Angrerett

Du har rett til å gå fra en avtale med oss uten å oppgi noen grunn for dette. Angrefristen utløper 14 dager etter inngåelsen av avtalen.

For å kunne bruke angreretten må du underrette oss på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen, f.eks. ved å fylle ut og sende inn webskjemaet nedenfor, før angrefristen utløper.

Når du benytter angreretten din før angrefristen utløper, bortfaller partenes forpliktelser til å oppfylle avtalen og vi skal tilbakeføre eventuelle betalinger vi har mottatt fra deg.

Dersom du har anmodet om at leveransen skal påbegynnes før angrefristen utløper, skal du betale oss et beløp som står i forhold til det som er levert fram til du har underrettet oss om at du ønsket å gå fra avtalen.

Legg merke til at hvis du trekker deg fra en strømavtale, vil eventuelle tilknyttede tilleggstjenester også opphøre.

Enkelte tilleggstjenester er uavhengige fra gyldigheten av en strømavtale og fortsetter å løpe.

Dersom du angrer inngåelsen av avtalen om en tilleggstjeneste, påvirker ikke dette gyldigheten av strømavtalen din.

Du kan også administrere avtalene og tilleggstjenestene dine på Min side eller i Fortum-appen.