelsestid er løpt ut gjelder et oppsigelsesgebyr på 250 NOK.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR KRAFTLEVERANSE FRA FORTUM STRØM AS TIL BEDRIFTSKUNDER («Standardvilkår»)
KAPITTEL 1 – GENERELLE BESTEMMELSER
§ 1 ANVENDELSE.
Disse alminnelige avtalevilkår gjelder ved alle avtaler om kraftleveranse eller levering av andre produkter og tjenester mellom bedriftskunder («Kunden») og Fortum Strøm AS, organisasjonsnummer 982 584 027, adresse Postboks 184 Skøyen, 0212 Oslo.
§ 2 TIDSPUNKTET FOR AVTALEINNGÅELSE.
Avtale anses inngått ved tilsending av skriftlig bekreftelse fra Leverandøren til Kunden etter bestilling eller ved at begge parter signerer særskilt avtale om levering av kraft. Særskilt avtale om levering av kraft kan signeres elektronisk ved bruk av signeringsløsning med tilfredsstillende autentiseringsmekanisme.
§ 3 FORRANG VED MOTSTRID.
Ved motstrid har avtaledokumentene forrang i følgende rekkefølge: (i) særskilt avtale om levering av kraft, (ii) produktbeskrivelse og tilleggsvilkår, (iii) særvilkår ved tilleggstjeneste, (iv) Standardvilkår og (v) ordrebekreftelse.
§ 4 TILLEGGSTJENESTER.
Dersom Kunden har tilleggstjenester gjelder disse for samtlige av Kundens målepunkt som er del av kundeforholdet og Kunden er for hvert målepunkt til enhver tid bundet av gjeldende betingelser og priser som fremgår av Leverandørens nettsider for de enkelte tilleggstjenester, med mindre noe annet er særskilt avtalt skriftlig mellom partene.
§ 5 INFORMASJON VED AVTALE.
Kunden skal ved avtaleinngåelse oppgi fullstendig juridisk navn, organisasjonsnummer, faktura og anleggsadresse, målepunkt-ID, måleravlesning for selvavleste målere, forbruksdata, samt kontaktinformasjon for kontaktperson. Kunden samtykker til at Leverandøren har rett til å innhente opplysninger om Kundens forbruksdata fra Elhub.
Kunden gir leverandøren rett til etter avtaleinngåelsen å foreta periodiske søk på eventuelle målepunkt på netteierens/netteiernes leveringsplikt og løfte disse til standard bedriftsavtale Basis. Kunden har plikt til å opplyse Leverandøren dersom de nevnte opplysninger endres eller dersom Kundens aktiviteter eller planlagte aktiviteter medfører vesentlig endring av strømforbruket. Kunden bærer risikoen for at opplysninger gitt til Leverandøren er riktige og for manglende opplysninger.
§ 6 OVERFØRINGEN AV KUNDEN OG OPPSIGELSE AV TIDLIGERE LEVERANDØR.
Kunden er ansvarlig for å sørge for oppsigelse av avtaler med tidligere leverandører. Leverandøren sender melding til Elhub om leveringsstart, som igjen varsler eksisterende kraftleverandør. Leverandøren har ikke ansvar for eventuelle konsekvenser mellom Kunden og tidligere leverandør som følge av opphør av kraftleveranse, uansett grunn til opphør.
§ 7 KREDITTVURDERING OG SIKKERHETSSTILLELSE.
