Hur kan vi hjälpa er?

Mycket beror självklart på vad ni har för behov men vi skulle vilja sammanfatta det genom följande:

Om man vill veta vad elpriset kommer vara under hela avtalas perioden och kunna budgetera sin elkostnad så brukar vi rekommendera fastpris.

Om flexibilitet är det viktigaste och man inte lägger särskilt mycket vikt i att vara skyddad mot uppåtgående marknader så kan rörligt elpris något vi rekommenderar.

Om man önskar lite av båda världar, d.v.s. vara skyddad mot uppåtgående marknader men också kunna följa marknaden när den faller så skulle vi rekommendera portföljförvaltad el.

Fortums portföljförvaltare besitter stor kunskap om elmarknaden. De analyserar marknaden och utnyttjar prissvängningarna för att hitta det bästa priset för kunden både på kort- och långsikt. De gör alltså flera delinköp vid gynnsamma tillfällen med god framförhållning när priset är lågt. Genomsnittet av dessa delinköp blir ert slutliga elpris.

Man kan säga att vi genom portföljförvaltning har möjligheten att låsa elpriset i perioder där vi tror att elpriset ska bli högre än det är idag.

Läs mer om portföljförvaltade elavtal här.

Energi­ef­fek­ti­vi­sering är ett effektivt sätt för alla typer av företag att minska sin elför­brukning och där med sina elkost­nader.

Energieffektivisering betyder att man använder el på ett smartare och mer effektivt sätt, vilket i många fall resulterar i att man sänker sin elförbrukning och sina elkostnader. Genom att bli ett mer energieffektivt företag bidrar ni också till samhället och miljön.

Om du har ett företag med en årsförbrukning under 100 000 kWh kan du enkelt teckna ett elavtal online.

Steg 1: Fyll i postnumret så att vi kan beräkna er elkostnad.
Steg 2: Välj er ungefärliga årsförbrukning för att se det korrekta elpriset.
Steg 3: Välj elavtal.
Steg 4: Välj om du vill lägga till någon tilläggstjänst för att göra ert elavtal ännu bättre.
Steg 5: Fyll i företagets organisationsnummer.
Steg 6: Välj att ge oss en fullmakt eller fyll i era anläggningsuppgifter. Vi rekommenderar att ni ger oss fullmakten så kan vi sköta hela bytet och uppstarten åt er.
Steg 7: Fyll i era kontaktuppgifter
Steg 8: Klicka på Teckna elavtal!

Företag med årsförbrukning över 100 000 kWh

Om du har ett företag med en årsförbrukning över 100 000 kWh är ni varmt välkomna att kontakta oss för en offert, ring 020-818 818 eller maila foretagkundservice@fortum.com.

Om du vill avsluta ditt företags elavtal är du varmt välkommen att kontakta oss på 020 818 818 vardagar mellan 08:00 och 16:00.

Ett anvisat elavtal betyder att ni inte har gjort ett aktivt val av elavtal och har därför blivit tilldelade ett elavtal. Ofta är anvisade elavtal lite dyrare än andra elavtal så vår rekommendation är att ni gör ett aktivt val. Vi hjälper er gärna med att hitta det elavtal som passar ert företag bäst.

Här hittar ni olika sätt att kontakta oss

Den 17 februari 2023 ändrade vi vår omförhandlingsprosess till nedan.

Fast och vintersäkrat elpris

Om ditt företag har ett bundet fast eller vintersäkrat elavtal hos oss kommer vi att skicka ut ett brev 60-90 dagar innan bindningstiden går ut med information om att ert elavtal kommer att övergå till ett avtal med rörligt elpris (Fortum Rörligt – Löpande). Fortum Rörligt - Löpande löper tills vidare utan bindningstid, med två månader uppsägningstid. Om ni inte vill övergå till ett rörligt elpris finns det information i brevet kring när ni senast måste kontakta oss.

Rörligt elpris

Om ditt företag har ett bundet rörligt elavtal hos oss kommer vi att skicka ut ett brev 60-90 dagar innan bindningstiden går ut med information om att ert elavtal kommer att förnyas med samma avtalsvillkor. Om ni inte vill att ert elavtal förnyas finns det information i brevet kring när ni senast måste kontakta oss.Har ni inte fått detta brev? Vi skickar alltid ut brevet 60-90 dagar innan bindningstiden löper ut.

