Slik kan du sikre at du kommuniserer direkte med Fortum:
- Sjekk alltid avsenderens e-postadresse for små skrivefeil eller ukjente domenenavn.
- Vær oppmerksom på formuleringer som forsøker å stresse deg til umiddelbar handling.
- Ikke klikk på mistenkelige lenker eller gi ut personlig informasjon med mindre du er sikker på avsenderens identitet.
- Hvis du er usikker, kontakt Fortums kundeservice direkte via de offisielle kontaktopplysningene nedenfor.
Rapportering av mistenkelig aktivitet
Hvis du mistenker at du har mottatt en phishing-melding, rapporter det umiddelbart ved å videresende meldingen til Fortums kundeservice på kundeservice@fortum.com. Vårt sikkerhetsteam vil undersøke saken og iverksette nødvendige tiltak for å beskytte din informasjon.
Fortums sikkerhetstiltak
Vi har implementert strenge sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon og oppdaterer kontinuerlig rutinene våre for å håndtere nye trusler. Vi er fast bestemt på å holde dine data sikre.
Hold deg informert
For å sikre at du får med deg oppdateringer om vår kommunikasjon og sikkerhetstiltak, besøk vår nettside regelmessig eller kontakt kundeservice.
Ved å være informert og årvåken hjelper du oss med å opprettholde et sikkert og tillitsfullt forhold.
Takk for at du er en verdifull kunde hos Fortum.