Kunden aksepterer at Leverandøren kan innhente kredittvurdering av Kunden i forbindelse med avtaleinngåelsen og i løpet av avtaleperioden dersom det etter Leverandørens vurdering er fare for betalingsmislighold eller dersom kredittvurdering ikke ble innhentet i forbindelse med avtaleinngåelsen. Leverandøren har i tillegg rett til å ha Kunden under kredittovervåking. Dersom kredittvurderingen etter Leverandørens vurdering indikerer at det er fare for betalingsmislighold har Leverandøren rett til å nekte oppstart av leveransen inntil 10 virkedager etter avtaleinngåelsestidspunktet. Ved slik nektelse av oppstart bortfaller alle Leverandørens forpliktelser etter den inngåtte avtale i sin helhet. Leverandøren kan i alle tilfeller kreve sikkerhetsstillelse på ethvert tidspunkt, herunder, men ikke begrenset til, morselskapsgaranti eller annen garanti, fast depositum eller forskuddsbetaling. Dersom tilfredsstillende sikkerhet ikke stilles innen utløpet av stilt frist, har Leverandøren rett til å si opp avtalen med umiddelbar virkning. Leverandøren er ikke økonomisk ansvarlig for eventuelle tap som avtaleavslutninger etter dette avsnittet medfører for Kunden. Med mindre noe annet er avtalt i forbindelse med sikkerhetsstillelsen kan enhver sikkerhetsstillelse benyttes av Leverandøren til å dekke forfalte og utestående fordringer ved opphørte og misligholdte avtaleforhold.
§ 8 ENDRING AV AVTALEFORHOLDET.
Leverandøren har rett til å endre og legge til nye vilkår i Standardvilkårene, samt endre leveringsbetingelser og priser i avtaleforholdet mellom Leverandøren og Kunden. Endringer og tillegg kunngjøres på Leverandørens nettside eller varsles på annen egnet måte 14 dager før de trer i kraft. Kunden har plikt til å følge med på eventuelle endringer som kunngjøres.
§ 9 KRAFTLEVERING, KRAFTPRIS OG ENDRING AV KRAFTPRIS.
Kraftprisen gjelder for avregning av Kundens uttak av elektrisk kraft. Kraften leveres i henhold til priser for relevant prisområde. Kraftprisen er eksklusive alle tillegg, herunder, avtalt påslag, merverdiavgift, og eventuelle rabatter. Kostnader tilknyttet elsertifikater, handels og kredittrentekostnad, samt gebyrer til Nord Pool Spot, Nasdaq OMX, eSett og TSO inngår i prisen for påslaget. Endringer i eksisterende eller nye skatter eller avgifter vil gi tilsvarende endringer i de til enhver tid gjeldende satser.
I henhold til energiloven, vil et variabelt tillegg til kraftprisen kreves av Kunder som Leverandøren er pålagt å kjøpe elsertifikater for. Tillegget er priset i øre per kWh eller kr per sertifikat og inkluderer handelskostnader, inkludert administrasjonskostnader. Andelen av forbruk som må dekkes av elsertifikater varierer over tid og vil derfor kunne variere i tillegg til prisen på elsertifikater i elsertifikatmarkedet. Kunden er ansvarlig dersom feilrapportering til registreringsansvarlig skyldes forhold på Kundens hånd.
Leverandøren tar forbehold om endringer i offentlige avgifter, samt endringer av rammebetingelser for drift av omsetningsselskaper. Dersom Kunden er fritatt for avgifter, må Kunden dokumentere dette overfor Leverandøren. Dersom Leverandøren blir etterregnet av avgiftsmyndighetene for avgifter som Kunden feilaktig er blitt fritatt for, plikter Kunden å refundere Leverandøren det beløpet som Leverandøren pålegges å betale til vedkommende myndighet. Forsinkelsesrenter påløper beløpet fra det tidspunkt Leverandøren betaler vedkommende myndighet.
Alle leveranser faktureres i norske kroner dersom ikke annet er avtalt. Veksling til lokal valuta skjer på handelstidspunktet til markedsmessige valutakurser.
Leverandøren har rett til å justere, uten varsel til Kunden, påslag, gebyrer og honorarer årlig med virkning fra og med 01.01 i henhold til endringer i konsumprisindeksen.
§ 10 FLYTTING, FRIKJØP FRA AVTALE MED FASTPRIS OG/ELLER VARIGHET.
Avtale med fastpris og/eller varighet skal gjelde for det tidsrom som er fastsatt i avtalen. Dersom Kunden flytter før avtaleperioden er utløpt, har Kunden rett til å videreføre avtalen på sin nye adresse dersom ny adresse er innenfor samme prisområde som tidligere adresse. Kunden må gi Leverandøren beskjed om at avtalen skal videreføres, og informere om ny adresse og målepunkt-ID. Fastprisavtalen kan videreføres til andre målepunkt Kunden måtte ha innenfor samme prisområde, gitt at opprinnelige kontraktsbetingelser opprettholdes.