Om ni vill ha en kopia på det brev som har skickats ut till er är ni varmt välkomna att kontakta oss på 020 818 818 vardagar mellan 08:00 och 17:00 eller mejla oss på foretagkundserive@fortum.com

Ni hittar alla företagets fakturor i Fortum Online meny, under fliken Fakturor. Där kan ni se alla era anläggningars fakturor.

Skapa ett konto eller logga in här.

Ofta får man två fakturor för sin elkostnad – en från sitt elhandelsbolag och en från nätägaren.

Hos elhandelsbolaget väljer ni vilket elavtal ni vill ha och de köper el från den Nordiska elmarknaden och säljer den till er som kund. Elnätsbolaget ansvarar för den fysiska leveransen av el i form av bland annat elledningar.

Om ni hellre vill ha alla era elkostnader på en faktura kan ni teckna vår tjänst Samfakturering. Då slås elhandelsbolagsfakturan och elnätsfakturan ihop till en. Att få alla elkostnader på samma faktura är en stor fördel det ger en bättre översikt och reducerat administrativt arbete.

Läs mer om Samfakturering här.

Här har vi samlat alla termer som ofta förekommer på en elfaktura.

Anläggnings-ID
Det här är ett unikt ID-nummer för varje företagslokal som har ett elabonnemang. Numret kommer alltid att tillhöra lokalen, oavsett vem som håller till där. Om ni har flelra lokarler så har varje lokal ett unikt anläggnings-ID.

Elhandel
Här ser ni den sammanlagda kostnaden för tjänster ni köpt från Fortum.

Ursprungsmärkning
Här ser ni var er el kommer ifrån. Som företagskund på Fortum får alla företag med en årsförbrukning upp till 100 000 kWh el från fossilfria energikällor.

Fortum Markets AB
Fortum Markets AB är betalningsmottagare.

Fast avgift
Även om ni har ett rörligt avtal har ni, förutom den rörliga delen, ofta en fast månadsavgift.

Period
Den period som fakturan avser.

Pris och elpris
Det här är det elpris i öre/kWh som gäller enligt ert elavtal. Summorna är angivna utan moms (momsen hittar ni som en egen post).

Förbrukning
Er totala elförbrukning i kWh under perioden som fakturan avser.

Elavtal
Här ser ni information om vilket av våra elavtal ni har.

Mätmetod
Här ser ni om er elanvändning mäts per timme eller månad. Denna post kommer från er elnätsägare. Om ni har frågor om detta är det er nätägare ni ska vända er till.

Månadsförbrukning
Här ser ni hur mycket el ni använder varje månad och hur det fördelar sig över året. Denna post kommer från er elnätsägare. Om ni har frågor om detta är det er nätägare ni ska vända er till.

Områdes-ID
Här ser ni i vilket närområde er företagslokal finns. Ert nätområde påverkar bland annat priset ni betalar. Denna post kommer från er elnätsägare. Om ni har frågor om detta är det er nätägare ni ska vända er till.

Elområde
Sverige är indelat i fyra olika geografiska elområden. Elnätets kapacitet och skillnaden mellan tillgång och efterfrågan i ert område påverkar vilket pris ni betalar. Denna post kommer från er elnätsägare. Om ni har frågor om detta är det er nätägare ni ska vända er till.

Er elkostnad består av tre delar: elhandel, elnät och elskatt.

Kostnaden på fakturan från Fortum är elhandelskostnaden, alltså den el ni har använt.

Elnätskostnaden och elskatten fakturerar er nätägare er för. Det är nätägaren som tar hand om alla elledningar och det är dem ni vänder er till om det skulle bli strömavbrott.

Ni kommer att få en separat faktura från er nätägare om ni inte har valt att teckna Samfakturering.

För att ändra ditt företags faktureringsadress måste du kontakta oss på 020 818 818 vardagar mellan 08:00 och 17:00 eller via mejl på foretagkundservice@fortum.com.

