NorgesEnergi blir til Fortum
Hei! Du endte opp her fordi NorgesEnergi forener krefter med Fortum. Velkommen!

Faktura og betaling

Spørsmål og svar om faktura og betaling.

Få full oversikt med Min side og app

Min side og i appen vår kan du blant annet:

  • Se hva strømmen går til og følge med på forbruket ditt.
  • Sammenligne forbruket med tidligere perioder.
  • Se hva strømprisen er i dag, og hva den blir i morgen – time for time.
  • Se alle fakturaer og betalingsstatus.
  • Få sparetips basert på ditt forbruksmønster.
  • Aktivere smartlading for elbilen din.

Logg inn på Min side eller les mer om appen vår.

Hvordan leser man egentlig en faktura?

Lurer du på hvordan man skal lese fakturaen og hva de ulike delene betyr? Vårt mål er at du ikke skal ha noen spørsmål knyttet til hva som står på den. Her kan du se et eksempel på en faktura som vi har delt opp med forklaringer for å gjøre det litt lettere å forstå.

Les vår fakturaforklaring

Aktuelle spørsmål

Faktura og betaling

Kundeservice for strømkunder

Kundeservice er åpent på hverdager 8–18 og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm.

Som kunde hos Fortum har du hele tiden tilgang til våre viktigste kundetjenester ved å logge inn på Min side eller i appen vår for iPhone og Android.

Kontakt oss

Chat med oss