Dersom Kunden ikke ønsker å fullføre avtaleperioden, skal Kunden gis anledning til frikjøp. Frikjøp fra avtaleforpliktelse forutsetter at det ytes kompensasjon til Leverandøren for at avtalen bringes til førtidig forfall. Frikjøpsbeløpet (termineringskostnaden) fastsettes ensidig av Leverandøren i henhold til følgende: (i) ved fastprisavtaler: som differansen mellom restverdien av fastprisen markedsverdien av det resterende fastprisvolumet på opphørstidspunktet. Markedsverdien av resterende fastprisvolum settes basert på Bid prider for tilgjengelige futureskontrakter fra strømbørsen Nasdaq for den aktuelle tidsperioden. I tilfeller der markedsverdien av resterende fastprisvolum overstiger restverdien av fastprisen vil Kunde ha krav på å bli godskrevet differansen. I tillegg faktureres administrasjonskostnad pålydende NOK 3000,- pr målepunkt. (ii) ved øvrige tidsbestemte avtaler: et bruddgebyr på 11,7 øre/kWh for estimert forbruk i gjenværende kontraktsperiode. Bruddgebyret er satt på bakgrunn av de tap Leverandøren har i forbindelse med opphør av kontrakten. Dette inkluderer tapte inntekter, kostnader og en risikopremie for å håndtere uforutsett salg av de finansielle posisjonene som er tatt av Leverandøren i kraftmarkedet for å kunne levere tjenesten til kunder med tidsbestemte avtaler. Ved skjønnsmessig fastsettelse av antatt fremtidig kraftuttak skal Leverandørens beste estimat legges til grunn, fortrinnsvis basert på den historiske forbruksdataen som Leverandøren anser for å gi et mest mulig korrekt estimat for fremtidig forbruk. Minimum frikjøpsbeløp er i alle tilfeller NOK 3 000 per anlegg.
Dersom Leverandøren før avtaleperiodens utløp hever avtalen på grunn av Kundens mislighold skal reglene i denne § 10 gjelde tilsvarende. At Leverandøren gjør krav på frikjøpsbeløp ved heving er ikke til hinder for at Leverandøren kan gjøre andre misligholdsbeføyelser gjeldende i stedet for eller i tillegg til det som her fremgår i § 10.
§ 11 UTLØP AV TIDSBESTEMT AVTALE OG OPPSIGELSE.
Dersom en tidsbestemt avtale utløper og Kunden ikke inngår ny avtale om kraftprodukt etter utløpet av avtalen og Leverandøren ikke får melding om leverandørskifte, vil Kunden bli overført til standard bedriftsavtale Spot med virkning fra tidspunktet for utløp av den tidsbestemte avtalen. Avtaler uten avtalt opphørsdato kan sies opp av begge parter med 14 dagers varsel. Dersom strømavtalen Kunden har ikke lenger skal tilbys av Leverandøren, har Leverandøren rett til å erstatte strømavtalen med standard bedriftsavtale Spot med minst 14 dager varsel sendt gjennom faktura, epost eller brev.
§ 12 KLAGE OG UENIGHETER.
All henvendelser fra Kunden til Leverandøren som gjelder avtaleforholdet skal for å være gyldig gjøres skriftlig per epost eller webskjema på Leverandørens hjemmesider.
KAPITTEL 2 – AVREGNING, FAKTURERING OG GJENNOMFAKTURERING
§ 13 AVREGNING OG FAKTURERING FOR UTTAK AV FYSISK KRAFT.
Forbruk vil bli avregnet månedlig basert på målt forbruk. Samtlige målepunkt avregnes ved kundeforholdets opphør. Leverandøren benytter tilgjengelige målerverdier fra nettselskapet samt den prisen som følger av avtalen ved avregning av Kundens kraftforbruk. Dersom målerverdier fra nettselskapet ikke er gjort tilgjengelig for Leverandøren til rett tid før avregning skal skje, vil Leverandøren estimere Kundens forbruk. Nettleie, inklusiv forbruksavgift, faktureres av Kundens netteier med mindre Leverandøren velger å foreta gjennomfakturering i tråd med § 15.