Ni hittar alla företagets fakturor i Fortum Online.

Behöver ni ytterligare hjälp är ni varmt välkomna att kontakta oss på 020 818 818 vardagar mellan 08:00 och 17:00 eller på foretagskundservice@fortum.com.

Fortum erbjuder:

• Sve-faktura, EDIfact eller PEPPOL

• Autogiro

• E-postfaktura

• Samfak­tu­rering

Läs mer om våra faktureringsmöjligheter här.

Ja. Vi på Fortum erbjuder samfakturering, vilket innebär att ni får en faktura för er nätavgift och er förbrukade el istället för två olika.

Fördelar med samfakturering:

• Bättre översikt över era elkostnader.

• Reducerar antal pappersfakturor och sparar på vår miljö.

• Tillgängligt för både pappers- och epostfakturor.

Att få alla elkostnader på samma faktura är en stor fördel. Ni får en bättre översikt och reducerar administrativt arbete med färre fakturor. Kontakta oss nedan för att ta del av samfaktureringen.

Läs mer om samfakturering här.

Fossilfri och förnybar el

Fortums företagskunder som har en årsförbrukning under 100 000 kWh får alltid 100% fossilfri el och har därför inga koldioxidutsläpp (0 co2-utsläpp, 0 g/kWh). Fortums företagskunder som har lagt till Miljötrygg eller ursprungsgarantier från sol, vind eller vatten har inga koldioxidutsläpp (0 co2-utsläpp, 0 g/kWh). Ovan är enligt GHG Protocol som tillhandahåller världens mest använda redovisningsstandarder för växthusgaser. Scope 2 i GHG Protocol omfattar utsläpp (indirekta) från inköpt elektricitet.

Nordisk residualmix

Fortums företagskunder som har en årsförbrukning över 100 000 kWh och som inte har lagt till ursprungsgarantier får Nordisk residualmix. Residualmixen avser föregående kalenderår och fastställs i juni varje år. Residualmixens miljöpåverkan återfinns här.

Fossilfri energi och förnybar energi är två begrepp som ofta blandas ihop, och det som skiljer dem åt är egentligen vilken typ av källa energin kommer ifrån.

Förnybar energi kommer från källor som naturligt förnyas och därmed inte tar slut, t.ex. sol, vind och vatten.

Definitionen av fossilfri energi är lite bredare, med fossilfri energi menas energi som inte kommer från fossila bränslen som kol, olja och gas.

I Sverige kommer den fossilfria elen framförallt från kärnkraft och olika förnybara energikällor. Kärnkraft är ett exempel på en energikälla som är fossilfri men inte förnybar, medan t.ex. vattenkraft är både fossilfri och förnybar.

Ursprungsmärkt el är ett system som ger konsumenter och företag möjlighet att veta varifrån deras el kommer. Genom ursprungsgarantier kan man spåra elens ursprung, även om själva elen som levereras via elnätet är en blandning av olika energikällor. Ursprungsgarantier fungerar som ett kvitto som bekräftar att en viss mängd el har producerats från en specifik förnybar källa, såsom sol, vind eller vattenkraft.

Detta system är viktigt av flera skäl. För det första ger det konsumenter och företag möjlighet att göra medvetna val och stödja förnybar energi, vilket i sin tur kan minska beroendet av fossila bränslen som kol och gas. Genom att öka efterfrågan på förnybar energi blir det mer attraktivt för investerare och energibolag att satsa på hållbara energikällor, vilket kan leda till en snabbare omställning till en grönare energimarknad.

För företag är ursprungsmärkt el också en viktig del av hållbarhetsstrategin. Det hjälper dem att möta ökande krav på miljödokumentation i upphandlingar och affärsrelationer. Att använda ursprungsmärkt el kan förbättra företagets miljöprofil och stärka dess varumärke, vilket är avgörande i en tid där hållbarhet blir allt viktigare för konsumenter och affärspartners.

De flesta företag rapporterar sin hållbarhet enligt GHG-protokollet (Green House Gas protocol). Då rapporterar man sina utsläpp enligt Scope 1, 2 och 3. I en hållbarhetsredovisning är Scope 1 och Scope 2 obligatoriska medan Scope 3 är valfri.

