Hvem kan verve?

Du må være privatkunde hos Fortum Strøm for å kunne verve kunder. Du finner din unike vervelenke på Min Side eller i Fortum-appen.

Hvem kan bli vervet?

Tilbudet gjelder privatkunder. Man kan ikke bli vervet hvis man har en aktiv strømavtale hos Fortum Strøm på det aktuelle anlegget. Den som blir vervet må gjennomføre bestillingen via vervelenken for at det skal telle som en verving.

Jeg har flere strømmålere, kan jeg verve meg selv?

Så lenge det aktuelle målerpunktet ikke har en aktiv Fortum-avtale så kan du verve den måleren. Eksempelsvis kan du verve deg selv om du har en hytte eller en sekundærbolig og få 400 kr trukket fra strømregningen på både primær- og sekundærboligen.

Hvor mange kan jeg verve?

Det er ingen begrensning på hvor mange du kan verve eller hvor stor ververabatt du kan opptjene. Hvert nye anlegg som regisrterer en strømavtale via vervelenken telles som en verving. F. eks kan du verve både bolig og hytte til en du kjenner og dermed få to ververabatter.

Når får jeg ververabatten?

Dersom strømavtalen til den du har vervet har startet, vil ververabatten komme på den første fakturaen etter vervingen. Hvis fakturaen din for inneværende måned allerede er i produksjon vil ververabatten din komme på neste faktura. Det trekkes kun fra én opptjent ververabatt per faktura, som betyr at du får 400 kroner i ververabatt på tre ulike fakturaer dersom du har vervet tre venner.

Jeg har vervet - hvorfor har jeg ikke fått ververabatten?

Det kan være én av følgende årsaker til at du ikke har mottatt ververabatten din når du har forsøkt å verve noen:

1. Den du vervet byttet strømleverandør igjen før det var gått én måned.

2. Den du forsøkte å verve har ikke akseptert invitasjonen din.

3. Den du vervet har ikke fått oppstart på strømavtalen sin. Se avsnittet nedenfor "Hvorfor er jeg ikke blitt kunde?", for mulige årsaker.

4. Den du vervet har en en aktiv strømavtale, men dette skjedde etter at fakturaen din ble produsert. Du vil da få rabatten på din neste faktura.

5. Den du vervet var allerede kunde fra før av på det aktuelle strømanlegget.

Hvorfor er jeg ikke blitt kunde?

Det kan være flere årsaker til dette:

1. Vi mangler informasjon for å starte strømleveransen, som for eksempel målernummer.

2. Vi finner deg ikke registrert på adressen du oppga. Kanskje du nylig har flyttet inn? Da kan du sende oss målernummer, målerstand og overtakelsesdatoen, og vi ordner resten.

3. Vi finner deg ikke registrert på adressen du oppga. Kan det være registrert på samboer eller ektefelle? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.

4. Du bor i et borettslag med en felles strømavtale for alle beboerne, og du kan derfor ikke bestille strøm selv.

Vilkår for verving

Gyldig fra 24. november 2025

1. Formål

Disse vilkårene regulerer verving hos Fortum, hvor en forbruker med gyldig strømavtale («Ververen») med Fortum Strøm AS, Postboks 184 Skøyen, 0212 Oslo, organisasjonsnummer: 982 584 027, («Leverandøren») vil motta en rabatt ved å verve en annen forbruker til å inngå en strømavtale med Leverandøren på en målepunkt-ID som ikke er registrert med strømavtale fra Leverandøren fra før («Den nye kunden»). Den nye kunden vil også motta en rabatt.

2. Rabatt og fratrekk

Ververen vil motta kr. 400 rabatt hver for hver forbruker som inngår en strømavtale med Leverandøren ved å fullføre bestillingen via en personlig, unik vervelenke som Ververen har formidlet til Den nye Kunden, og strømleveransen etter strømavtalen med Den nye kunden begynner.

Ververen kan motta kr. 400 rabatt ved selv å inngå en strømavtale med Leverandøren på en målepunkt-ID som ikke er registrert med strømavtale fra Leverandøren fra før. Strømleveransen fra Leverandøren på den nye målepunkt-IDen må har begynt for å kvalifisere for rabatten.

Den nye kunden vil motta kr. 400 rabatt som gjelder fra første strømfaktura som utstedes av Leverandøren. Den nye kunden kan også motta rabatter som Verver.

Rabatten gis fortløpende som fratrekk på strømfakturaen og kan ikke utbetales i kontanter eller overføres til andre. Det kan ikke gis mer enn kr. 400 i fratrekk per faktura, dersom det er vervet flere nye kunder. Rabatter som overstiger fakturabeløpet eller maksimalt fratrekk samles i en balanse som Ververen og Den nye kunden kan se i sine respektive Fortum-apper og konter på den innloggede webben (Min side). Dersom Ververen eller Den nye kunden har flere målepunkt-IDer som faktureres av Leverandøren vil rabatten trekkes fra kostnadene for det første målepunktet og så fra kostnader for øvrige målepunkter. Eventuell resterende rabattbeløp trekkes fra strømfakturaen for neste måned.

3. Forutsetninger og begrensninger

Ververen finner den unike vervelenken som må brukes ved bestilling av strømavtalen av Den nye kunden i sin Fortum-app og sin konto på den innloggede webben (Min side).

Rabatten er ekskludert for Ververen og Den nye Kunden, dersom det inngås en strømavtale for en målepunkt-ID som i løpet av de siste 12 måneder har hatt en strømavtale med Leverandøren. Allerede opptjente rabatter videreføres derimot, dersom Ververen eller Den nye kunden bytter til en annen strømavtale med Leverandøren uten å bytte strømleverandør.

Rabatten betinger ingen bindingstid, men resterende rabatter bortfaller, dersom Ververen eller Den nye kunden avslutter kundeforholdet med Leverandøren før rabatten er fullstendig fratrukket strømfakturaene.

Antall vervinger er ubegrenset, og rabatter som overstiger fortløpende fakturabeløpet kan samles opp i ubegrenset tid. Leverandøren forbeholder seg retten til å begrense antall rabatter og stenge vervelenker ved mistanke om misbruk, inkludert falske vervinger eller brudd på vilkårene.

5. Ansvarsfraskrivelse og endringsadgang

Leverandøren er ikke ansvarlig for tekniske feil, forsinkelser, eller manglende fratrekk av rabatten som skyldes forhold utenfor Leverandørens kontroll.

Leverandøren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene, herunder beløpet som gis som rabatt, eller avslutte vervemuligheten uten forvarsel. Allerede opptjente rabatter forblir gyldige til de er fratrukket strømfakturaene.

6. Personvern

Leverandøren samler inn og behandler Ververens og Den nye kundens personopplysninger som er nødvendige for å verifisere og prosessere rabatten i henhold til disse vilkårene. Koblingen mellom Ververens identitet og Den nye Kundens identitet lagres kun frem til rabatten er verifisert og tildelt. Koblingen vises ikke til Ververen eller Den nye Kunden utover henvisning til fornavn i tilbudsmeldingen som vervelenken viser til. Leverandørens personvernerklæring inneholder informasjon om hvordan Leverandøren behandler Ververens og Den nye kundens personopplysninger. Erklæringen er til enhver tid tilgjengelig på Leverandørens nettsider.

7. Gjeldende lov og tvisteløsning

Vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle klager bør først og fremst rettes til Leverandørens kundeservice. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for forbrukermyndighetene og alminnelige domstoler.

8. Kontakt med Kundeservice

Web: https://www.fortum.com/no/strom/kundeservice

Epost: kundeservice@fortum.com