§ 14 FEIL VED AVREGNING.
Dersom Leverandøren har benyttet andre målerverdier enn de målerverdier som nettselskapet har gjort tilgjengelig for Leverandøren, kan Leverandøren eller Kunden kreve korreksjonsoppgjør slik at feil rettes opp. Krav om korreksjonsoppgjør foreldes etter reglene foreldelsesloven. Avvik som skyldes estimert forbruk ved avregning grunnet manglende måleverdier, korrigeres ved første ordinære fakturering når målerverdiene foreligger. Oppgjør ved for mye eller for lite betalt for elektrisk kraft i de tilfeller nettselskapet har meddelt feil måleverdier til Leverandøren, er i sin helhet et forhold mellom nettselskapet og Kunden som nettkunde hos nettselskapet. Dersom Leverandøren er meddelt feil måleverdier eller feil grunnlag for beregning av elsertifikatplikten volumer for Kunden fra nettselskapet, og har benyttet disse ved avregning av Kunden, kan Leverandøren kreve etterbetaling. Kunden kan kun kreve tilbakebetaling fra Leverandøren dersom måleverdiene rettes hos nettselskapet. Kunden har ikke rett til å kreve renter fra Leverandøren ved et slikt tilfelle.
§ 15 GJENNOMFAKTURERING.
Med «Nettjenester» menes i denne § 15 nettjenester som definert i Forskrift om kraftomsetning og nettjenester § 1-3, samt andre tjenester og gebyr som faktureres til Kunden av nettselskapet for målepunktene som er del av kundeforholdet. Dersom Leverandøren har en avtale med Kundens nettselskap om gjennomfakturering av Nettjenester, kan Leverandøren velge å fakturere Kunden for Nettjenester etterskuddsvis basert på nettselskapets fakturerte Nettjenester, eller forskuddsvis basert på stipulert forbruk. Leverandøren har rett til å ta betalt 0,25 øre/kWh per målepunkt per måned, og uansett ikke mindre enn NOK 29 per målepunkt per måned, for administrasjon av gjennomfakturering. Dersom Nettjenester ikke gjennomfaktureres vil Kunden faktureres for Nettjenester direkte fra sitt nettselskap. Kunden gir Leverandøren rett til å motta eventuelle tilgodebeløp fra nettselskapet på sine vegne. Leverandøren skal foreta utbetaling eller godskrive Kunden for beløpet ved neste avregning. Dersom nettselskapet korrigerer tidligere gjennomfakturerte Nettjenester, vil Leverandøren gjøre en tilsvarende korreksjon ved neste avregning. Betaling av gjennomfakturerte Nettjenester skal skje til Leverandøren innen forfall, uavhengig av eventuelle innsigelser Kunden måtte ha mot nettselskapets krav. Eventuelle tilgodehavende beløp kan Leverandøren benytte til å dekke mislighold fra Kunden. Manglende betaling av gjennomfakturerte Nettjenester behandles på samme måte som ordinære ubetalte forfalte fordringer; forsinkelsesrenter, betalingspåminnelser, inkasso og rettslig påkrav. Leverandøren har rett til å kreve inn krav som er fakturert ved gjennomfakturering.
§ 16 BETALINGSVILKÅR OG INKASSO.
Dersom ikke annet framgår av faktura vil alle fakturaer forfalle til betaling 14 dager etter fakturadato. Rettidig betaling har funnet sted dersom fakturabeløpet er valutert på Leverandørens oppgitte bankkonto senest på forfallsdato. Forsinkelsesrente påløper ved betaling etter oppgitt forfallsdato på faktura i henhold til den til enhver tid gjeldende sats fastsatt i forskrift gitt i medhold av forsinkelsesrenteloven. Leverandøren har rett til å kreve purregebyr etter de til enhver tid gjeldende satser fastsatt i forskrift gitt i medhold av forsinkelsesrenteloven. Inkasso skjer i henhold til inkassoloven.
§ 17 ELEKTRONISK FAKTURERING.