Företagets elinköp räknas in i scope 2, där företagets indirekta utsläpp från elektricitet (el, fjärrvärme och fjärrkyla) ska rapporteras. All fossilfri och förnybar el ger 0 CO2 g/kWh i företagets Scope 2 redovisning.

Läs mer på GhG Protocols hemsida och på Naturvårdsverket.

Elcertifikatsystemet infördes i Sverige 2003 och har som syfte att öka produktionen av förnybar el (sol, vind och vatten).

För varje producerad kilowattimme av förnybar energi tas ett certifikat ut. Dessa certifikat kan sedan säljas på den svenska elcertifikatsmarknaden till elleverantörer, som är skyldiga att köpa en viss mängd certifikat varje år enligt en lagstiftning som är inrättad för att stödja utvecklingen av förnybar energi.

Genom att köpa elcertifikat garanterar elleverantörerna att en viss andel av den elektricitet de säljer till konsumenter har producerats från förnybara källor. På så sätt bidrar elleverantörerna till att öka andelen förnybar energi i den totala energi mixen och främjar en hållbar energiomställning. Konsumenter kan också välja att köpa el från elleverantörer som erbjuder el från 100% förnybara källor, vilket är en enkel och effektiv sätt att bidra till en grönare energiomställning.

Vad styr elpriset?

Elpriset styrs i grunden av samma dynamik som påverkar priset på andra varor. Tillgång och efterfrågan.

Efterfrågan styrs av hur mycket el privatpersoner och företag behöver vid en viss tid. Behovet av el förändras över dygnet. På morgonen när vi öppnar upp våra kontor och sätter på kaffemaskinen så ökar behovet, medan nattetid när det mesta är stängt och vi sover så minskar behovet och då även efterfrågan på el.

Tillgången på el är lite mer komplex då det inte enbart handlar om hur mycket el som produceras utan även hur elen produceras.

Den billigaste elen kommer från sol, vind och vatten. Har vi gynnsamma väderförhållanden som gör det möjligt att täcka efterfrågan med den billiga produktionen får vi ett lågt elpris. Gynnsamma väderförhållanden är t.ex. regn för att fylla på vattenmagasinen och lagom vind som får vindkraftverken att snurra.

Behöver vi däremot använda dyrare produktion som olja eller kol ökar priset på all el vi använder då den sista producerade timmen är den som styr elpriset.

Elpriset varierar varje timme under dygnet. Elpriset styrs av utbud och efterfrågan, därför är elpriset billigare när efterfrågan minskar – alltså på nätterna. Grafen nedan är ett exempel på hur elpriset kan variera under ett dygn.

För att kunna nyttja dygnets variation måste man ha ett timmätt elavtal.

Elproducent: Elproducenten är den som producerar elen som elhandelsbolaget sedan köper ifrån. Fortum producerar el, vi har bland annat en del vattenkraft runt om i Sverige. Man kan även vara producent själv om man exempelvis har solpaneler.

Elnätsbolag: Ser till att du får el till anläggningen. De äger mätaren i anläggningen och ansvarar för att allt funkar. Du som kund kan tyvärr inte välja vilken nätägare du har utan den utgår från vart man är lokaliserad i landet. Ligger din anläggning i exempelvis Stockholm stad så har du förmodligen Ellevio som nätägare.

Elhandelsbolag: Här kan du som kund vara med och påverka. Du som kund har rätten att välja vilket elbolag du vill. Ditt elhandelsbolag köper och levererar den el som du faktiskt förbrukar.

Det finns flera sätt för ert företag att bli mer energieffektiva. Stegen nedan är en bra början för att komma igång.

Steg 1: Lär känna er elförbrukning via Fortum Online.
I Fortum Online kan ni ser hur mycket el ni förbrukar och när ni förbrukar som mest. När ni börjar att göra aktiviteter för att sänka er elförbrukning kommer det bli lättare att se skillnaden om ni redan från början är bekanta med systemet.

Logga in här.

