Få koll med Fortum-appen

Det är enkelt att vara kund hos oss på Fortum. Logga in på webben eller ladda ner vår app för att få full koll på din el. Är du inte redan kund? Passa på att bli det och ta kontroll över elanvändningen redan idag.

Ladda ner Fortum-appen

Allt på ett och samma ställe

Ladda ner Fortum-appen eller logga in på webben och upptäck allt om din el på ett och samma ställe.

Analyser och insikter

Analys och insikter om din elförbrukning så att du kan sänka dina elkostnader.

Följ elpriset och din elanvändning

Följ elpriset i realtid och planera din elanvändning.

Bli elsmart med vår app

Telefon som visar en överblick över inloggat läge i Fortum-appen

Få koll på elen och sänk kostna­derna

I Fortum-appen eller om du loggar in på webben, så hittar du allt om din el. Du kan bland annat:

  • Se hur mycket el du använder och jämföra elanvändningen över tid

  • Följa elpriset i realtid och planera din elanvändning

  • Ställa in prisbevakning

Och...

Håll koll på elen - i app eller på webb

Fortum-appen

I appen kan du bland annat skapa en hushållsprofil och se vad som drar mest i hemmet, jämföra elförbrukning med grannen. Och självklart följ elpriset i realtid och planera din elanvändning.
Ladda ner appen.

Logga in på webben

Logga in på webben och hitta allt om din el. Se och betala dina fakturor och få information om betalstatus och fakturaintervall. Se ditt elavtal och din elförbrukning och jämför den över tid. Och mycket mer.
Logga in!

Fantastiskt bra app! Precis det man vill ha. Det man behöver lösa kan man lösa i appen. Gillar också att man kan få elpriset som widget!

Olle

App Store

Appen är super bra, applåder och visslingar.

Lars

Google Play

Toppen! Graferna över el-konsumtion är toppen!

Nils

App Store

Tydlig och lättöverskådlig.

Robert

Google Play

Ladda ner Fortum-appen och få full kontroll

Smartare, snabbare - snyggare! Skaffa nya Fortum-appen nu på App Store eller Google Play. Klicka på knappen nedanför eller skanna QR-koden för att ladda ner.

Upptäck nya Fortum-appen

Timpris innebär att du kan påverka ditt elpris genom att styra din elförbrukning till de tider på dygnet när elen är billigast. Men se upp, timpris kan även bli dyrare beroende på ditt konsumtionsmönster om du fortsätter förbruka mycket el på tider då elen är som dyrast. Läs mer om timpris här.

Du kan ändra från månadspris till timpris när du är kund hos Fortum och har ett rörligt elavtal så här:

  • I appenLadda ner Fortum-appen, logga in och välj ”Hem-fliken" där du klickar på ”Spotpriset på el just nu”. Därefter klickar du på ”Bli timmätt”. Då kommer du till sidan där du kan beställa timmätningen. Gör det genom att klicka på ”Beställ timmätning gratis”.

  • På webbenLogga in i på Fortum på webben och klicka på fliken ”Elanvändning”. Scrolla ned på sidan tills du kommer till ”Följ elen timme för timme”. Där klickar du på ”Beställ timmätning”. Klart!

  • Via telefonRing vår kundservice så hjälper vi dig att skaffa timpris.

Timmätning sköts av det nätbolag som äger elnätet i det område där du bor, men när du är elkund hos oss och vill ha timprisavtal så sköter vi bytet åt dig och tar kontakt med din nätägare. Bytet kan dröja upp till tre månader beroende på vilket nätbolag du har, men går vanligtvis betydligt snabbare.

När du har Miljöpaketet ingår professionell energirådgivning vi ett tillfälle per år så att du kan använda elen på ett mer effektivt sätt i ditt boende eller fritidshus. Energirådgivningen sker antingen på mail eller via telefon och du blir kontaktad av en av våra energiexperter.

Så här bokar du energirådgivning:

  • På webben Logga in på Fortum på webben och klicka sedan på fliken ”Elavtal”. Där hittar du längst ner på sidan ett avsnitt där det står ”Boka din energirådgivning. Ingår för dig med Miljöpaketet”. Där klickar du på ”Boka nu”.

För att boka fyller du i formuläret om vilken typ av rådgivning du vill ha, hur du föredrar att bli kontaktad samt information om ditt boende. Skicka in det genom att klicka på ”Boka rådgivning”. Du har då beställt din energirådgivning.

Läs mer om Miljöpaketet.

Ditt telefonnummer och din e-postadress kan du det enkelt lägga till eller ändra själv genom att logga in. Så här gör du:

  • I appenLadda ner Fortum-appen och logga in. Ändra eller lägg till dina kontaktuppgifter under fliken ”Profil”, klicka därefter på ”Kontaktuppgifter” samt ”Ändra” för att redigera dina kontaktuppgifter. Vill du däremot ändra dina adressuppgifter gör du det under fakturainställningarna. Dessa finner du när du scrollar lite längre ned i fliken ”Fakturor” och klickar på ”Fakturainställningar” och därefter ”Ändra” för att ändra dina adressuppgifter. Glöm inte att klicka på ”Spara" när du är klar.

  • På webbenLogga in på Fortum på webben för att ändra dina kontaktuppgifter. Klicka på den gröna profilsymbolen som sitter uppe till höger bredvid ditt namn. Då öppnas ett fönster med flera alternativ, välj där ”Profil” för att redigera eller lägga till din e-postadress och ditt telefonnummer genom att klicka på ”Ändra”. Glöm inte att klicka på ”Spara” när du är klar. Vill du däremot ändra din adress gör du det i fakturainställningarna. Dessa finner du under fliken ”Fakturor” där du klickar på ”Fakturainställningar” och sedan på ”Ändra” för att ändra dina adressuppgifter. Glöm inte att klicka på ”Spara” när du är klar.

Du kan själv uppdatera din fakturainformation när du loggar in på app eller webb. Gör så här:

  • I appenLadda ner Fortum-appen och logga in för att ändra din faktureringsinformation. I fliken ”Fakturor” scrollar du lite längre ned på sidan och klickar på ”Fakturainställningar” och ”Ändra” för att ändra din faktureringsinformation såsom fakturaadress och utskicksmetod. Glöm inte att klicka på ”Spara” när du är klar.

  • På webbenLogga in på Fortum på webben för att ändra din fakturainformation såsom fakturaadress och utskicksmetod. Gå till fliken ”Fakturor” och välj där ”Fakturainställningar”. Klicka sedan på ”Ändra” för att redigera. Glöm inte att klicka på ”Spara” när du är klar.