Leverandøren ønsker å bruke elektronisk fakturering som standard. Dersom Kunden ikke oppretter epostfaktura eller EHF, tilsendes faktura per post. I slike tilfeller vil det tilkomme fakturagebyr etter de til enhver tid gjeldende satser som fremkommer av oversikten over oppdaterte satser og gebyrer på Leverandørens nettsider . Leverandøren forbeholder seg retten til å kunne kreve gebyr for elektronisk faktura. Det er Kundens ansvar å oppdatere riktig mottakeradresse for faktura, uavhengig av form.
KAPITTEL 3 – MISLIGHOLDSBEFØYELSER OG ANSVAR
§ 18 STANSING AV LEVERANSE OG HEVING AV AVTALE.
Leverandøren kan stanse leveransen av elektrisk kraft dersom Kunden misligholder én eller flere betalingsforpliktelser. Leverandøren har rett til å bestemme hvorvidt leveransen skal gjenopptas etter et betalingsmislighold og eventuelt stille krav om sikkerhet før gjenopptakelse av leveranse. Leverandøren kan heve avtalen i følgende tilfeller: (i) Kunden er forsinket med betaling eller for øvrig misligholder avtalen og Kunden ikke betaler eller retter misligholdet innen 7 dager fra varsel om misligholdet ble sendt Kunden. (ii) Det er fare for konkurs, gjeldsordning, tvangsakkord eller lignende forhold hos Kunden og Kunden ikke er i stand til forsikre fremtidig oppfyllelse av egne forpliktelser under avtalen. (iii) Der Kunden ikke stiller betryggende sikkerhet som nevnt i §7 innen gitt frist kan Leverandøren heve avtalen med umiddelbar virkning. (iv) Der Kunden vesentlig misligholder avtalen kan Leverandøren heve avtalen med umiddelbar virkning. (v) Dersom Kunden, eller en person eller enhet som direkte eller indirekte kontrollerer Kunden, fremkommer av sanksjonslister fra EU, USA, Storbritannia eller FN, kan Fortum suspendere leveransen eller heve avtalen med umiddelbar virkning. Det samme gjelder dersom gjennomføringen av denne Avtalen eller Kundens virksomhet ellers ville være i strid med sanksjonsregimet. Kunden er forpliktet til å informere Fortum dersom Kunden blir kjent med forannevnte omstendigheter. Kunden må ved forespørsel gi Fortum nødvendig informasjon for å kunne fastslå at Kunden ikke er omfattet av sanksjoner. Kunden kan heve avtalen med rimelig frist dersom Leverandøren vesentlig misligholder avtalen forutsatt at Leverandøren er gitt minimum 7 arbeidsdager til å rette misligholdet etter notifikasjon fra Kunden. Varsel om hevning skal sendes skriftlig og angi hevingsgrunnlaget og tidspunktet for når avtalen skal anses hevet fra. Dersom avtalen heves, har Leverandøren rett til å motregne sitt tilgodehavende mot Kunden med ethvert mellomværende mellom Leverandøren og Kunden. Ved heving av avtalen avsluttes samtidig Kundens eventuelle tilleggsprodukter. Kunden er ansvarlig for alle økonomiske tap forbundet med stansing av leveransen eller heving av avtalen av de grunner som nevnt her i § 18.
§ 19 ERSTATNINGSANSVAR FOR FEIL VED AVTALEINNGÅELSE.
Dersom Leverandøren ikke har fått leveringsoppstart til Kunden og feilen helt skyldes forhold på Leverandørens side, er Leverandøren ansvarlig for økonomisk tap Kunden har lidt. Kunden kan ikke kreve erstattet økonomisk tap som helt eller delvis skyldes forhold på Kundens eller nettselskapets side. Videre gjelder Leverandørens erstatningsansvar kun direkte tap og er begrenset oppad til 5 øre/kWh og maksimalt for 6 måneders forbruk. Dersom Leverandøren lider tap på grunn av at leverandørskiftet forsinkes grunnet forhold ved Kundens side, kan Leverandøren holde Kunden ansvarlig for slike tap. Kunden plikter i slike tilfeller å oppgi sitt strømforbruk i den relevante perioden. Partene plikter å begrense sine tap så langt det lar seg gjøre.
§ 20 ERSTATNING FOR ØVRIGE FORHOLD.