Steg 2: Ta del av våra tips och råd
Vi har skapat en sida med tips och råd för olika branscher för att man ska komma igång. Vissa är väldigt enkla och vissa kan kräva lite mer investering.

Ta del av våra energieffektiviserings tips för företag här.

Steg 3: Boka en energirådgivning
Vi erbjuder gratis energirådgivning till de företag som har lagt till Fortum Online Pro eller Miljötrygg till sitt elavtal. Då tittar energiexperter på er förbrukning och ger specifika tips på hur ni kan sänka er elförbrukning.

Så här skapar du ett konto i Fortum Online:

1. Gå in här och klicka på Skapa nytt konto

2. Fyll i företagets organisationsnummer och kundnummer. Kundnumret hittar du exempelvis på företagets senaste faktura.

3. Klart!

Nu när du har skapat ett konto kan du ta del av en rad olika rapporter och analyser. Om du vill veta mer om vilka funktioner Fortum Online har kan du titta på videon nedan.

I Fortum Online kan ni följa ert företags elförbrukning per månad, dag och timme. Ni hittar detta under Energiförbrukning > Översikt – förbrukning. Ni måste välja en eller flera anläggningar för att se grafen. Ni kan ladda ner grafen som en Excel eller PDF om ni vill dela detta internt.

Logga in i Fortum Online här.

Om ni har lagt till Fortum Online Pro kan ni aktivera notifikationer om er elförbrukning skulle övergå det normala.

För att aktivera detta behöver ni logga in på Fortum Online här.

Gå sidan till Verktyg i menyn och klicka på Hantera aviseringar. Här kan ni ställa in när ni vill motta notifikationer om avvikande elförbrukning.

Det finns många rapporter, grafer och smarta funktioner att ta del av i Fortum Online. Gå in på den här sidan och lär dig mer om hur Fortum Online fungerar.

Ska ni byta lokaler? Oavsett om ni är kunder sedan innan eller inte så hjälper vi er att flytta elen. Allt ni behöver göra är att kontakta oss på 020 818 818 vardagar mellan 08:00 och 17:00 så löser vi resten.

Läs mer om att flytta med företaget här.

Företag inom specifika branscher kan ha rätt till lägre eller ingen energiskatt. Det sker ofta som en återbetalning via Skatteverket. Företag inom tjänstesektorn i norra Sverige kan få ett skatteavdrag direkt på elnätsfakturan. Villkoren bygger på EU:s statsstödsregler.

Branscher som kan få skatteavdrag

• Tillverkande företag

• Jordbruk

• Datorhallar

Läs mer om skatteavdrag på el på Skatteverketshemsida.

Skattenedsättning får inte ges till företag som har ekonomiska svårigheter, varken direkt på elnätsfakturan eller via återbetalning från Skatteverket.

Här hittar ni blanketterna för att ansöka om skatteavdraget.

En kreditprövning görs för att säkra att våra kunder har tillräcklig betalningsförmåga för att kunna betala framtida elräkningar från Fortum.

När ert företag byter lokal är det viktigt att komma ihåg sitt elavtal. Enligt svenska lag måste det finnas el i alla lokaler, därför har elnätsbolagen avtal med elhandlesbolagen så att det automatiskt finns ett så kallat anvisat elavtal. Om man inte gör ett aktivt val av elavtal blir man alltså tilldelad ett. Anvisade elavtal är ofta onödigt dyra och det är därför bättre att göra ett aktivit val eller flytta med det elavtal man redan har.

Behöver ni hjälp att flytta företagets elavtal? Kontakta oss på 020-818 818 så hjälper vi er.

Ni hittar alla våra avtalsvillkor här.

Vid strömavbrott vänder ni er till ert elnätsbolag. Det är de som ansvarar för alla elledningar och den fysiska leveransen av el till er lokal.

Företag är varmt välkomna att kontakta oss på telefon 020-818 818 vardagar mellan 08:00 och 16:00. Eller mejla oss på foretagkundservice@fortum.com

Här kan ni läsa mer om hur ni som företag kan kontakta oss.

Om ni har installerat solceller och vill sälja överskottet till oss på Fortum kan ni kontakta oss här.