Dersom en part misligholder avtale om kraftleveranse eller levering av andre produkter og tjenester er vedkommende part økonomisk ansvarlig for eventuelle tap dette medfører. Erstatningsansvaret gjelder kun for direkte tap og Leverandørens ansvar er i alle tilfeller begrenset oppad til NOK 500 000 med unntak for de tilfeller der tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett. Ansvarsbegrensningen i foregående setning omfatter ikke Kundens ansvar for betaling av frikjøpsbeløp etter § 10 eller for fakturert uttak av kraft og gjennomfakturerte Nettjenester. Partene plikter å begrense tapet sitt så langt det lar seg gjøre.
§ 21 FORCE MAJEURE.
Dersom en part ikke oppfyller sine forpliktelser under avtalen på grunn av en uforutsett situasjon som ligger utenfor partens kontroll og som parten ikke med rimelige midler kan forhindre eller overvinne følgene av (en «force majeure»), anses avtalen ikke for misligholdt så lenge situasjonen vedvarer. En part som vil påberope seg force majeure, skal straks varsle den annen part om forholdet, forholdets forventede varighet og konsekvensene for partens mulighet til å oppfylle avtalen mellom dem. Leverandørens varsling skjer ved kunngjøring på Leverandørens nettside. Kunden skal varsle Leverandøren skriftlig per epost eller webskjema på Leverandørens hjemmesider. Dersom situasjonen varer eller antas å vare mer enn 30 dager, kan hver av partene si opp kontrakten med 10 dagers varsel.
§ 22 RASJONERINGSTILTAK IVERKSATT AV MYNDIGHETENE.
Eventuelle perioder med prissikring gjelder ikke dersom det vedtas iverksettelse av tiltak som er hjemlet i kap. 6 i energiloven, og disse tiltakene påvirker Leverandørens mulighet til å levere elektrisk kraft som forutsatt til Kunden. I slike tilfeller vil Leverandøren kunngjøre ny pris m.v. på Leverandørens nettside. Prisperioden med prissikring vil være suspendert inntil myndighetene avvikler innførte tiltak og normal leveranse kan gjenopptas.
§ 23 OVERDRAGELSE.
Avtalen kan ikke overdras uten den andre partens skriftlige samtykke, med mindre avtalen skal overdras til et selskap i samme konsern som Leverandøren.
KAPITTEL 4 – AVSLUTTENDE BESTEMMELSER
§ 24 TVISTER.
Tvister mellom partene, som ikke blir løst ved forhandlinger, skal avgjøres etter norsk rett ved voldgift i Oslo i henhold til reglene i voldgiftsloven. Ved tvist som gjelder krav som faller inn under reglene for småkravprosess, jf. tvisteloven § 101, skal tvisten bringes inn for de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som avtalt verneting.
§ 25 TAUSHETSPLIKT.
Begge parter har taushetsplikt om alt som vedrører den annen parts drifts og forretningsforhold. Dette er ikke til hinder for at Leverandøren kan benytte kunnskap om Kunden i forbindelse med utvikling av produkter og tjenester, kredittvurdering, eller at Leverandøren kan gi opplysninger om Kunden til offentlig myndighet eller privat part som har hjemmel i lov til å kreve slike opplysninger.
§ 26 PERSONVERN.
Partene behandler personopplysninger som er nødvendig for å utføre partenes forpliktelser under avtalen. Hver part opptrer som behandlingsansvarlig for egne personopplysninger og skal sikre overholdelse av relevant personvernlovgivning for egen behandling.
§ 27 SAMTYKKE TIL ELEKTRONISK KOMMUNIKASJON, DELING AV KUNDEOPPLYSNINGER OG INFORMASJON.
Ved inngåelse av avtale om kraftleveranse eller levering av andre produkter og tjenester godkjennes det at Leverandøren kan benytte oppgitte telefonnumre og/eller epostadresse(r) til elektronisk kommunikasjon angående avtale- og kundeforholdet. Dersom Leverandøren ikke oppnår kontakt med Kunden ved bruk av oppgitt kontaktinformasjon, kan Leverandøren, innhente og benytte annen kontaktinformasjon til Kunden som er offentlig tilgjengelig.
Ved inngåelse av avtale om kraftleveranse eller levering av andre produkter og tjenester godkjennes det at Leverandøren kan dele Kundens opplysninger som nevnt i § 5 med selskap som inngår i samme konsern som Leverandøren for analyseformål. Leverandøren skal påse at personer i Leverandørens konsernselskap som gis tilgang til slike opplysninger er underlagt taushetsplikt. Kunden godkjenner også at avtalen mellom Kunden og Leverandøren kan fremvises og deles med Elhub AS. Kunden godkjenner at det sendes informasjon og tilbud fra Leverandøren og våre samarbeidspartnere. Kunden kan når som helst reservere seg fra ulike typer markedsføring ved å ta kontakt med kundeservice.
§28 GYLDIGHET – FORHOLDET TIL LOVGIVNINGEN M.M.
Dersom vilkårene i denne avtalen anses som mer vidtrekkende enn det gjeldende lovgivning tillater, skal ikke dette resultere i opphør av avtalen. I en slik situasjon skal avtalevilkårene være gjeldende så langt lovgivingen tillater.
PRODUKTSPESIFIKKE VILKÅR TIL BEDRIFTSKUNDER («Produktvilkår»)
1. Produktbeskrivelse og tilleggsvilkår for strømavtalen Spot Forvaltning
Disse tilleggsvilkårene gjelder i tillegg til, og med den rangordningen som er beskrevet i Standardvilkår (Alminnelige vilkår for kraftleveranse fra Fortum Strøm AS til bedriftskunder). Avtalepartene i disse tilleggsvilkårene er som definert i Standardvilkårene.
§ 1.0 Kontraktens varighet og oppsigelse
Avtalen trer i kraft fra datoen for kontraktinngåelse og gjelder for den perioden som er spesifisert i ordrebekreftelsen. Avtalen Spot Forvaltning selges i to varianter, én med bindingstid (12 måneder) og én uten bindingstid. Dersom ingen bindingstid er avtalt, gjelder en oppsigelsestid på 30 dager fra oppsigelsesdato.
§ 2.0 Hvordan fakturert strømpris fastsettes
Fakturert strømkostnad = strømpris (spotpris for det aktuelle prisområdet justert med forvaltningsresultatet som nærmere beskrevet nedenfor) + påslag inkl. elsertifikater + fastbeløp.
Avtalen innebærer at Kunden har en spotprisavtale, hvor Leverandørens kraftforvaltere kjøper og selger strøm for samtlige kunder av Spot Forvaltning med hensikt å oppnå en lavere pris enn spotprisen som gjelder for det aktuelle prisområdet ved strømbørsen Nord Pool. Forvaltningsresultatet innebærer at Kundens strømpris kan økes eller reduseres som følge av innkjøpsforvaltningen, men med en maksimal økning av spotprisen for det aktuelle prisområdet på +10 øre/kWh. Forvaltningsresultatet fastsettes for hver kalendermåned, og Kunden vil motta informasjon om resultatet fra Leverandøren hver måned.
Forvaltningsresultatet er basert på Leverandørens innkjøpskostnader for strøm for samtlige kunder av Spot Forvaltning i gjeldende kalendermåned i det aktuelle prisområdet. Kundens strømpris justeres basert på resultatene fra denne innkjøpsforvaltningen. I tillegg kommer avtalt påslag inkludert elsertifikater og avtalt fastbeløp. Kundens strømpris følger i utgangspunktet spotprisen for det aktuelle prisområdet time for time, forvaltningsresultatet derimot fastsettes i øre/kWh for en hel kalendermåned. Den totale strømkostnaden faktureres etterskuddsvis per måned.
§ 3.0 Oppsigelse av strømavtale og brudd på bindingstid eller oppsigelsestid
Spot Forvaltning med 12 måneder bindingstid kan først sies opp 12 måneder etter dato for kontraktsinngåelse. Kontraktsdato fremkommer i ordrebekreftelsen. Dersom Spot Forvaltning med 12 måneder bindingstid ikke fornyes med nye 12 måneder bindingstid, og ikke blir sagt opp med minst 30 dagers frist før endt bindingstid; fortsetter avtalen som løpende Spot Forvaltning med 30 dagers oppsigelsestid.
Spot Forvaltning uten bindningstid kan sies opp når som helst med en oppsigelsestid på 30 dager fra oppsigelsesdato.
Oppsigelse av kontrakten må sendes skriftlig til kundesenteret eller avgis over telefon til bedriftsavdelingen. En bekreftelse på når oppsigelses- eller bindingstiden er over, og kontrakten er fristilt vil bli sendt på mail.
Dersom det er inngått en kontrakt med bindingstid, og Kunden ikke lenger ønsker å videreføre avtalen må bindingstiden i henhold til avtalen løpe ut før målepunkt-IDen kan settes på en ny strømavtale eller før Kunden kan bytte strømleverandør. Tilsvarende gjelder, dersom Kunden sier opp en løpende avtale om Spot Forvaltning med 30 dagers oppsigelsesfrist. Overholder Kunden ikke avtalt bindingstid eller oppsigelsesfristen, anses det som avtalebrudd som utløser Leverandørens rett til å kreve bruddgebyr i henhold til § 4.0 nedenfor.
§ 4.0 Bruddgebyr ved brudd på bindingstid og oppsigelsestid
Bruddgebyret fastsettes som følgende og er nærmere regulert i Leverandørens Standardvilkår:
Dersom Kunden går ut av kontrakten før 12 måneder bindingstid er utløpt gjelder et bruddgebyr på minimum 3000 NOK i henhold til Leverandørens Standardvilkår.
Dersom Kunden går ut av avtalen før 30 dagers oppsigelsestid er løpt ut gjelder et oppsigelsesgebyr på 250 NOK.
2. Produktbeskrivelse og tilleggsvilkår for strømavtalen Spot Bedrift
Disse tilleggsvilkårene gjelder i tillegg til, og med den rangordningen som er beskrevet i Standardvilkår (Alminnelige vilkår for kraftleveranse fra Fortum Strøm AS til bedriftskunder). Avtalepartene i disse tilleggsvilkårene er som definert i Standardvilkårene.
Spot Bedrift følger strømmarkedet time for time og passer spesielt godt til de som kan tilpasse strømforbruket sitt etter prissvingninger i markedet.
Spotpris fra Nord Pool
Følger alle prissvingninger i markedet
Avregnes time for time
Ingen oppsigelsestid
3. Produktbeskrivelse og tilleggsvilkår for strømavtalen Trygg Bedrift
Disse tilleggsvilkårene gjelder i tillegg til, og med den rangordningen som er beskrevet i Standardvilkår (Alminnelige vilkår for kraftleveranse fra Fortum Strøm AS til bedriftskunder). Avtalepartene i disse tilleggsvilkårene er som definert i Standardvilkårene.
Trygg Bedrift gir stabilitet og reduserer prisvariasjoner om vinteren. Fra oktober til mars har dere fastpris på 35–75 % av forbruket og spotpris på resten. Fra april til september har dere kun spotpris. Oppsigelsestid er 12 måneder.
Bruddgebyr ved brudd på oppsigelsestid:
Bruddgebyret fastsettes som følgende og er nærmere regulert i Leverandørens Standardvilkår:
Dersom Kunden går ut av kontrakten før 12 måneder oppsigelsestid er utløpt gjelder et bruddgebyr på minimum 3000 NOK i henhold til Leverandørens Standardvilkår.
4. Produktbeskrivelse og tilleggsvilkår for strømavtalen Basis Bedrift
Disse tilleggsvilkårene gjelder i tillegg til, og med den rangordningen som er beskrevet i Standardvilkår (Alminnelige vilkår for kraftleveranse fra Fortum Strøm AS til bedriftskunder). Avtalepartene i disse tilleggsvilkårene er som definert i Standardvilkårene.
Basis Bedrift er en enkel strømavtale med lik pris time for time, gjennom hele måneden - uten oppsigelsestid og månedlig fastbeløp. Du betaler kun for den strømmen du bruker:
Fastbeløp 0 kr/md. pr måler
Samme pris per kWh hele måneden
Ingen månedlige fastbeløp og ingen oppsigelsestid

